確保新案不積壓，舊案不沉淀

　　鑫報(bào)訊  “保險(xiǎn)就是入保容易理賠難。”長(zhǎng)久以來(lái)，理賠慢，理賠難是很多辦理了商業(yè)保險(xiǎn)居民心中難解的疑慮。記者昨日獲悉，為使保險(xiǎn)理賠“不再難”，確保消費(fèi)者問(wèn)題能夠真正得到解決，今年，甘肅保監(jiān)局將加大推進(jìn)理賠服務(wù)能力建設(shè)。

　　今后，我省將以測(cè)促改，開展理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，加強(qiáng)測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用；強(qiáng)化監(jiān)督，采用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管手段開展數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并量化要求理賠工作質(zhì)量和效率，確保新案不積壓，舊案不沉淀。我省保險(xiǎn)業(yè)還將提高門檻，推行車險(xiǎn)查勘定損人員分級(jí)資格化管理。并推動(dòng)公開，繼續(xù)做好理賠服務(wù)承諾公開，加大保險(xiǎn)銷售人員誠(chéng)信信息公開力度。