大西北網(wǎng)訊 據(jù)鑫報(bào)報(bào)道:20天前,在實(shí)創(chuàng)家居裝飾集團(tuán)舉行的蘭州招商說(shuō)明會(huì)上,言及蘭州家居裝飾市場(chǎng),實(shí)創(chuàng)集團(tuán)全國(guó)品推經(jīng)理張偉笑稱(chēng),“蘭州是中國(guó)唯一一個(gè)家裝游擊隊(duì)打敗正規(guī)軍的城市……”
緊接著,張偉又說(shuō):“家裝正規(guī)軍的到來(lái)會(huì)讓蘭州市民真正看到全新的家裝體驗(yàn)和家裝風(fēng)格,這也為公司施展拳腳提供了更大的空間。”
顯然,實(shí)創(chuàng)集團(tuán)是有備而來(lái)。而有備而來(lái)的不僅有實(shí)創(chuàng),布局在蘭州城外的新興建材家居市場(chǎng),挺近城區(qū)核心商圈的行業(yè)大鱷們,早已看準(zhǔn)了蘭州建材家居市場(chǎng)必經(jīng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),以及在此過(guò)程中所釋放出的商機(jī)。去年以來(lái),這些新興市場(chǎng)和行業(yè)大鱷們,正搶抓機(jī)遇,向著蘭州建材家居市場(chǎng)攻城略地的準(zhǔn)備即將就緒。當(dāng)下和未來(lái)的蘭州建材家居市場(chǎng),將迎來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)為伍、商機(jī)與危機(jī)并存的具有波瀾壯闊氣息的發(fā)展時(shí)期,蘭州建材家居行業(yè)發(fā)展的升級(jí)版即將開(kāi)啟。
蘭州家裝發(fā)展揭開(kāi)“新幕”
為了展示家裝正規(guī)軍的家裝檔次和風(fēng)格,實(shí)創(chuàng)集團(tuán)一進(jìn)入蘭州,就著手在蘭州百合家園開(kāi)建一個(gè)面積達(dá)1800平米的實(shí)創(chuàng)家居展廳。這個(gè)展廳將于5月25日與蘭州市民正式見(jiàn)面,讓市民親身感受一個(gè)全新的、整體的、一步到位的實(shí)體裝修效果。其特色是套餐裝修——磚墻、地板、櫥柜、潔具、壁紙、門(mén)窗、墻面漆、吊頂,全面采用品牌主材裝修完成。這種整體設(shè)計(jì)、整體選購(gòu)、整體施工、整體售后的裝修模式,將帶給蘭州人全新的裝修體驗(yàn)。
不僅如此,剛一進(jìn)入蘭州,實(shí)創(chuàng)裝飾蘭州公司就辦起了自己的網(wǎng)站。5月8日,記者在百度搜索引擎里輸入“實(shí)創(chuàng)裝飾”,所搜索的頭條網(wǎng)頁(yè)竟是“實(shí)創(chuàng)來(lái)了,好裝修來(lái)了——實(shí)創(chuàng)裝飾集團(tuán)蘭州公司。”這顯然與蘭州那種被人戲稱(chēng)為“裝修游擊隊(duì)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)有天壤之別。
說(shuō)起實(shí)創(chuàng)裝飾進(jìn)入蘭州,關(guān)注家裝發(fā)展的市民張梅充滿(mǎn)興趣。“咱們蘭州的發(fā)展其實(shí)挺快的,但拿房子裝修這事兒講,確實(shí)需要一些知名的企業(yè)來(lái)給市場(chǎng)做個(gè)表率!”張梅回憶說(shuō),“一說(shuō)起裝修房子這事兒我都?xì)獾没?,前年我在和平飯店附近買(mǎi)了新房,裝修房子時(shí)找了兩撥人都沒(méi)裝理想!起先為了省錢(qián)就到雁灘橋頭找牌牌軍,結(jié)果因?yàn)橹型静粷M(mǎn)意又找了一家裝修公司,還簽了合同,原想這下應(yīng)該夠好了,可裝修途中發(fā)現(xiàn),裝修公司派來(lái)的工人竟然也是牌牌軍,知道詳情后,一些工人還笑著說(shuō):‘以后你再不要找什么裝修公司了,他們的業(yè)務(wù)也是雇我們干的,你直接找我們不是連中介費(fèi)都省了嗎?’”
