“在中國，能達到技術世界領先水平的是海爾；在世界，能實現(xiàn)全球技術引領的也是海爾……”11月5日，一場整合了海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥三大全球品牌、全球最領先智慧家電的“全球品牌節(jié)”即將在2億家庭的見證下拉開帷幕。而在之前，海爾卻向中國家電喊話，在世界，代表中國家電領先的是海爾，對“全球品牌”做出了最佳詮釋。那么作為一個中國家電企業(yè)，海爾敢站在世界高度喊話中國，到底是哪來的底氣？

　　全球化的品牌：代表中國制造發(fā)出最強音

　　“全球品牌節(jié)”顧名思義就是全球化的品牌。與中國許多家電企業(yè)一樣，海爾早在上世紀80年代就開始出口產(chǎn)品，不同于其他企業(yè)走出國門時追求短期創(chuàng)匯、做國際代工工廠的發(fā)展模式，海爾海外市場發(fā)展伊始，即明確提出“創(chuàng)牌“戰(zhàn)略，以自有品牌出口。在走出去的同時，海爾還堅持制造、銷售、研發(fā)“三位一體”的本土化策略，穩(wěn)扎穩(wěn)打地“走進去”。

（圖為海爾酒柜入駐埃菲爾鐵塔旁五星級酒店餐廳）

　　目前，海爾家電已經(jīng)銷往全球不少于160個國家和地區(qū)。在歐洲，海爾進入了前15大連鎖渠道和其他零售店，海爾冰箱成為全球唯一獲得德國VDE-QTM質(zhì)量認證的冰箱品牌；在澳洲，海爾滾筒洗衣機上市18個月內(nèi)，以22%的市場份額位居行業(yè)第一；在非洲，海爾冷柜在尼日利亞市場連續(xù)11年市場份額位列首位；在美洲，自從1999年就進入美國以來，海爾在過去的十幾年中銷售額增長了15倍，明顯高于美國當?shù)厥袌銎骄鏊佟?/p>

　　從“產(chǎn)品走出去”到 “企業(yè)走進去”，海爾的足跡已經(jīng)走遍五大洲，完成了從中國名牌到世界品牌的晉級，代表“中國制造”發(fā)出了“世界聲音”。世界權威市場調(diào)查機構歐睿國際（Euromonitor）發(fā)布2015年全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)報告顯示，海爾大型家用電器品牌零售量占全球的9.8%，連續(xù)7年蟬聯(lián)全球第一。不僅如此，海爾還先后整合了新西蘭國寶級品牌斐雪派克、美國市場份額排名前列的GE家電等全球頂級家電品牌，形成全球化的品牌陣容體系，在全球市場站穩(wěn)腳跟。

　　全球領先的研發(fā)體系：全球都是我的研發(fā)部

　　一直以來中國家電企業(yè)習慣跟在別人后頭，跟隨、模仿、學習一直是中國家電擺脫不掉的“陋習”，從最開始日本企業(yè)的精益制造到美國的管理神話再到德國的“工匠精神”再到近年來韓國企業(yè)的工業(yè)設計，都成了中國企業(yè)趨之若鶩的模仿對象。所以盡管中國家電企業(yè)市場規(guī)模早就突破萬億大關，但是卻依舊“直不起腰”來。從這一角度看，海爾卻成了“另類”，不是模仿別人，而是被別人模仿。

（圖為海爾全球十大研發(fā)中心）

　　據(jù)悉，海爾堅持“世界就是我的研發(fā)部”，利用全球的資源為用戶提供最佳解決方案。一方面搭建起開放創(chuàng)新平臺HOPE，致力于打造全球最大的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和全流程創(chuàng)新交互社區(qū)。同時還在全球建立起中國、美國、亞洲、歐洲、澳洲等十大研發(fā)中心，每個研發(fā)中心都是一個連接器和放大器，可以和當?shù)氐膭?chuàng)新伙伴合作，形成了一個遍布全球的網(wǎng)絡，孕育出一個個全球領先的產(chǎn)品。

　　從引發(fā)行業(yè)模仿的免清洗洗衣機到會洗澡的智能自清潔空調(diào)到四入太空的航天冰箱，再到最近引發(fā)軒然大波的不用壓縮機的顛覆性制冷技術，以及10月7日路透社曝出的“幾乎不用水”的洗滌技術……海爾正在用一個個的“爆款”產(chǎn)品，顛覆行業(yè)認知，引領著行業(yè)的前行。而這正是海爾領先的全球研發(fā)實力的最直接呈現(xiàn)。

　　2億家庭代言：來自用戶的支持

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變化是消滅了距離，所有信息變得更加透明和開放，用戶話語權被空前放大，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定性力量。在這種背景下，誰掌握了用戶，誰就掌握了未來產(chǎn)業(yè)競爭的主導權。海爾從創(chuàng)立之初就將用戶放在首位，深耕用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)時代下更是讓用戶成為制造、研發(fā)的主角，參與到生產(chǎn)制造的全流程中來，集結全球之力共同為全球消費者解決生活痛點，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，贏得了全球用戶的信賴。

　　以互聯(lián)工廠為例，與過去企業(yè)把產(chǎn)品賣給消費者就算是生產(chǎn)、制造的結束不同，海爾以互聯(lián)工廠智能制造為中心，構建起一個共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，把一次性購買產(chǎn)品的顧客變成持續(xù)參與設計、制造的用戶。具體來說，通過前聯(lián)研發(fā)、后聯(lián)用戶，海爾將用戶、設計師、供應商連接在一起，打通整個生態(tài)價值鏈，讓用戶全流程的參與到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、制造、物流等過程中來，把用戶從“消費者”變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”，即生產(chǎn)者和消費者的合一，真正把用戶放在了制造的中心。

　　正是這種“用戶中心論”，讓海爾贏得了用戶的認可和支持。在國內(nèi)，海爾已經(jīng)走進全國2億家庭，相當于全國近一半的家庭都叫海爾；在全球，依托“三位一體”本土化戰(zhàn)略，海爾深入當?shù)厥袌?，針對不同地區(qū)的用戶痛點，推出了個性化的解決方案，比如，在歐洲，海爾深入洞察歐洲用戶需求，設計研發(fā)了意式三門冰箱、一米寬法式對開門冰箱等一系列高端家電產(chǎn)品；在美國，針對美國用戶偏愛窗式空調(diào)卻深受噪音困擾的痛點，海爾研發(fā)出世界上最靜音空調(diào)等等，受到了用戶的廣泛認可。

　　寫在結尾：海爾是中國的，也是世界的

　　現(xiàn)代經(jīng)濟的一個重要特征就是品牌主導，我們對于世界經(jīng)濟強國的了解和認識大都是從品牌開始的。海爾作為中國家電領導品牌卻從不甘于在國內(nèi)的領先，從出口創(chuàng)牌到全球白電第一品牌，海爾的足跡幾乎遍布全球每個角落，今天海爾向中國家電企業(yè)發(fā)出喊話：在世界，代表中國家電領先的是海爾。海爾是中國的，更是世界的。11月5日，海爾這個全球品牌的全球化成果將集體出動，為全球用戶奉獻一場品質(zhì)消費盛宴，讓我們拭目以待。