近日，山東省海陽市英才實驗學(xué)校的家長發(fā)帖稱，該校食堂存放豬飼料、雞飼料，用來給學(xué)生熬稀飯喝，給學(xué)生吃豬食、淋巴肉等問題食品，此事在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣。

10月10日下午，海陽市政府發(fā)表公開信，稱其針對此事已經(jīng)成立了專門工作組，并責(zé)成教體局、市場監(jiān)管局等部門立即對學(xué)校食堂的食材進(jìn)行抽樣檢測。

11日下午，海陽市政府工作人員向澎湃新聞(www.thepaper.cn)發(fā)來了一份題為《海陽市英才實驗學(xué)校學(xué)生家長信訪處理情況》的最新通報。

上述文件中提及，自10月9日下午起，各類真假難辨的信息和圖片就在網(wǎng)絡(luò)、微信中迅速傳播擴(kuò)散。10月9日晚，又有部分家長在學(xué)校聚集，要求學(xué)校給出解釋，經(jīng)多方做工作，晚21:00以后逐漸散去。10月10日上午，部分家長再次在學(xué)校聚集門口，提出進(jìn)一步的訴求，因?qū)Ω毙ｉL王玉梅的答復(fù)不滿意，遂強(qiáng)制將其挾持上車，到煙臺市上訪。

在上述文件提及的處理決定第6點，當(dāng)?shù)貨Q定“對于個別學(xué)生家長在反映問題過程中挾持毆打接訪人員、沖擊黨政機(jī)關(guān)、編造散布謠言、干擾學(xué)校正常教學(xué)秩序的，由公安機(jī)關(guān)依法傳喚、調(diào)查處理。鑒于部分家長出于關(guān)心孩子的迫切心理而導(dǎo)致的過激行為且沒有其他主觀惡意的情況，本著教育為主的原則，從輕予以適當(dāng)處理。”

【附】

《海陽市英才實驗學(xué)校學(xué)生家長信訪處理情況》全文:

一、事件的起因和初步應(yīng)對

2016年10月9日下午14點左右，海陽市英才實驗學(xué)校200多名學(xué)生家長到海陽市委、市政府門前集體上訪，反映英才學(xué)校食堂管理混亂、食材質(zhì)量不合格等問題。

對此，市委、市政府高度重視，于10月9日下午14:30點召開緊急會議進(jìn)行安排部署，成立了由市政府分管市場監(jiān)督、教育工作的副市長牽頭的應(yīng)急處置工作組，責(zé)成市場監(jiān)管局、教體局等部門立即對學(xué)校食堂的食材進(jìn)行抽樣檢測，對學(xué)校食堂資質(zhì)、食材購置手續(xù)等相關(guān)情況進(jìn)行核查落實;責(zé)成英才實驗學(xué)校配合調(diào)查;安排由教體局、信訪局等部門組成的工作組積極與學(xué)生家長溝通情況，解答問題，做好情緒安撫工作。會議結(jié)束后，市教體局立即安排人員深入學(xué)校展開詳細(xì)調(diào)查;市場監(jiān)管局第一時間對學(xué)校食堂22個品種的食材進(jìn)行了抽樣，并委托青島英格爾檢測技術(shù)服務(wù)有限公司進(jìn)行檢測，結(jié)果將于一周后反饋;工作組立即分頭與學(xué)生家長溝通對接，對學(xué)生家長提出的問題予以正面回應(yīng)。大部分學(xué)生家長對市政府的態(tài)度和解決方案表示理解和接受，下午16:30左右在市政府上訪的學(xué)生家長逐漸離開。

二、事件的發(fā)展和進(jìn)一步應(yīng)對

由于該問題涉及到學(xué)生的身體健康，因此家長和社會層面的關(guān)注度比較高。自10月9日下午起，各類真假難辨的信息和圖片就在網(wǎng)絡(luò)、微信中迅速傳播擴(kuò)散。10月9日晚，又有部分家長在學(xué)校聚集，要求學(xué)校給出解釋，經(jīng)多方做工作，晚21:00以后逐漸散去。10月10日上午，部分家長再次在學(xué)校聚集門口，提出進(jìn)一步的訴求，因?qū)Ω毙ｉL王玉梅的答復(fù)不滿意，遂強(qiáng)制將其挾持上車，到煙臺市上訪。鑒于該事件已呈進(jìn)一步發(fā)酵和發(fā)展的態(tài)勢，10月10日上午9點，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開會議，聽取工作組各成員單位的情況匯報，做出了以下決定并立即著手開展相關(guān)工作:

