服務(wù)群眾“零距離”  打擊犯罪“零容忍”

 

　　核心提示　　*派出所的工作是平凡、瑣碎而神圣的。之所以這么說，是因?yàn)樽鳛楣矙C(jī)關(guān)最基層的單位，派出所除了擔(dān)負(fù)打擊破案、預(yù)防犯罪的重任外，更為重要的是負(fù)責(zé)和群眾打交道的“大事”--化解矛盾、為民服務(wù)、扶危救困……可以看出，一座城市的秩序好不好、治安穩(wěn)步穩(wěn)，主要看的是派出所工作扎實(shí)不扎實(shí)，社區(qū)民警是否是群眾的知心人、貼心人、守護(hù)神。

 

 

 

 

　　*在蘭州市公安局、鑫報(bào)、大西北網(wǎng)聯(lián)合推出《走進(jìn)派出所》系列報(bào)道開展伊始，鑫報(bào)記者首先來到了蘭州市公安局七里河分局的樣板基層單位、公安部一級派出所--敦煌路派出所。走進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)大廳，辦事群眾絡(luò)繹不絕，一切井然有序，“忠誠、正義、愛民、創(chuàng)新”八個闡述民警信仰，工作與生活的大字躍然映入眼簾……

 

 

　　派出所來了個敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的所長

 

 

　　“兩年前，我們這個‘三無’小區(qū)不僅安裝了監(jiān)控，警察也來的勤快了，從此打架鬧事、偷雞摸狗的事幾乎沒有了，居民們也能睡上個安穩(wěn)覺了。”

 

 

　　“正是有這樣的派出所保駕護(hù)航，為我們解決后顧之憂，企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。”

 

 

　　“正是領(lǐng)導(dǎo)大刀闊斧的創(chuàng)新社會管理，改革內(nèi)部機(jī)制獎懲分明，使我們民警看到了美好未來，有了動力、有了責(zé)任感，自然就會齊心協(xié)力盡職盡責(zé)。”

 

 

 

　　其實(shí)，這一切都要“歸功于派出所來了個敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的所長。”無論是轄區(qū)居民、企業(yè)負(fù)責(zé)人還是派出所民警，對敦煌路派出所所長魏萬雪都有這樣一個評價(jià)。

 

 

　　記者見到魏萬雪時(shí)，他正在接待幾位因鄰里間的噪音糾紛而引發(fā)矛盾的群眾。從他們之間的對話中，這位中等個頭，身材清瘦的派出所長給記者留下了沉穩(wěn)、睿智、干練的第一印象。最終，原本橫眉冷對的鄰居握手言和。

 

 

　　“魏所長來派出所之前在七里河公安分局辦公室工作，是個響當(dāng)當(dāng)?shù)墓P桿子，文武兼?zhèn)洹?rdquo;同行的市公安局戶政處民警向記者介紹道：魏萬雪2008年調(diào)任到敦煌路派出所時(shí)，這個派出所僅僅是四級派出所，近年來，在魏萬雪及其班子成員和全體民警的共同努力下，派出所一年上一個臺階，最終成了七里河區(qū)乃至全市、全省的樣板派出所，并最終晉升為公安部一級派出所。

 

 

　　那么，敦煌路派出所到底有什么“制勝法寶”呢？

 

 

　　“三無”小區(qū)有了監(jiān)控探頭

 

 

　　8月8日下午，記者來到七里河區(qū)任家莊社區(qū)的一個“三無”小區(qū)，只見居民正坐在樓院內(nèi)打撲克、聊天，鍛煉、跳舞……一派平安和諧的景象。一位老師傅告訴記者，自2011年6月份敦煌路派出所在小區(qū)里安裝了探頭以來，樓院再未發(fā)生過偷盜案件了。如今，住在這里的居民心里敞亮了，更有安全感了！記者所到的任家莊社區(qū)里的這個“三無”小區(qū)，僅僅是敦煌路派出所近年來在立體化防控網(wǎng)絡(luò)的一個縮影。

 

 

　　敦煌路派出所地處蘭州西站繁華地段，轄區(qū)面積2.8平方公里，下轄兩個街道辦事處及蘭石、鄭家莊、任家莊等9個社區(qū)，居民近2萬戶5.9萬多人。有中央、省、市、區(qū)屬企事業(yè)單位24家，大中專等學(xué)校13所，各類大小商場商店等2000余家。是一個集機(jī)械加工、科研、商貿(mào)等為一體的綜合性轄區(qū)。治安狀況極其復(fù)雜，派出所工作相當(dāng)繁重。

 

 

　　敦煌路派出所本著為百姓做好事，從小事做起的原則，自2011年3月份以來，按照分局黨委的安排部署，舉全所之力，對轄區(qū)的“三無”小區(qū)進(jìn)行了徹底的摸底，隨后在歷時(shí)一個多月的考察里，陸續(xù)安裝了探頭。如今，“三無”小區(qū)發(fā)案幾率大幅度下降。

 

 

　　成績埋心底缺陷掛墻上

 

 

