鑫報(bào)訊 記者6月3日從甘肅省人民醫(yī)院獲悉,本月起該院在省內(nèi)率先全面實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)就診。這是該院繼推出先診療后結(jié)算、無假日醫(yī)院、醫(yī)技檢查“零預(yù)約”、門診檢驗(yàn)結(jié)果網(wǎng)上查詢和開展午間門診等一系列便民服務(wù)措施后,積極響應(yīng)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng),深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),切實(shí)為民服務(wù)的又一重大舉措。
據(jù)悉,實(shí)行分時(shí)段預(yù)約, 增強(qiáng)患者預(yù)約意識(shí),一方面可以有效縮短患者就醫(yī)時(shí)間,避免患者盲目候診、等候時(shí)間過長(zhǎng),盡可能讓患者精確安排自己的就診時(shí)間;另一方面醫(yī)院也可以合理安排住院患者和門診患者的就診、檢查,合理將預(yù)約號(hào)源均勻投放,引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就醫(yī),從而進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平。此外通過積極整合社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與社區(qū)相互轉(zhuǎn)診,社區(qū)和基層醫(yī)院可以直接預(yù)約省人民醫(yī)院專家門診號(hào)源,通過積極推廣預(yù)約診療使患者更有效合理地安排時(shí)間,從而改善就診環(huán)境,方便患者就診,提高醫(yī)療資源合理利用效率,讓預(yù)約診療服務(wù)成為聯(lián)系廣大患者和醫(yī)院的健康之橋。
省人民醫(yī)院目前提供網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約方式,患者可以通過網(wǎng)站、電話或親自到醫(yī)院客服中心,提前1至7天選擇醫(yī)院各科室專家進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約須提供本人身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)和省人民醫(yī)院醫(yī)卡通就診卡號(hào),根據(jù)個(gè)人希望的就診時(shí)間進(jìn)行選擇。預(yù)約信息確認(rèn)后,在就診的前一天醫(yī)院將發(fā)送信息告知取號(hào)時(shí)間和就診時(shí)間,患者只需在該時(shí)間段來醫(yī)院就診即可。就診當(dāng)天患者可按照就診信息中提示的時(shí)間段,憑就診卡或身份證在任意掛號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào),掛號(hào)前先告知收費(fèi)員是領(lǐng)取預(yù)約掛號(hào)。
另悉,省人民醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)址為:www.gsyygh.com 或 www.gsyy.cn;預(yù)約咨詢電話:0931-8281763。