1、立即調(diào)整充實事件處置工作機(jī)構(gòu)和力量，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，充實相關(guān)的市級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，相關(guān)的部門主要負(fù)責(zé)人為成員，成立了綜合組、調(diào)查組、維穩(wěn)組、宣傳組和問責(zé)組五個組別，組長均由市級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并進(jìn)一步明確了各組的責(zé)任和分工，要求會后立即各負(fù)其責(zé)全力以赴開展工作。

2、明確事件處理的基本原則。鑒于此事件涉及學(xué)生和家長數(shù)量眾多，社會關(guān)注度高，必須嚴(yán)謹(jǐn)慎重。會議決定，此事件的處理要堅持以下四條原則:一是學(xué)生身心健康至高無上的原則，所有的工作都就應(yīng)立足于查清問題、改進(jìn)工作，確保學(xué)生的飲食安全;二是充分理解家長急迫心情的原則，在整個事件的處理過程中，都要掌握好工作的尺度，以最大的理解和包容面對家長們的訴求;三是堅持客觀公正依法辦理的原則，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，只要查出了問題，不論涉及哪一個部門、哪一個責(zé)任人，都堅決一查到底、嚴(yán)肅處理、絕不姑息;四是堅持穩(wěn)控局面、嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大的原則，由于涉及家庭眾多，又是社會敏感問題，不排除個別別有用心人員趁機(jī)混淆視聽、滋事鬧事的可能，必須全面掌握信息、及時科學(xué)研判、果斷而又審慎地處理突發(fā)情況。

3、徹查學(xué)校食堂食材供貨、采購、儲存、加工等各個環(huán)節(jié)有無違規(guī)行為，對具體經(jīng)手及負(fù)責(zé)人員進(jìn)行問詢，凡涉及到違規(guī)人員一律先采取控制措施，調(diào)查確證，待事實清楚后再作處理。同時由教體局、市場監(jiān)管局人員聯(lián)合組成駐校工作組，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，確保師生就餐安全，維護(hù)好學(xué)校正常教學(xué)秩序。目前工作組進(jìn)駐后，學(xué)校師生以及家長秩序平穩(wěn)。

4、徹查政府職能部門及相關(guān)人員是否存在監(jiān)管缺失、失職瀆職等行為，由紀(jì)委和檢察院成立調(diào)查組，對教體局、市場監(jiān)管局、畜牧局以及屬地等部門單位在學(xué)校食堂涉及到的各個領(lǐng)域日常監(jiān)管情況進(jìn)行全面調(diào)查，對于在工作中存在失職瀆職行為的一律立即停職接受調(diào)查，視情再作處理。

5、確保政府與學(xué)生家長溝通渠道的充分暢通，必須保證讓學(xué)生家長第一時間聽到政府的反饋、了解事件的進(jìn)展情況，以正面的聲音壓制個別別有用心人員的謠言。10日下午，市政府向?qū)W生家長發(fā)放了《致海陽市英才實驗學(xué)校學(xué)生家長的公開信》，在網(wǎng)絡(luò)媒體及官方微博上予以發(fā)布，并公開了市政府工作組聯(lián)系方式，由專人24小時值守，耐心細(xì)致答復(fù)問題。同時，加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，對于造謠、傳謠的予以嚴(yán)厲打擊，澄清事實真相，真正還群眾一個明白。

6、對于個別學(xué)生家長在反映問題過程中挾持毆打接訪人員、沖擊黨政機(jī)關(guān)、編造散布謠言、干擾學(xué)校正常教學(xué)秩序的，由公安機(jī)關(guān)依法傳喚、調(diào)查處理。鑒于部分家長出于關(guān)心孩子的迫切心理而導(dǎo)致的過激行為且沒有其他主觀惡意的情況，本著教育為主的原則，從輕予以適當(dāng)處理。

7、從此次事件中認(rèn)真汲取教訓(xùn)，舉一反三，切實加強(qiáng)全市學(xué)校的食品安全管理，立即開展全市學(xué)校食堂食品安全大檢查工作，進(jìn)一步健全相關(guān)制度，防范為先，努力為全市師生營造安全放心的就餐環(huán)境。

下步，市委、市政府將密切關(guān)注事態(tài)動向，積極妥善推進(jìn)事件處理工作，給學(xué)生家長一個滿意的答復(fù)，給社會一個公正的交代，確保事件得以圓滿處理。

2016年10月11日