張梅認(rèn)為,蘭州裝修市場(chǎng)之所以處在偏低水平,主要有兩個(gè)原因:裝修成本高、缺乏高水平的裝修公司。從裝修成本上講,這幾年建材價(jià)格整體偏高,再加上老百姓買(mǎi)建材需要東奔西跑,成本更高,請(qǐng)裝修公司,除了要付設(shè)計(jì)費(fèi)外,中途要改動(dòng)一下裝修內(nèi)容,還得付費(fèi),成本太高,這客觀上也帶動(dòng)了牌牌軍的生意;從裝修服務(wù)公司講,先不講裝修的技術(shù)如何,但就許多公司在裝修中動(dòng)輒額外收費(fèi)的做法,就讓消費(fèi)者望而生畏,這樣裝修生意做火的不是裝修公司而是裝修游擊隊(duì)。
但正如張偉所看到的,伴隨蘭州建材家居行業(yè)的升級(jí),尤其是一站式建材家居市場(chǎng)的崛起,以及大型家裝品牌的到來(lái),蘭州房屋裝修將發(fā)生巨大變化,在性?xún)r(jià)比更高的競(jìng)爭(zhēng)中,原來(lái)的小裝修公司和裝修游擊隊(duì)的市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小,取而代之的是正規(guī)的更高性?xún)r(jià)比的裝修服務(wù)。
消費(fèi)者將獲得性?xún)r(jià)比更高的服務(wù)
“作為第一個(gè)推出套餐式裝修的家裝企業(yè),實(shí)創(chuàng)裝飾將自身定位為服務(wù)于大眾的家庭精裝,以產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的要求,多年來(lái)不斷進(jìn)行家裝套餐的持續(xù)改善,一直為客戶(hù)提供著超高性?xún)r(jià)比的家裝服務(wù)。”說(shuō)起實(shí)創(chuàng)裝飾來(lái)蘭給消費(fèi)者帶來(lái)的影響,實(shí)創(chuàng)裝飾西北區(qū)負(fù)責(zé)人表示,“實(shí)創(chuàng)將為蘭州顧客提供性?xún)r(jià)比更高的商品和服務(wù)。”
這位負(fù)責(zé)人介紹,在許多人看來(lái),實(shí)創(chuàng)是一個(gè)大型家裝企業(yè),其實(shí)裝修只占公司業(yè)務(wù)內(nèi)容的20%,而之外80%的精力,在努力做家裝的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,我們不僅是家裝公司,還是全產(chǎn)業(yè)鏈的家居企業(yè),這也是實(shí)創(chuàng)自身的特色,也是實(shí)創(chuàng)敢于提出為消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比商品和服務(wù)的基礎(chǔ)。
為什么這么講呢,我們是全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)家裝體系,我們有自己的生產(chǎn)基地和物流體系,這是國(guó)內(nèi)行業(yè)不多的現(xiàn)象,通過(guò)全球采購(gòu)體系、生產(chǎn)研發(fā)體系、自由物流體系,我們擁有了別人沒(méi)有的成本優(yōu)勢(shì),更擁有了提供高性?xún)r(jià)比商品和服務(wù)的基礎(chǔ)。
比如,拿一塊簡(jiǎn)單的瓷磚來(lái)講,從生產(chǎn)線出來(lái)的出廠價(jià)在6元—7元,然而,按照現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)一般的市場(chǎng)流通,之后就是一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)代理商,然后再到大型商場(chǎng)里,這樣下來(lái)一塊瓷磚賣(mài)到消費(fèi)者手里時(shí),價(jià)格恐怕就要達(dá)到100多元了,而我們卻通過(guò)全球直接采購(gòu),通過(guò)自己的物流體系,可以將成本降下來(lái),將一塊瓷磚的價(jià)格降下來(lái),此時(shí)為消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)就不再是空話(huà)。
