榆中便民利民辦實事

時間:2014-04-29 20:16來源:大西北網(wǎng) 作者: 張小燕 蘭俊菲 點擊: 載入中...
  “以前辦證的時候拿著手續(xù)找不到部門,有時候辦一個證需要跑好幾個部門,要是再遇上辦事人員的態(tài)度惡劣,往往事沒辦成就先生一肚子氣?,F(xiàn)在的政務大廳太方便了,我今天辦理食品流通許可證,二十多分鐘就辦好了,我覺得咱們的政府真正在向服務型政府靠攏。”在榆中縣政務大廳辦事的薛明興高采烈地說。
 
  縣政務大廳、居務大廳作為服務群眾的窗口,在黨的群眾路線教育實踐開展過程中,把窗口服務作為重要抓手,突出崗位特色,堅持服務至上,提升工作效能,讓窗口更亮、服務更優(yōu)、群眾更滿意。
 
  4月28日,記者走進榆中縣政務大廳,衛(wèi)生局、環(huán)保局、食品藥品監(jiān)督局等7個窗口單位的工作人員正在為群眾辦理有關事項。榆中縣政府大廳的負責人介紹說:“本著便民服務的理念,通過引進窗口、制定便民服務制度,規(guī)范化管理等方面,對我們政務大廳的工作做了很大調(diào)整,群眾反響都很好。去年累計辦理各類事項4000多件,今年將衛(wèi)生局和食品藥品監(jiān)督局窗口引進后預計年底至少能辦理8000件。”
 
  政務大廳將原來分散部門、分階段處理的事項,集中統(tǒng)一收件、辦理,實現(xiàn)了一個窗口受理、進駐審批、限時辦結(jié),提高了行政效率。在完善“一站式”服務的基礎上,政務大廳將行政審批事項的咨詢、受理、接待、投訴等職能集于一身,幫助服務對象優(yōu)化辦事流程、減少往返次數(shù)真正的做到了設身處地為群眾考慮的貼心式服務。
 
  據(jù)悉,榆中縣新的政務大廳將于今年年底建成并投入使用,新政務大廳占地面積800平方米,能容納25個窗口單位同時辦公,屆時榆中百姓辦理各項相關事宜將更加簡便快捷,將徹底轉(zhuǎn)變“四風”改變窗口單位“門難進、臉難看、事難辦”的行業(yè)病。(更多關注請點擊大西北網(wǎng)http://m.578011.com/)

 
(責任編輯:鑫報)
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