鐵路部門就12306網上購票難致歉

時間:2012-09-21 10:18來源:新華網 作者: 點擊: 載入中...
        新華網北京9月20日電 針對近日媒體報道的12306網絡擁堵、重復排隊等情況,記者采訪了鐵路運輸部門有關負責同志。

  這位負責同志介紹,近日正處在中秋和“十一”黃金周售票的高峰期,12306網站日點擊量達到14.9億次,在網上發(fā)售客票超過今年春運最高值,導致出現(xiàn)網絡擁堵、重復排隊等現(xiàn)象。對此,鐵路部門表示歉意。

  鐵路部門提醒廣大旅客,如遇網絡購票繁忙,可以選擇電話訂票、窗口購票等多種方式購票。電話訂票預售期為12天,窗口購票預售期為10天。

  鐵路部門表示,十分感謝社會各界和廣大旅客對鐵路工作的關心和所提出的意見,將進一步改進和完善鐵路客票系統(tǒng)。

(責任編輯:鑫報)
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