談及為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù),這位負(fù)責(zé)人還表示,實(shí)創(chuàng)所有的公司都是自覺(jué)繳稅的公司,這是我們企業(yè)的道德底線,也是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)獲得好口碑的一個(gè)重要理由,想想看,其實(shí)裝修公司給客戶(hù)裝修發(fā)票,就已等于便宜了20%。另外,實(shí)創(chuàng)企業(yè)文化里一個(gè)重要內(nèi)容就是凈化行業(yè)作風(fēng),從設(shè)計(jì)到材料采購(gòu),員工絕不拿回扣,這些是通過(guò)公司制度來(lái)保障的,實(shí)創(chuàng)從一開(kāi)始是原汁原味的直營(yíng),各分公司都由北京總公司垂直管理。
大陸橋集團(tuán)副總經(jīng)理陳旭峰認(rèn)為,蘭州建材家居市場(chǎng)的升級(jí)是一件促進(jìn)蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事。拿北龍口國(guó)際商貿(mào)物流城來(lái)講,不僅為老城區(qū)內(nèi)小散亂建材家居企業(yè)提供了升級(jí)平臺(tái),還為老城區(qū)加快實(shí)現(xiàn)城市功能的優(yōu)化發(fā)揮促進(jìn)作用,而物流城還將為政府上繳巨額利稅,為社會(huì)提供大量就業(yè)崗位,為消費(fèi)者提供“一站式”采購(gòu)建材家居的便捷,消費(fèi)者來(lái)這里,除了水泥、沙子外,建材家居裝飾商品,從建筑用的一顆釘子開(kāi)始,一直到整個(gè)建筑的完成乃至于居家生活用的材料,都能在這里一次購(gòu)買(mǎi)。尤其是城郊城區(qū)多家大型建材家居市場(chǎng)的興起和競(jìng)爭(zhēng),會(huì)進(jìn)一步提高建材家居商品和服務(wù)的性?xún)r(jià)比。
而說(shuō)起建材家居大品牌競(jìng)相進(jìn)入蘭州,居住在張掖路附近的楊先生充滿(mǎn)感慨。今年2月份,楊先生在廣州居然之家一家店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了他在蘭州曾經(jīng)看到的一張床,但讓他感到驚奇的是,同樣一張床,蘭州賣(mài)到6000多元,而在廣州居然之家店內(nèi)只賣(mài)3000多元,價(jià)格非常便宜,楊先生后來(lái)了解到,作為家居大品牌,居然之家在物流、服務(wù)等方面都有著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),商品自然性?xún)r(jià)比更高。
品味著目前蘭州建材家居市場(chǎng)的新格局,楊先生表示,新興的建材市場(chǎng)和行業(yè)大鱷來(lái)蘭,是一件好事兒,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下就是要有充分的競(jìng)爭(zhēng),才能促進(jìn)行業(yè)的升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)性?xún)r(jià)比更好的商品和服務(wù)。