提起“穆大姐”， 穆柯寨社區(qū)的街坊鄰居無(wú)人不知，無(wú)人不曉。56歲的穆愛(ài)珍是甘肅外貿(mào)畜產(chǎn)制品總廠一名退休職工，退休后的幾年里，她自愿發(fā)揮余熱，竭誠(chéng)為社區(qū)、居民服務(wù)。

　　擔(dān)任畜產(chǎn)家屬院樓院長(zhǎng)期間，入戶(hù)掌握民情成為她的頭等大事，她堅(jiān)持每天入戶(hù)，掌握人口變動(dòng)情況，掌握民情、民意，及時(shí)反饋廣大居民需要解決的困難和對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)與建議等。她所管理的387戶(hù)居民，每戶(hù)的人口結(jié)構(gòu)、家庭以及個(gè)人相關(guān)信息都了如指掌，為三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)和人口計(jì)生系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。她熱愛(ài)學(xué)習(xí)，為了更好地服務(wù)居民，時(shí)刻學(xué)習(xí)文明禮儀和樓院長(zhǎng)管理理論知識(shí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，通過(guò)她的努力和辛勤勞動(dòng)，得到了居民的認(rèn)可，換來(lái)了“穆大姐”這一親切的稱(chēng)呼。

　　一年多時(shí)間里她共調(diào)節(jié)鄰里糾紛15起，幫助老人辦理虛擬養(yǎng)老“一卡通”5個(gè)，幫助殘疾人辦理殘疾證 2個(gè)，幫助小區(qū)“五七”家屬工辦理社保手續(xù)4人。今年7月份，畜產(chǎn)小區(qū)一居民將自己的房屋出租給電信局作為機(jī)房使用，噪音、輻射影響了居民的正常生活，該單元住戶(hù)反映強(qiáng)烈。她得知此消息后，及時(shí)與社區(qū)、物業(yè)公司、電信部門(mén)及房東共同協(xié)商解決了此事，不但保證了居民的正常生活，而且化解了一場(chǎng)糾紛，得到了廣大居民的認(rèn)可和高度贊譽(yù)。“穆大姐”為社區(qū)一名普通的志愿者，她把一顆赤誠(chéng)的心和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)奉獻(xiàn)給了社區(qū)、居民，有了她的奉獻(xiàn)精神，不但給社區(qū)樓院長(zhǎng)作了榜樣，而且給社區(qū)和居民之間搭起了橋梁，有了她的奉獻(xiàn)精神，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生變得更加整潔、干凈，居民日常生活變得更加和諧、舒暢。