蘭州“重拳”治理出租車“亂象”

時間:2013-07-12 00:33來源:大西北網(wǎng) 作者:吳少華 點擊: 載入中...

  建立考核淘汰機制 年底淘汰3家出租客運企業(yè)


  大西北網(wǎng)7月12日訊 據(jù)鑫報報道:昨日,蘭州市政府召開蘭州市出租汽車運價調(diào)整暨提升行業(yè)管理水平工作協(xié)調(diào)會,主要是通報這次出租汽車運價調(diào)整情況,啟動運價調(diào)整工作,同時借此機會,對深化出租車行業(yè)改革、提高管理水平進行再安排再部署。記者獲悉,蘭州市將“重拳”出擊,嚴格治理出租車行業(yè)的各種“亂象”。對承擔(dān)管理主體責(zé)任的客運出租企業(yè)建立考核淘汰機制,實行完備的動態(tài)計分考核管理。年底前,將淘汰3家排序末位的出租客運企業(yè)。同時,提高駕駛員準入“門檻”,實行駕駛員退出機制。


  蘭州市副市長牛向東出席會議并講話。市發(fā)改委、交通運輸局、物價局、建設(shè)局、環(huán)保局、統(tǒng)計局、質(zhì)監(jiān)局、工商局、國稅局、交通治安分局、交警支隊、市城運處、省計量所和各出租車行有關(guān)負責(zé)人參加了當日的會議。


  近年來,為切實優(yōu)化蘭州市出租客運行業(yè)運營秩序,不論是在行業(yè)政策制定、體制機制改革,還是在市場監(jiān)督監(jiān)管等方面,蘭州市政府都做了一系列的改革,目的是通過不斷調(diào)整和運用行業(yè)管理與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的手段,將出租汽車這個社會接觸面廣、個體流動性強的特殊行業(yè),打造成一個運營有序、發(fā)展科學(xué)、群眾滿意的服務(wù)行業(yè)。但是,蘭州市出租車拒載、強行“拼客”、漫天要價、繞道行駛等方面的問題沒有得到徹底的根治,也成為了人們街頭巷尾談?wù)摰脑嵅?,頗受社會關(guān)注。


  根據(jù)蘭州市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“嚴格治理出租車行業(yè)‘亂象’”的指示精神,蘭州市將以出租車運價調(diào)整為契機,理清出租車管理思路,強化行業(yè)管理體制改革,加大監(jiān)督考核,推動行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對承擔(dān)管理主體責(zé)任的客運出租企業(yè)建立考核淘汰機制,實行完備的動態(tài)計分考核管理,以切實解決和根治出租車行業(yè)中存在的經(jīng)營秩序混亂、管理松散無序、拒載、強拼、服務(wù)態(tài)度差、投訴率高、社會滿意度差等方面的問題,著力改變目前出租車行業(yè)中存在的“頭痛醫(yī)頭、腳痛治腳”和“臨時救火”的現(xiàn)象,推動群眾“打車難”,出租車違章率高,服務(wù)質(zhì)量、文明形象差等行業(yè)管理頑疾的有效解決。


  會議指出,要進一步明確行業(yè)管理部門、出租客運企業(yè)在行業(yè)管理中各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),切實扭轉(zhuǎn)管理部門既管政策制定、市場監(jiān)管又抓日常管理,客運企業(yè)不履行職責(zé),重效益、輕管理的“錯位”現(xiàn)象。建立起針對企業(yè)管理主體責(zé)任的考核淘汰機制,對全市各家出租客運企業(yè)實現(xiàn)完備的動態(tài)計分考核制。對所屬車輛監(jiān)管不嚴、不負責(zé)任、秩序混亂的企業(yè)按照考核依據(jù),堅決予以扣除經(jīng)營指標,實行末位淘汰等相應(yīng)的處罰。對縱容和無視所屬車輛參與停運圍堵、聚集鬧事的客運企業(yè),堅決取締其經(jīng)營資格,清退出出租客運市場。


  會議要求,絕不允許各出租車客運企業(yè)利用此次運價調(diào)整提高或變相提高出租車承租費,絕不允許相關(guān)職能部門利用此次出租車運價調(diào)整亂收費、亂攤派。一旦發(fā)現(xiàn),從嚴查處,絕不姑息。行業(yè)管理部門要對駕駛員管理的培訓(xùn)、考核、準入等標準做大幅調(diào)整和修訂,切實提高駕駛員準入“門檻”,以逐步提高從業(yè)隊伍素質(zhì),改善行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時,要建立相應(yīng)的駕駛員考核退出機制,對所有從業(yè)人員,特別是夜班駕駛員入庫登記、動態(tài)監(jiān)管,對服務(wù)態(tài)度差、車容車況差、違章率高、投訴率高的駕駛員取消承運資格,予以堅決清退。


  據(jù)了解,蘭州市將進一步加快行業(yè)信息化建設(shè)力度,提高行業(yè)技術(shù)監(jiān)管水平。一方面要著力打造運營調(diào)度服務(wù)平臺,推行出租汽車機打發(fā)票、電召等信息化業(yè)務(wù),通過科學(xué)有效的運營調(diào)度手段,切實提高出租汽車運營服務(wù)效率。另一方面,要加大行業(yè)技術(shù)監(jiān)管力度,強化視屏監(jiān)控、GPS定位等技術(shù)手段運用,提高車輛違章、投訴取證監(jiān)管效率,確保行業(yè)運營監(jiān)管有效,平穩(wěn)有序。


  據(jù)悉,蘭州市將加快解決制約目前出租汽車行業(yè)運營管理方面存在的一些瓶頸問題,按照國家和省道路運輸和出租客運行業(yè)管理規(guī)章要求,結(jié)合蘭州市出租汽車行業(yè)管理實際,對《蘭州市出租汽車營運服務(wù)標準》等行業(yè)現(xiàn)有配套管理制度的有關(guān)條款進行梳理、執(zhí)行效果進行評價,并按照行業(yè)運價調(diào)整后實際運營情況和管理重點對行業(yè)制度作進一步的調(diào)整完善,確保各項規(guī)章制度貼合管理實際,行之有效。同時,將加快《蘭州市出租汽車管理條例》的立法進程,盡快以政府規(guī)章頒布實施,為行業(yè)管理提供法律支撐。(更多內(nèi)容請關(guān)注大西北網(wǎng):http://m.578011.com/

 

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(責(zé)任編輯:鑫報)
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