大西北網(wǎng)訊 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,永登縣公安局堅(jiān)持即知即改,及時(shí)回應(yīng)活動(dòng)中搜集和梳理出來的社會(huì)各界和廣大人民群眾的意見和建議,經(jīng)過充分調(diào)研和反復(fù)論證,于近期出臺(tái)九項(xiàng)戶籍辦理便民利民措施,切實(shí)用群眾的滿意度來檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的成效。這些便民利民措施具有“快、簡(jiǎn)、實(shí)、便”的服務(wù)特點(diǎn):
“快”——審批事項(xiàng)縮短時(shí)間
“快”,就是對(duì)行政審批和許可事項(xiàng)盡量縮短辦理時(shí)間,做到特事特辦、急事急辦,方便群眾。如,全縣戶籍窗口實(shí)行一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù)和一律限時(shí)辦結(jié)制度;對(duì)符合規(guī)定但手續(xù)材料不齊全的,經(jīng)辦人一次性書面告知應(yīng)當(dāng)補(bǔ)齊的證明材料;戶籍民警離崗時(shí),應(yīng)于窗口明顯位置,告知群眾離崗原因、返回時(shí)間和聯(lián)系電話。再如,居民身份證遺失或被盜的,群眾在補(bǔ)辦二代身份證后,需要辦理臨時(shí)身份證的,不再提供《臨時(shí)身份證申領(lǐng)單》和戶籍證明,本人或親屬持《居民身份證受理單》和戶口本到派出所或縣局辦證服務(wù)大廳申請(qǐng)辦理臨時(shí)身份證,臨時(shí)身份證辦證期限由三天縮短至一天。
“簡(jiǎn)”——簡(jiǎn)化手續(xù)程序和環(huán)節(jié)
“簡(jiǎn)”,就是盡力簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、程序和環(huán)節(jié),寧可公安機(jī)關(guān)自己工作量增加,也要最大限度地方便群眾。如,群眾辦理一些戶籍業(yè)務(wù)忘帶戶口本或身份證等有效證件時(shí),為避免群眾再跑第二趟,在不違反原則的基礎(chǔ)上,戶籍民警通過系統(tǒng)查詢后與責(zé)任區(qū)民警做好溝通協(xié)調(diào),確定身份,為群眾及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便老年人、殘疾人、孕婦等特殊人群辦事,縣局各戶籍室開辟“優(yōu)先”窗口,本著“特事特辦、弱勢(shì)先行”的原則,為他們提供優(yōu)先服務(wù)??h局推行辦理居民身份證“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭”的“五進(jìn)”上門服務(wù),實(shí)行居民身份證郵政速遞寄達(dá)服務(wù),對(duì)外出急需辦理居民身份證的人員,本著自愿可以通過郵政特快專遞將證件直接寄送到本人手中。
“實(shí)”——從群眾需求出發(fā)
“實(shí)”,就是真正從群眾需求出發(fā),為他們提供看得見、摸得著的服務(wù)??h局在互聯(lián)網(wǎng)永登公安微博開設(shè)戶籍身份證業(yè)務(wù)政策咨詢專欄,接受群眾的政策咨詢;在永登公安微博全面公開辦理戶籍業(yè)務(wù)的申請(qǐng)條件、辦理程序、辦理時(shí)限,自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督;開通縣局和各派出所戶籍民警預(yù)約、咨詢電話及個(gè)人QQ等多種方式為群眾提供24小時(shí)服務(wù),群眾可通過永登公安微博在線留言、電話預(yù)約辦理戶籍業(yè)務(wù)。再如,我縣公民在本地生活因多種原因未登記戶口,或公民因長(zhǎng)期在外,村委或其他組織在戶口管理中造成戶口遺漏的,對(duì)不能提供任何證明材料的,縣局各派出所根據(jù)實(shí)際情況積極引導(dǎo)申請(qǐng)人收集相關(guān)方面的證據(jù),憑本人申請(qǐng)、村委證明、相關(guān)證件復(fù)印件、責(zé)任區(qū)民警調(diào)查村委會(huì)干部和知情人調(diào)查材料,縣局調(diào)查核實(shí)后積極解決這些疑難戶口問題。
“便”——減少群眾辦事費(fèi)用
“便”,就是減少群眾辦事費(fèi)用,降低成本。如,放寬夫妻投靠的條件,夫妻雙方戶口性質(zhì)不同,一方為農(nóng)業(yè)戶口,另一方為非農(nóng)業(yè)戶口,非農(nóng)戶人員無業(yè)的,可以投靠農(nóng)業(yè)戶口,但戶口性質(zhì)不變,在農(nóng)業(yè)戶口家庭住址上落報(bào)非農(nóng)戶口。群眾申請(qǐng)戶口縣外遷入辦理準(zhǔn)遷證時(shí),可以選擇由派出所戶籍室集中受理到縣局代辦,也可由群眾自己到縣局辦證大廳辦理。購房落戶房產(chǎn)證還未辦理的,可持購房憑證或相關(guān)證明材料辦理,取消連續(xù)兩年繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)限制條件。辦理新生兒入戶時(shí),派出所認(rèn)真查驗(yàn)新生兒的《出生醫(yī)學(xué)證明》及其父母親的結(jié)婚證、居民戶口簿、居民身份證,申報(bào)材料齊全、有效的當(dāng)場(chǎng)予以辦理。新生兒入戶時(shí),父母雙方戶口不在一起的,取消提交隨父(或隨母)未落戶證明,提供雙方戶口本網(wǎng)上核查,并將核查情況存檔備案。同時(shí)派出所為新生嬰兒登記和姓名變更提供重名人數(shù)信息查詢、人名用語規(guī)范漢字查詢服務(wù)等。
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))