?。ㄖ袊W事·銳話題·關注“4·20”蘆山地震）危急關頭更需提高媒介素養(yǎng)
新華社北京４月２３日新媒體專電 題：危急關頭更需提高媒介素養(yǎng)
新華社“中國網事”記者 韓喬
２２日，通往四川蘆山地震震中寶興縣的道路依然擁堵。但擁堵的還不止于此。網絡上，人們紛紛以微博、微信等方式表達關切、傳播信息，然而魚龍混雜的爆料也不時干擾著人們對震區(qū)的關注。
一條尋人微博輕易地贏得了眼球：“一位叫徐敬的女孩，２１歲，請速回雅安水城縣人民醫(yī)院，媽媽傷的很嚴重，想見她最后一面，爸爸號碼：１５１９３３８３４８６，愛心接力，好人有好報”。盡管“微博辟謠”新浪官方賬號已于當天證實這是一則虛假消息，但“真相還未穿上靴子，謠言已經走遍天下”，截至２２日，這條至少已“竄訪”到澳大利亞的假信息在新浪微博上仍有大量轉發(fā)。
新華社２１日發(fā)表評論說，與五年前汶川大地震相比，這次地震后的民間愛心救援更為迅捷。許多民間公益組織通過微博、微信集結起來，快速加入到救援隊伍中。但也出現了一些“小插曲”。地震后，一些不實的愛心救援信息借助網絡或通信渠道擴散，占用了寶貴的救援時間和資源。
除了虛假消息，社交媒體的過度反應也“讓人著急”。
“我是個著急的女朋友”發(fā)的一條長微博２１日晚被大量轉發(fā)。作者說，她為《新京報》工作的男友正在災區(qū)采訪，一張工作照被傳到網上后，一些網友堅持說他戴的是浪琴表。實際上，那是她送給男友的禮物，價值不過幾百元，這種指責讓她感到委屈和難過，“怨那些有很多粉絲卻隨意轉發(fā)隨意發(fā)言的大Ｖ”。
同樣坐擁大量粉絲的大Ｖ韓寒，２１日發(fā)布的微博《地震思考錄》卻冷靜得多。這位作家兼賽車手說，網絡雖然對救災幫助巨大，但網絡謠言給我們帶來了不少困擾。
他憶及五年前汶川地震后，?？吹骄W上帖子說某地斷糧缺水少藥，廣場滿地傷員，等他趕到那里發(fā)現當地受災很小，人們在廣場上歇息聊天，甚至旁邊餐館和商店還有不少開業(yè)著。一周內，他被這樣的網絡帖子牽著到處走，很多次到了現場才發(fā)現與描述不符。
“往往寂靜無聲的地方，災情真的很嚴重，叫得此起彼伏的地方，也許可以先緩一緩，”韓寒說。他試圖分享自己的一條經驗：在災難面前，網站對于類似求助信息在被廣泛傳播之前最好有基本的核實。至少ＩＰ地址完全不對的第一人稱微博要格外注意。
從日本大地震到波士頓爆炸案再到蘆山地震，社交媒體對信息的雙重傳播作用正在進入人們視線，有關媒介素養(yǎng)的討論也越來越多。事實上，《人民日報》在地震前幾日就曾有一篇評論提出，自媒體時代“個個都是通訊員，人人皆為傳播”，更需要提升全民網絡媒介素養(yǎng)。
中國傳媒大學副教授、媒介素養(yǎng)專家張艷秋在接受新華社記者采訪時說，互聯網時代信息傳播特別發(fā)達，個體既是信息的獲取者也是發(fā)布者，使得信息把關、去偽存真、處理網絡風險成為較大挑戰(zhàn)。一方面，作為獲取者，要提高自己的風險意識，轉載和閱讀時要多一些疑問，是否可能；另一方面，作為發(fā)布者，要考慮社會責任，要核對事實，不發(fā)假信息，包括轉發(fā)。一旦發(fā)現虛假信息，要盡快辟謠，這也是在承擔社會責任。
她建議政府和社會組織從不同層面強化管理和服務。國家在政策制定方面應有很好的框架設計，建立和完善官方權威的發(fā)布渠道。如英國、澳大利亞等國就專門成立了媒介素養(yǎng)辦公室，提供風險指標，提醒公眾注意，防范網絡風險。社會組織則可從技術和道德等多方面更深入研究網絡風險和網絡賦權，提供對策建議。（完）
(責任編輯：鑫報)
