大西北網(wǎng)6月18日訊 據(jù)甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)道：“暴行令人心寒！誰(shuí)還敢當(dāng)醫(yī)生？強(qiáng)烈譴責(zé)……”5月28日，甘肅省中醫(yī)院一位醫(yī)生在自己的微信上發(fā)出了這樣一段話。
當(dāng)日上午，該醫(yī)院的一位男醫(yī)生被患者家屬用鐵板凳砸中頭部，傷勢(shì)嚴(yán)重。該起事件使得醫(yī)患沖突再度成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
而在此之前，不只是全國(guó)，僅甘肅就連續(xù)發(fā)生了數(shù)起暴力傷醫(yī)案。
暴力傷醫(yī)案為何頻頻發(fā)生？這背后到底隱藏著什么更深層次的原因？
暴力傷醫(yī)愈演愈烈
5月28日上午11時(shí)許，一名男子突然沖進(jìn)甘肅省中醫(yī)院創(chuàng)傷骨一科，抄起一個(gè)鐵板凳，將正在給其他病人檢查的南醫(yī)生砸得頭破血流。
行兇者迅速被控制。該男子辯稱，幾分鐘前，南醫(yī)生在為其妻做骶尾骨檢查時(shí)，對(duì)其進(jìn)行了“性騷擾”。
“頭部、胳膊都是六七厘米長(zhǎng)的傷口，縫合十幾針，造成嚴(yán)重腦震蕩。”當(dāng)日在現(xiàn)場(chǎng)的一位女導(dǎo)醫(yī)稱，南醫(yī)生隨后被送往重癥監(jiān)護(hù)室。
警方趕到現(xiàn)場(chǎng)后，將行兇者帶走，并對(duì)案件展開(kāi)調(diào)查。
這是今年以來(lái)媒體公開(kāi)報(bào)道的發(fā)生在我省的第四起惡性傷醫(yī)案：5月22日，蘭大一院一名值班護(hù)士在給一名幼兒扎針過(guò)程中，遭到多名家屬輪番毆打；5月14日，張掖市人民醫(yī)院發(fā)生一起醉酒惡性傷醫(yī)案件，導(dǎo)致2名醫(yī)務(wù)人員重傷，1名輕傷；4月5日，臨洮縣中醫(yī)院一位懷孕兩個(gè)月的護(hù)士遭到了患者家屬的毆打住院治療。
今年以前，這類事件在我省更是屢見(jiàn)不鮮：2013年12月18日，甘肅省人民醫(yī)院一名護(hù)士被患者家屬打成腦震蕩；12月14日凌晨，蘭大二院連發(fā)兩起護(hù)士被打事件……
在全國(guó)，暴力傷醫(yī)案更是愈演愈烈，一些醫(yī)護(hù)人員甚至付出了生命的代價(jià)。
暴力案件讓醫(yī)生深感悲涼
“5·28”傷醫(yī)事件發(fā)生后，甘肅省中醫(yī)院通過(guò)微信公眾平臺(tái)發(fā)出呼吁：我們強(qiáng)烈譴責(zé)行兇者的愚昧和兇殘，呼吁司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲行兇者，強(qiáng)烈呼吁社會(huì)各界尊重醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特性、保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的基本人權(quán)，保障醫(yī)務(wù)人員人身安全！
同時(shí)，甘肅省醫(yī)師協(xié)會(huì)高度關(guān)注此事。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布微博，強(qiáng)烈譴責(zé)這種傷害醫(yī)護(hù)人員的行為，并要求公安部門(mén)嚴(yán)懲這種行為。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)社新聞中心主任、中央電視臺(tái)特約評(píng)論員楊禹在其微博中呼吁：暴力傷醫(yī)者就是醫(yī)院里的“恐怖勢(shì)力”，必須依法嚴(yán)懲。
“真的讓人心寒，看來(lái)以后上班得花錢(qián)雇保鏢了……”事后，蘭大二院內(nèi)分泌科的一位醫(yī)生發(fā)了這樣一條微信。
“畢業(yè)后還敢當(dāng)醫(yī)生嗎？看來(lái)醫(yī)生真是危險(xiǎn)職業(yè)了……”一位叫“火花12”的網(wǎng)民評(píng)論說(shuō)。
面對(duì)暴力，接受記者采訪的醫(yī)護(hù)人員除了憤然，心情近乎悲涼。
“這一鐵板凳砸在了我們所有從醫(yī)者的心上，砸掉了從醫(yī)者的尊嚴(yán)，砸傷了我們的心。”世界醫(yī)藥協(xié)會(huì)風(fēng)濕病專業(yè)委員會(huì)理事謝運(yùn)發(fā)在微信中這樣說(shuō)。
