提升行業(yè)突發(fā)事件處置能力

　　
　　鑫報訊  記者昨日獲悉，甘肅保監(jiān)局構(gòu)筑三道非正常退保與滿期給付風(fēng)險防線，提升行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。目前，省內(nèi)非正常退保與滿期給付風(fēng)險防范工作穩(wěn)步推進。

　　據(jù)了解， 為了防范非正常退保與滿期給付風(fēng)險，甘肅保監(jiān)局構(gòu)建了首道防線：督導(dǎo)公司強化風(fēng)險排查和風(fēng)險化解工作，做到存量風(fēng)險心中有數(shù)，主動監(jiān)測和溝通化解，積極應(yīng)對咨詢投訴，防范潛在風(fēng)險蔓延；與此同時，督導(dǎo)公司認真落實客戶信息真實性管理制度、產(chǎn)說會管理制度和電話回訪制度，防范銷售誤導(dǎo)增量風(fēng)險；第三道防線則是督導(dǎo)公司完善非正常退保與滿期給付應(yīng)對預(yù)案，強化應(yīng)急演練，并出臺了《甘肅保監(jiān)局退保與滿期給付突發(fā)事件現(xiàn)場處置內(nèi)部工作指引》，提升行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。