大西北網(wǎng)訊 近日，西固城街道根據(jù)區(qū)人口計生局《關(guān)于在全區(qū)計生系統(tǒng)深入開展“五零五不讓”活動的通知》文件精神，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實際行動踐行黨的群眾路線。

 

　　服務(wù)受理“零推諉”，不讓服務(wù)打折扣。全面推行辦事辦證一次性書面告知制，計生專干對職責(zé)范圍內(nèi)的事項堅持做到“解答政策一口明，審驗材料一手清，辦理事項一次行”，主動解決群眾所急、所難、所盼。服務(wù)方式“零距離”，不讓群眾受冷落。從群眾不滿意的地方改起，不斷完善計生文明服務(wù)規(guī)范，開展上門服務(wù)、代辦服務(wù)等親情化服務(wù)，受到了轄區(qū)居民的一致好評。服務(wù)事項“零積壓”，不讓工作延誤。所有業(yè)務(wù)從受理、審核到辦結(jié)等每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格實行“限時辦結(jié)服務(wù)制”，切實將責(zé)任落實到人。服務(wù)過程“零差錯”，不讓失誤發(fā)生。全面落實審核責(zé)任制和過錯追究制，每一環(huán)節(jié)工作做到有規(guī)可依、有章可循、有據(jù)可考，同時，不斷加強(qiáng)服務(wù)過程的監(jiān)督和跟蹤力度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，不讓形象受損。通過街居板報、計生宣傳欄等載體，公開宣傳人口計生政策法規(guī)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實解決不作為、慢作為、亂作為問題，確保計生工作人員依法行政不侵權(quán)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不失信。