“我不可能讓我的子女再?gòu)氖箩t(yī)學(xué)。”采訪中，很多醫(yī)生這樣說(shuō)。
這是傷醫(yī)案頻發(fā)引發(fā)的另一個(gè)突出的現(xiàn)象。“‘白衣天使’這個(gè)職業(yè)，在中國(guó)年青一代心中已經(jīng)不再光鮮。”謝運(yùn)發(fā)說(shuō)，隨著醫(yī)患矛盾的日益突出、醫(yī)療糾紛與沖突的逐步升級(jí)，“醫(yī)不過(guò)二代”的現(xiàn)象愈加深化。
患者為何拿醫(yī)生撒氣？
“長(zhǎng)大了，我要當(dāng)一名醫(yī)生，穿上白大褂，救死扶傷，千方百計(jì)解除病人的病痛……”——曾幾何時(shí)，“白衣天使”在很多人心目中有著很神圣的位置。
而如今，白衣天使卻似乎成了患者及其家屬的出氣筒，輕者言語(yǔ)侮辱，重者拳腳相加，更有甚者，拔刀便刺。
為什么？
目前，相關(guān)方面正在對(duì)發(fā)生在省中醫(yī)院的“5·28”傷醫(yī)事件進(jìn)行全面調(diào)查，受傷的南醫(yī)生仍躺在病床上，患者傷醫(yī)的起因尚無(wú)確切定論。
前面幾起傷醫(yī)案的原因看似簡(jiǎn)單：有的是因?yàn)榛颊吆染坪[，有的是因?yàn)樽o(hù)士扎針次數(shù)太多，有的是因?yàn)榕抨?duì)太久，還有的是因?yàn)橐藓灡痪堋?/p>
小小的摩擦，為何瞬間就演變成暴力事件？這其中，除了施暴者脾氣暴躁外，還有更深層次的原因。
“醫(yī)患矛盾日益突出，不能把所有的錯(cuò)歸結(jié)到患者以及家屬的身上，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差，唯利是圖，開(kāi)高價(jià)藥，明里暗里收取紅包，索要好處，玷污了這個(gè)職業(yè)的神圣，敗壞了醫(yī)生的信譽(yù)。”采訪中，蘭州市民秦先生給記者講了一件發(fā)生在他身上的事——
兩年前，秦先生妻子在蘭州某醫(yī)院生小孩。術(shù)前，未按照潛規(guī)則“送紅包”。
“大夫的臉色很不好看，手術(shù)室門(mén)口的護(hù)理人員表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈，問(wèn)了三句話，一句話都不回。”無(wú)奈，秦先生只好給護(hù)理人員塞了200元，之后又進(jìn)入產(chǎn)房“按規(guī)矩辦事”。“助產(chǎn)大夫口中說(shuō)不要不要，卻把胳膊抬高，我把錢(qián)塞進(jìn)了白大褂的兜里……”
“塞錢(qián)后，護(hù)理人員態(tài)度大變，孩子推出產(chǎn)房后，就上前一個(gè)勁地夸孩子長(zhǎng)得好看……當(dāng)時(shí)塞錢(qián)圖了個(gè)心里平安，后來(lái)心里很不舒服，現(xiàn)在的醫(yī)院咋變成這樣了？”秦先生說(shuō)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從案發(fā)地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，大部分的傷醫(yī)案發(fā)生在三甲醫(yī)院。
“三甲醫(yī)院之所以成為患者以及家屬的‘火力噴射口’，這再次體現(xiàn)了我國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生制度的基本矛盾——大醫(yī)院，擠破頭，小醫(yī)院，空蕩蕩。”謝運(yùn)發(fā)分析說(shuō)。
采訪中，記者曾前往蘭州多家三甲醫(yī)院，無(wú)論是門(mén)診樓，還是住院部，都人滿為患。乘坐電梯要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，更不用說(shuō)排隊(duì)掛號(hào)了。
“三甲醫(yī)院集中了優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療設(shè)備、人員、技術(shù)資源，吸引人們集中去三級(jí)甲等醫(yī)院看病，從而導(dǎo)致傷醫(yī)事件發(fā)生的概率較高。”采訪中，省衛(wèi)生系統(tǒng)一位人士認(rèn)為，“頻發(fā)的醫(yī)患沖突正源于此”。
該人士指出，這種現(xiàn)象造成的惡果是，大城市的大醫(yī)院無(wú)限制擴(kuò)張，而小城市乃至更低層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻少人光顧。
