市民打的趕火車連遇3次拒載
蘭州市城運(yùn)處:情況核實(shí)后通告出租車行
大西北網(wǎng)7月18日訊 昨日,新浪微博上一條“逆天了!這樣的服務(wù)還要漲價(jià)!”的微博引發(fā)眾網(wǎng)友熱議。原來,博主@0菩提劍0于7月16日20時(shí)許在建西路打車時(shí),連遭3輛出租車拒載。該微博一經(jīng)發(fā)出,再次將蘭州出租車服務(wù)差的話題引爆。隨后,記者采訪了蘭州市城運(yùn)處,并撥打了投訴電話8488798得到回應(yīng):情況核實(shí)后將通告各個(gè)出租車行,針對(duì)3輛拒載乘客的出租車,告知其車行進(jìn)行批評(píng)教育及檢討。
7月16日20時(shí)許,博主來到武威路與建西路(五十五中附近)交叉路口,打算乘坐出租車前往火車站。當(dāng)時(shí)他攜帶著一個(gè)機(jī)箱、一個(gè)顯示屏、一個(gè)背包和一個(gè)大旅行杯。等了幾分鐘后,第一輛出租車駛了過來。“我說火車站,司機(jī)直接就開過去了。”第二輛出租因前面有大車,稍停了一下,但聽到他說去火車站時(shí),“看了我一下,踩油門走了。”第三輛出租又讓博主“體會(huì)”了同樣的無奈。據(jù)博主介紹,三輛出租車均是空車,車號(hào)分別是甘A81616、甘A81876、甘A87854。
直到第四輛出租車來后,博主才坐上車。中途遇到一人擋車,司機(jī)也不問@0菩提劍0是否可以拼客便停車詢問。一聽順路,司機(jī)便讓其上車。然而,擋車的人上車后,司機(jī)卻發(fā)現(xiàn)后面還跟著兩人。因?yàn)樽幌拢緳C(jī)又讓他們?nèi)讼萝嚒?ldquo;拼車沒成功,三個(gè)一起的打車人分開打車,都是被逼的??!”@0菩提劍0說。
微博自7月16日20時(shí)38分發(fā)出后,引起了網(wǎng)友的大量轉(zhuǎn)載及熱議,而議論的焦點(diǎn)全部指向了出租車的服務(wù)質(zhì)量及漲價(jià)。就像網(wǎng)友@淡淡蘭花香2010所評(píng):蘭州出租車就這素質(zhì),前兩日打車被拼車后,到達(dá)目的地后比平時(shí)多了3元,司機(jī)愣是強(qiáng)詞奪理,收計(jì)價(jià)器上的錢。所以說,蘭州出租車要漲價(jià),先把服務(wù)提高了再漲,要不難以服眾。
針對(duì)這一事件,記者采訪了蘭州市城運(yùn)處辦公室,據(jù)辦公室工作人員介紹,拒載、拼客等問題,都由投訴處接待解決。隨后,記者以“當(dāng)事人”的口吻撥打投訴電話8488798進(jìn)行投訴。
投訴電話撥通后,對(duì)方針對(duì)記者的投訴做出解答:先生您好,您所投訴的事情我已經(jīng)記錄在案,首先,感謝您的監(jiān)督和支持。目前,我們針對(duì)您所投訴的拒載及出租車運(yùn)營中存在的甩客、拼客等現(xiàn)象正在開展全市出租汽車行業(yè)規(guī)范運(yùn)營百日綜合整治行動(dòng),以此來解決這些問題。隨后,我們將對(duì)您投訴的事情進(jìn)行核查,核查清楚后,我們會(huì)通報(bào)各出租車行,一旦停車就必須載客,決不能再出現(xiàn)拒載等情況。針對(duì)這三輛拒載的出租車,我們將告知其車行進(jìn)行批評(píng)教育及檢討。具體情況,在三個(gè)工作日之內(nèi),給您做出答復(fù)。同時(shí),也提醒您以后乘坐出租車時(shí),無需問司機(jī),先上車,倘若遇到拒載等情況,可當(dāng)即撥打投訴電話8488798,會(huì)有人前往處理。
以下是記者摘錄的一些網(wǎng)友評(píng)論。
@加菲咪1191:那就只能忍受漲價(jià)了。是這意思吧。那就忍著?被怎樣對(duì)待也無所謂?
@蔡睬:首先,漲價(jià)不是出租車司機(jī)想漲就漲的,決定漲價(jià)的主體不是他們;第二,拒載、拼客不完全是因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)有多牛逼,在高額份子錢面前,換誰都想多拉快跑多掙上些;第三,你投訴,誰最樂意,當(dāng)然是收罰款的。高額罰款會(huì)增加的哥負(fù)擔(dān),從而把很多人逼走,出租車越來越少,你打車越來越難。一個(gè)行業(yè),如果被侵占軋榨得沒有合理的利潤空間,是不可能有良序和道德的。
@灰色煙圈的煙圈:出租車司機(jī)是辛苦,但是他們現(xiàn)在挑肥揀瘦也是我們慣的!堅(jiān)決轉(zhuǎn)發(fā)!
@梁朝暉:和的哥的姐找茬無異于傷口上撒鹽,于事無補(bǔ)。
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