寧夏統(tǒng)籌旅游市場綜合監(jiān)管 抵制強(qiáng)迫消費(fèi)等行為

　　為營造良好的全域旅游發(fā)展市場環(huán)境，寧夏回族自治區(qū)人民政府辦公廳日前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的意見》?！兑庖姟诽岢觯獙⒆灾螀^(qū)旅游市場聯(lián)合治理工作聯(lián)席會(huì)議制度調(diào)整為自治區(qū)旅游市場綜合監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度，各市、縣（區(qū)）也要建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌旅游市場綜合監(jiān)管工作，加快形成全區(qū)一盤棋的旅游市場綜合監(jiān)管格局。

　　《意見》提出，各地、各部門要按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，盡快制定旅游市場綜合監(jiān)管責(zé)任清單，加強(qiáng)部門間對(duì)旅游市場違法違規(guī)行為的信息溝通，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)調(diào)監(jiān)管的相關(guān)工作機(jī)制，提升綜合監(jiān)管效率和治理效果。2016年年底前，要通過政府公告、政府網(wǎng)站、公開通報(bào)等方式，向社會(huì)公開旅游部門及相關(guān)部門職能、法律依據(jù)、實(shí)施主體、執(zhí)法權(quán)限、監(jiān)督方式等事項(xiàng)。旅游企業(yè)要合法規(guī)范經(jīng)營，遵守公平競爭規(guī)則，自覺維護(hù)旅游市場秩序，堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假宣傳、向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)等違法違規(guī)行為。

　　《意見》指出，要健全執(zhí)法檢查制度，在“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日和大型旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)期間，對(duì)重點(diǎn)旅游線路、旅游景區(qū)、旅游集散地、交通樞紐等游客集中場所市場秩序開展聯(lián)合例行檢查；要推進(jìn)執(zhí)法體制改革，積極推進(jìn)旅游執(zhí)法與司法相銜接，建立旅游市場執(zhí)法機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)案情通報(bào)機(jī)制，確保能夠及時(shí)查處侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪行為；旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員和旅游志愿者要積極行動(dòng)，提醒旅游者遵守旅游文明行為公約和行為指南，自覺抵制參加“不合理低價(jià)游”。充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。