大西北網(wǎng)8月5日訊 據(jù)蘭州晨報(bào)報(bào)道:8月1日,市民王先生致電本報(bào)熱線96555,反映車號(hào)為甘A·26935的143路公交車司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣,引起了眾多乘客的不滿。
據(jù)王先生描述,8月1日上午,他和大約20位乘客從二勘院乘坐143路公交車,打過公交卡后,該車的司機(jī)才告知各位乘客這輛車不運(yùn)營(yíng),于是乘客和這位司機(jī)理論起來,在理論過程當(dāng)中,該司機(jī)和乘客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),態(tài)度惡劣,引起了眾乘客的不滿。
就此事,記者于8月1日采訪了蘭州公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)處海豹處長(zhǎng),第一次通話結(jié)束后,海處長(zhǎng)的電話就一直處于占線狀態(tài)。8月4日,記者撥通了公交集團(tuán)辦公室的電話,工作人員告訴記者,投訴的事情不歸辦公室管,于是,記者撥通了辦公室工作人員提供的號(hào)碼為0931—2619315的電話,一名女性工作人員接到電話后態(tài)度十分惡劣,完全不聽記者對(duì)該事件的反映。無奈之下,記者又聯(lián)系了主管143路的蘭州公交集團(tuán)第七分公司,143路車隊(duì)馬副隊(duì)長(zhǎng)告訴記者,他會(huì)立即將此事反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),調(diào)查處理此事。(報(bào)料人:王先生獎(jiǎng)勵(lì)10元)
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