提醒市民——
網(wǎng)上購(gòu)物狂歡警惕五大陷阱
大西北網(wǎng)訊 今日，“雙11”到來(lái)，電商市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期，以淘寶為代表的各大電商平臺(tái)紛紛加大促銷(xiāo)、打折力度，吸引“網(wǎng)購(gòu)一族”競(jìng)相搶購(gòu)，這幾乎成了所有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)，同時(shí)電商價(jià)格戰(zhàn)中各類(lèi)虛假促銷(xiāo)手段讓消費(fèi)者心有余悸。
昨日，省工商局12315指揮中心發(fā)布“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在面對(duì)豐富多樣的商品時(shí)，要“斤斤計(jì)較”，勿忘“望聞問(wèn)切”。同時(shí)，發(fā)布網(wǎng)購(gòu)五大消費(fèi)陷阱，消費(fèi)者在在享受網(wǎng)購(gòu)的方便時(shí)，也要防范網(wǎng)絡(luò)欺詐。
在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，找賣(mài)家的時(shí)候一定要關(guān)注信用度和注冊(cè)時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)是信譽(yù)越高越安全。盡管網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)案件層出不窮，但用戶(hù)只要掌握好以下兩點(diǎn)就能快速識(shí)別此類(lèi)詐騙。一是用錯(cuò)密碼登錄網(wǎng)站，當(dāng)不確定對(duì)方發(fā)送的付款網(wǎng)頁(yè)是否安全時(shí)，先在登錄框內(nèi)輸入錯(cuò)誤的用戶(hù)名和密碼，如果此時(shí)還可以登錄成功，說(shuō)明該網(wǎng)站可能是在套取你的密碼。二是假冒的支付寶不能顯示賬戶(hù)余額，當(dāng)用戶(hù)在支付寶收銀臺(tái)付款，選擇支付寶余額付款時(shí)，頁(yè)面不顯示余額數(shù)字。而真實(shí)的支付寶收銀臺(tái)是會(huì)顯示當(dāng)前支付寶賬戶(hù)余額的。
同時(shí)，因發(fā)票問(wèn)題引發(fā)的投訴不少。“經(jīng)營(yíng)者無(wú)論以多低的價(jià)格出售商品，都不能推脫對(duì)售出商品的‘三包’責(zé)任。”12315指揮中心工作人員提醒消費(fèi)者，一些商家利用消費(fèi)者不了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，打出“特價(jià)商品、概不退換”、“物品丟失、概不負(fù)責(zé)”等告示或聲明，在向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的環(huán)節(jié)上增加了不公平交易條件或不合理的規(guī)定。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題要及時(shí)維權(quán)。
陷阱一 商品虛假打折
網(wǎng)站商家對(duì)大家耳熟能詳、對(duì)價(jià)格比較清楚的產(chǎn)品標(biāo)很低的價(jià)位，給人造成這個(gè)網(wǎng)站東西非常便宜的假象，對(duì)商家不熟知價(jià)格的商品，打出很高的原價(jià)后再打3—5折。從而不少熬夜在“雙11”當(dāng)天瘋搶的買(mǎi)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣一件商品，在時(shí)隔“雙11”一個(gè)多星期后購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格其實(shí)相差無(wú)幾，有的甚至和活動(dòng)當(dāng)天持平。
陷阱二 “專(zhuān)柜貨”實(shí)為高仿
很多知名品牌的商品，網(wǎng)購(gòu)價(jià)比專(zhuān)柜價(jià)便宜很多，商家還承諾支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨，收到貨后明顯感覺(jué)是假的，要求對(duì)方退貨時(shí)，對(duì)方卻要求提供專(zhuān)柜出具的假貨證明，而商場(chǎng)專(zhuān)柜從來(lái)不對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品提供驗(yàn)貨服務(wù)，致使消費(fèi)者無(wú)法退貨。
陷阱三 故意拖延發(fā)貨導(dǎo)致自動(dòng)打款
網(wǎng)購(gòu)的基本流程是：拍寶貝、付款、發(fā)貨、確認(rèn)收貨、打款、評(píng)價(jià)。一般情況下在賣(mài)家發(fā)貨十天后，如果買(mǎi)家還未確認(rèn)收貨，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打款。有些騙子正是利用這一點(diǎn)，編造各種理由來(lái)遲延發(fā)貨，請(qǐng)買(mǎi)家耐心等待，10天過(guò)去后，支付寶自動(dòng)將款劃到賣(mài)家賬上，導(dǎo)致騙局得逞。
陷阱四 系統(tǒng)出錯(cuò)超賣(mài)無(wú)法發(fā)貨
購(gòu)買(mǎi)時(shí)顯示庫(kù)存有余，各項(xiàng)交易流程順利完成，也在支付寶上付款成功，但之后卻接到店鋪發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)由于淘寶超賣(mài)無(wú)法發(fā)貨，并要求申請(qǐng)退款，店鋪和淘寶客服都稱(chēng)是因?yàn)橛唵瘟刻髮?dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)異常所致。
陷阱五 警惕“假網(wǎng)址、假網(wǎng)銀、假客服”
警惕欺騙性的電子郵件和偽造的網(wǎng)址進(jìn)行詐騙活動(dòng)，為用戶(hù)發(fā)送虛假連接或網(wǎng)頁(yè)，用戶(hù)在虛假網(wǎng)頁(yè)上輸入自己的銀行賬號(hào)及密碼后，交易往往顯示不成功，讓事主多次往里匯錢(qián)，騙子會(huì)通過(guò)假網(wǎng)頁(yè)，捕獲到輸入的賬號(hào)及密碼，將錢(qián)款秘密劃走；設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站，當(dāng)用戶(hù)輸入錯(cuò)誤網(wǎng)址后，就會(huì)被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站。一旦用戶(hù)輸入賬號(hào)、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶(hù)里的存款可能被冒領(lǐng)。
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