寧夏出臺企業(yè)投訴處理服務辦法 完善答復追責機制

　　對“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象追責

　　被老百姓詬病的“門難進、臉難看、事難辦”衙門作風，現(xiàn)在可以投訴并追責當事人了。為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，自治區(qū)近日出臺《企業(yè)投訴處理服務暫行辦法》，暢通了企業(yè)維權(quán)投訴服務渠道，完善了投訴受理答復追責機制。

　　《辦法》指出，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到辦事人員的下列情形時，可向企業(yè)投訴處理服務機構(gòu)投訴：失職瀆職、相關(guān)監(jiān)管不力，致使企業(yè)合法權(quán)益受到侵害的；履行職責拖拉推諉、敷衍塞責、效率低下的；執(zhí)行公務時利用職務之便吃拿卡要，謀取不正當利益的；對企業(yè)應享受的政策不落實或落實不到位的；違反規(guī)定亂檢查、亂攤派、亂集資、亂罰款的；強行要求企業(yè)參加各種評比達標活動的?！掇k法》規(guī)定，對事實清楚的投訴事項辦結(jié)時間不得超過10個工作日?！掇k法》規(guī)定，對查實的企業(yè)投訴有關(guān)工作機構(gòu)和人員違法違紀內(nèi)容，將移交有關(guān)部門查處。