未來(lái)的蘭州建材家居市場(chǎng),不但能夠給蘭州人帶來(lái)真正意義上的“一站式”購(gòu)齊的便捷,而且還將提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),伴隨市場(chǎng)的細(xì)分,蘭州人今后買(mǎi)建材可以到北龍口,買(mǎi)家居商品可以到居然之家,而裝飾可以找實(shí)創(chuàng)裝飾,建材家居商品和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都是行業(yè)最領(lǐng)先的,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,這些優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)又是價(jià)格合理的
房屋裝修矛盾將大幅減少
前不久,在蘭州一家企業(yè)上班的司女士準(zhǔn)備裝修自己在火車(chē)站附近新購(gòu)買(mǎi)的一套100平米的住宅,司女士找了蘭州一家口碑較好的裝修公司。經(jīng)協(xié)商該裝修公司以6萬(wàn)元基礎(chǔ)裝修包工包料的打包價(jià)格承接了司女士100平米的住宅裝修工程。然而,在合同簽訂后的第一個(gè)周末,司女士便在施工現(xiàn)場(chǎng)與裝修公司發(fā)生了一場(chǎng)不愉快。
“合同上寫(xiě)的6萬(wàn)元裝修費(fèi)用是基礎(chǔ)裝修大包的價(jià)格,沒(méi)想到讓他們移一下槽線都要另外加錢(qián)”裝修公司在打包承接裝修工程之后產(chǎn)生的收費(fèi)名目讓司女士非常氣惱,為了避免糾紛她還是額外交了630元的線路改造費(fèi)用。
更讓她感到不滿(mǎn)意的是,在之后與裝修工人接觸中得知,工人大多都是裝修公司臨時(shí)聘用的游擊隊(duì)。“我之所以選擇裝修公司,就是要一個(gè)滿(mǎn)意的裝修,沒(méi)想到裝修公司竟把工程以‘包工不包料’的形式轉(zhuǎn)手包給了二包商!”
近幾年因?yàn)檠b修而產(chǎn)生的糾紛和矛盾在蘭州各大裝修公司與業(yè)主之間頻繁上演。業(yè)主們抱怨裝修公司不正規(guī),與其花高價(jià)找裝修公司,最后得到性?xún)r(jià)比低、矛盾糾紛多的裝修服務(wù),還不如找游擊隊(duì)按自己的心意裝修房屋。于是家裝業(yè)才有了“蘭州是中國(guó)唯一一個(gè)家裝游擊隊(duì)打敗正規(guī)軍的城市!”的現(xiàn)象。
其實(shí),不論是業(yè)主們對(duì)蘭州大大小小裝修公司的不信任,還是無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范裝修游擊隊(duì)隊(duì)伍的持續(xù)壯大,都反映出蘭州家裝行業(yè)不夠規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。
一些行業(yè)人認(rèn)為,伴隨引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的大鱷們的到來(lái),蘭州以往的裝修游擊隊(duì)和小散亂的裝修公司的市場(chǎng),將會(huì)快速萎縮,尤其是街頭的裝修隊(duì)伍將會(huì)被品牌企業(yè)招募,并在現(xiàn)代企業(yè)管理、培訓(xùn)下成為行業(yè)內(nèi)真正的專(zhuān)業(yè)工人,蘭州人今后裝修房子中的矛盾將不會(huì)因?yàn)榉?wù)人員的專(zhuān)業(yè)不強(qiáng)而產(chǎn)生不必要的矛盾。
而大鱷進(jìn)駐蘭州,將不僅為蘭州人購(gòu)買(mǎi)家居建材提供更多的選擇,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也必然使蘭州家居建材的價(jià)格更加合理,消費(fèi)者也將購(gòu)買(mǎi)到性?xún)r(jià)比更高的商品和服務(wù)。
誰(shuí)在第一輪沖擊波里倒下?
