記者 唐華偉 特約記者 高翔
關(guān)鍵詞:商家誠信 倡議書 公平競爭
鑫報訊 “先做人,后做生意,先經(jīng)營服務(wù),后經(jīng)營商品。”隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,商家誠信問題已越來越被消費者重視。昨日,蘭州市工商局七里河分局向廣大個體工商戶、私營企業(yè)的經(jīng)營者們發(fā)出倡議書,倡導商戶“規(guī)范服務(wù) 誠信經(jīng)營” ,倡議銷售企業(yè)“講良心、負責任、敢擔當”。
七里河工商向廣大經(jīng)營戶倡議:經(jīng)營戶堅守誠信原則,恪守職業(yè)道德,增強誠信自律觀,規(guī)范管理,弘揚誠信;恪守經(jīng)營承諾,誠信、文明經(jīng)營,不銷售不合格產(chǎn)品;積極主動解決消費糾紛,設(shè)專兼職人員認真接待處理消費者的投訴;對因產(chǎn)品和服務(wù)等問題引起的爭議,做到不推、不拖,及時有效地依法協(xié)商解決;銷售商品按照規(guī)定實行明碼標價,規(guī)范促銷行為,做到價格真實透明;真誠接受廣大消費者和新聞媒體的監(jiān)督,妥善處理好與消費者的糾紛,自覺維護消費者利益。
“誠信,是市場公平競爭的基石,是維護消費權(quán)益的保障。誠信缺失,多少擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益的行為因此而發(fā)生。”七里河工商分局工作人員表示,通過發(fā)出倡議書,希望廣大經(jīng)營戶增強誠信意識,提高服務(wù)質(zhì)量,遵守市場秩序,重視保護消費者權(quán)益的經(jīng)營理念,共同營造誠信經(jīng)營的良好氛圍。
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