“省內(nèi)這么多大醫(yī)院，一棟棟大樓拔地而起，錢(qián)從哪里來(lái)？答案是肯定的，大部分要從患者身上來(lái)。某些編制只有幾百人的醫(yī)院，為了業(yè)務(wù)需要，自行擴(kuò)張，養(yǎng)活著數(shù)千人，編制外的人員開(kāi)支靠的還是患者。”該人士說(shuō)。
采訪中，有知情人士告訴記者，醫(yī)院如此高額的費(fèi)用，靠的就是醫(yī)生的創(chuàng)收。有的醫(yī)生為了完成任務(wù)，一上午需要接診十多個(gè)，甚至數(shù)十個(gè)病人，“每個(gè)患者分?jǐn)傁聛?lái)不到十分鐘”。
“對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，大老遠(yuǎn)來(lái)蘭州看病，車馬勞頓，起早掛號(hào)，好不容易見(jiàn)到大夫，遭遇卻是：開(kāi)了一大堆藥、花了一大堆錢(qián)，有的甚至懵懵懂懂，從醫(yī)院出來(lái)還不知道自己得了啥病，心中自然不爽快。”該人士說(shuō)，對(duì)于大夫而言，為了工作任務(wù)，一早上忙得連喝水、上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，難免情緒煩躁，二者一旦偶遇，發(fā)生摩擦的概率肯定很大。
“應(yīng)該說(shuō)，醫(yī)生和患者兩個(gè)群體都是受害者：醫(yī)護(hù)工作者辛辛苦苦，加班加點(diǎn)，患者受病痛折磨，治病難，治病貴……歸根結(jié)底，是現(xiàn)行醫(yī)療體制的基本矛盾造成的。”謝運(yùn)發(fā)說(shuō)。
醫(yī)患信任亟待重新建立
在網(wǎng)絡(luò)上，面對(duì)一再上演的傷醫(yī)案，中國(guó)工程院院士鐘南山就大聲疾呼：不要一說(shuō)醫(yī)患矛盾就囫圇吞棗、蒙混過(guò)關(guān)，家屬即使去醫(yī)院道歉也不行，犯罪就是犯罪，該處理還是要處理。如果不嚴(yán)肅處理的話，這樣的惡性事件照樣會(huì)出現(xiàn)。
“無(wú)論出于什么樣的原因，出手傷人是不對(duì)，于情于法不容。”甘肅德合律師事務(wù)所律師成震海稱，醫(yī)患關(guān)系是一種合同法律關(guān)系，患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的處理規(guī)定依法解決。結(jié)合本案，患者家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員的暴力行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任、行政處罰，如涉嫌犯罪則應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
采訪中，有關(guān)人士呼吁，醫(yī)療體制亟須改革。中國(guó)醫(yī)藥體系的特色是“以藥養(yǎng)醫(yī)”，期待建立“能夠保障醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管體系”，“什么樣的病進(jìn)什么樣的醫(yī)院，衛(wèi)生所能解決的頭疼感冒，根本沒(méi)有必要去三甲醫(yī)院。在診療中，沒(méi)有下一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明，高一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該不能接診……這樣既能分流大醫(yī)院的就醫(yī)人數(shù)，也節(jié)省了醫(yī)療資源，方便了患者”。
“5·28”傷醫(yī)案，在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注甚廣。網(wǎng)友“冬眠的貓”轉(zhuǎn)發(fā)的一張圖片令人深思：一顆“心”裂成了兩半，一半是“信”，另一半是“任”；一邊站著患者，一半站著醫(yī)生。
“除了呼吁醫(yī)療體制改革，醫(yī)生與患者之間應(yīng)該重新建立一種信任的關(guān)系，相互理解，相互尊重，就此而言，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該多付出一些，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡可能地化解緊張的醫(yī)患矛盾。”“冬眠的貓”評(píng)論說(shuō)。
