婚姻登記處因服務(wù)被投訴將嚴(yán)查追責(zé)
大西北網(wǎng)訊 記者昨日從甘肅省民政廳獲悉，據(jù)省民政廳預(yù)測(cè)，臨近年底，外出務(wù)工、休假人員陸續(xù)返回家鄉(xiāng)，兩節(jié)前后將迎來婚姻登記高峰。為了做好登記服務(wù)工作，省民政廳要求全省各級(jí)民政部門和婚姻登記機(jī)關(guān)全力做好登記服務(wù)工作。在登記高峰期，無論哪個(gè)婚姻登記處因服務(wù)問題被群眾投訴，將嚴(yán)查追責(zé)。
省民政廳要求，各級(jí)民政部門認(rèn)真做好登記高峰應(yīng)對(duì)工作方案，充實(shí)登記處人員力量，加強(qiáng)對(duì)登記處的巡查和指導(dǎo)，根據(jù)登記情況，隨時(shí)延長(zhǎng)登記服務(wù)時(shí)間，保證群眾當(dāng)天來當(dāng)天登記當(dāng)天返回。
婚姻登記員要牢記為民服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以良好的姿態(tài)，良好的態(tài)度，熱情的服務(wù)接待每一位服務(wù)對(duì)象，讓他們高興而來，滿意而歸。在登記高峰期，無論哪個(gè)婚姻登記處因服務(wù)問題被群眾投訴，將嚴(yán)查追責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得借機(jī)搭車收費(fèi)。對(duì)登記以外的其他服務(wù)性收費(fèi)，不得高于社會(huì)相同行業(yè)相同項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。民政部門要進(jìn)一次檢查，嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范，接受群眾監(jiān)督。
做好登記證件儲(chǔ)備，不得因無證件影響登記。要對(duì)登記網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，設(shè)備正常運(yùn)行。
(責(zé)任編輯：鑫報(bào))