　　隨后，記者又來到了敦煌路派出所。看到的是熱情的接待員，整齊的休息室，精神飽滿的民警。會議室內(nèi)整面墻上全是錦旗獎杯，一位民警介紹說，以前的舊的都收起來了，這些只是近兩年來獲得的，要是全掛上的話，估計(jì)會議室里的墻上還掛不完。用魏所長的話說“掛著的是做的還不夠好的，做的好的我們不掛。”

 

 

　　敦煌路派出所所長魏萬雪表示：近年來，派出所以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，以警力下沉、警務(wù)工作、服務(wù)居民為立足點(diǎn)，積極探索動態(tài)化社會管理新機(jī)制，走出了一條具有轄區(qū)特色的以“管住面、盯住人、守住口、看住門、織好網(wǎng)”為核心，全面落實(shí)人防、物防、技防措施，形成了街面有巡邏、空中有監(jiān)控、門口有卡點(diǎn)、社區(qū)有聯(lián)防，重點(diǎn)部位有技防的街面防控網(wǎng)、社區(qū)防控網(wǎng)、單位內(nèi)部防控網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)社會防控網(wǎng)、區(qū)域警務(wù)協(xié)作網(wǎng)的打防管控的“一體化”治安防控體系。

 

 

　　警務(wù)前移服務(wù)零距離

 

 

　　敦煌路派出所為了構(gòu)建和諧警民關(guān)系，夯實(shí)公安根基、推動公安事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，讓群眾理解警察、愛護(hù)警察、支持警察的工作，主要把工作重心放在了服務(wù)零距離上。為了打造服務(wù)性公安機(jī)關(guān)，派出所特別提出全所在服務(wù)企業(yè)上“零條件”，服務(wù)群眾“零距離”，打擊犯罪“零容忍”的口號。

 

 

　　去年，派出所又通過和企業(yè)協(xié)商，在轄區(qū)部分社區(qū)門口建立了警務(wù)室。所長魏萬雪介紹：“在社區(qū)門口建立警務(wù)室，也就是警務(wù)前移，老百姓家門口的派出所。”這樣一來，派出所就可以更貼近群眾的生活，近距離甚至零距離服務(wù)居民群眾。魏萬雪還介紹說：“群眾大老遠(yuǎn)跑到派出所辦事，就一定要一趟子辦好，免得他們多跑。能在家門口辦理的就在家門口辦，給群眾節(jié)約車費(fèi)不說，還能拉近我們和群眾的距離與關(guān)系。”

 

 

　　敦煌路派出所作為為民服務(wù)的窗口，就是要從群眾最關(guān)心的事情做起，查破好小案件、化解好小矛盾、辦理好小事情、解決好小困難的“四小警務(wù)”使群眾最盼的小案小事有人管、鄰里糾紛有人調(diào)、遇到困難有人幫，把百姓的事情辦好，讓百姓高興。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年該所共查破小案件1610余起、化解小矛盾800余起、資助困難學(xué)生10人次2000余元、慰問困難群眾19戶、為群眾排憂解難60余件、為群眾發(fā)還失物53件，價(jià)值11萬余元，為孤寡老人、病殘群眾上門服務(wù)110余次……

 

 

　　立體聯(lián)動打造平安社區(qū)

 

 

　　在實(shí)現(xiàn)社區(qū)防控立體化工作中，派出所大力發(fā)展群防群治隊(duì)伍，組建了社區(qū)綜治巡邏隊(duì)，小區(qū)保安巡邏隊(duì)、廠區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)。在街面、小區(qū)、學(xué)校、各種場所、金融機(jī)構(gòu)等地安裝監(jiān)控探頭700多個，覆蓋率達(dá)到86%。每天投入大量民警、協(xié)警、巡邏車等進(jìn)行街面巡邏，做到逢疑必查、逢查必核，形成齊抓共管。兩搶一盜案件大幅下降，群眾滿意度明顯上升。

 

 

　　“這些成績看起來容易，但在實(shí)際操作上實(shí)屬不易。”教導(dǎo)員李海平告訴記者：當(dāng)初，在給一些轄區(qū)企業(yè)安裝探頭時(shí)，部分企業(yè)本來就有這個愿望，但因?yàn)橐k手續(xù)，而且不會管理就暫時(shí)擱淺了此事。就在這時(shí)，魏萬雪所長主動上門，為企業(yè)跑手續(xù)，傳經(jīng)驗(yàn)而且還為他們建章立制。另外一部分企業(yè)因不愿花錢，魏所長則帶著我們是跑斷了腿、磨破了嘴，最終讓企業(yè)安上了探頭。隨后，派出所大膽創(chuàng)新管理，將探頭資源整合在了一起，為轄區(qū)治安保駕護(hù)航。

 

 

　　“其實(shí)，基層派出所只要踏踏實(shí)實(shí)地做事，本著以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)的宗旨創(chuàng)新社會管理，就能得到社會和轄區(qū)居民的肯定。我們會珍惜來之不易的一級派出所榮譽(yù)，繼續(xù)努力，更上一層樓。”魏萬雪表示。

 

 

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