“實(shí)創(chuàng)裝飾進(jìn)入蘭州,從短期看,理念的沖擊要大于實(shí)體的沖擊,兩三年后,可能對(duì)實(shí)體的沖擊才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。”談到實(shí)創(chuàng)裝飾進(jìn)入蘭州,實(shí)創(chuàng)裝飾西北區(qū)負(fù)責(zé)人充滿(mǎn)自信,“從以往的經(jīng)
驗(yàn)看,只要說(shuō)是實(shí)創(chuàng)來(lái)了,都很焦急,其實(shí)實(shí)創(chuàng)并不像一些當(dāng)?shù)赝衅髽I(yè)所擔(dān)憂(yōu)的那樣,任何一家企業(yè)剛踏入一個(gè)地方開(kāi)拓市場(chǎng),都要有一個(gè)磨合期,在我們看來(lái),剛開(kāi)始最大的影響應(yīng)該是理念上的影響,是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的一個(gè)影響。”
實(shí)創(chuàng)裝飾蘭州公司一位專(zhuān)業(yè)人員向記者透露說(shuō):“比如我們?cè)谔m州開(kāi)建一個(gè)面積達(dá)1800平米的實(shí)創(chuàng)家居展廳,這個(gè)展廳并不是許多人認(rèn)為的裝修樣本間展示,而是我們的材料展示。在裝修同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中,客戶(hù)有時(shí)是無(wú)法鑒別什么是標(biāo)準(zhǔn)的,只有先讓大家看一下標(biāo)準(zhǔn)的是什么樣,才能進(jìn)一步比較和鑒別。”
目前實(shí)創(chuàng)裝飾尚未在蘭州正式開(kāi)業(yè),但其所帶來(lái)的影響已使得蘭州本土眾多二線裝修公司壓力重重。蘭州一家中小型裝修公司負(fù)責(zé)人坦言,一旦像實(shí)創(chuàng)這樣的中國(guó)家裝業(yè)巨頭進(jìn)駐蘭州,本土中小型家裝公司必定面臨生存壓力,新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將迫使眾多長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)序、粗放經(jīng)營(yíng)的家裝公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),抑或在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
“作為家居服務(wù)行業(yè)來(lái)講,工人的素質(zhì)很重要,但還不是最重要的!最重要的在于企業(yè)的管理制度。”實(shí)創(chuàng)裝飾西北區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,“我曾在澳洲從事過(guò)裝修行業(yè),有些公司也是雇傭我們中國(guó)人去做,有些工人原來(lái)甚至是外行,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、管理,依然做出世界一流的服務(wù)來(lái),公司以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)和要求工人,不僅是工人之幸,更是企業(yè)和行業(yè)之幸。”
“從國(guó)外發(fā)展中積累的經(jīng)驗(yàn)看,家裝行業(yè)要走產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展之路。國(guó)外許多地區(qū)這一方面為什么做得更好?不是因?yàn)槿思业脑O(shè)計(jì)有多高明,施工的水平有多厲害,關(guān)鍵是材料專(zhuān)業(yè)化水平非常高,比如,一個(gè)裝修,從被罩、壁紙、靠墊、床墊都是成套的,是產(chǎn)業(yè)化、定制化的,而不是從設(shè)計(jì)到材料靠東拼西奏整出來(lái)的,效果肯定不在一個(gè)檔次。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
這位負(fù)責(zé)人還認(rèn)為,目前中國(guó)家居行業(yè)的市場(chǎng)總量在2萬(wàn)億—3萬(wàn)億元,僅次于房地產(chǎn)業(yè),但目前中國(guó)家居行業(yè)總量過(guò)30億元的就很少。盡管家居市場(chǎng)里的公司很多,但就像十五六年前電腦市場(chǎng)正熱時(shí)云集很多電腦品牌一樣,最終做強(qiáng)做大的又有多少?走向全球的更是屈指可數(shù),其原因在哪里?就是不專(zhuān)業(yè),沒(méi)有引領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有與市場(chǎng)一起快速地提升,同理,中國(guó)家居行業(yè)有很大空間,更需要快速地提升,這期間將釋放出巨大的商機(jī)。
伴隨實(shí)創(chuàng)等行業(yè)大鱷的進(jìn)駐,蘭州建材家居行業(yè)的快速發(fā)展和深度調(diào)整即將開(kāi)啟,在機(jī)遇與調(diào)整并存下,一場(chǎng)建材家居業(yè)新的危機(jī)與商機(jī)已然來(lái)臨
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