大西北網(wǎng)9月6日訊 9月4日,記者從省民政廳獲悉,今后我省將把居家養(yǎng)老服務(wù)作為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的重點(diǎn),爭(zhēng)取到2017年各市州均建立信息服務(wù)平臺(tái),到2020年實(shí)現(xiàn)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”覆蓋所有居家老年人。
據(jù)了解,居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)以市州為主,依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行建設(shè),縣(市、區(qū))設(shè)二級(jí)平臺(tái),省級(jí)設(shè)數(shù)據(jù)中心,均與市級(jí)中心進(jìn)行對(duì)接。全省統(tǒng)一使用“12349”民政公益服務(wù)號(hào)碼作為服務(wù)熱線,通過(guò)熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、智能終端(手機(jī))等載體,根據(jù)老年人的需求提供相應(yīng)服務(wù)。市級(jí)平臺(tái)通過(guò)整合服務(wù)企業(yè)和社會(huì)組織等養(yǎng)老服務(wù)資源,為居家老年人提供咨詢、轉(zhuǎn)接、跟蹤、評(píng)估等一站式服務(wù),并與110、120、119等公共服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng),同時(shí)承擔(dān)對(duì)縣(市、區(qū))二級(jí)平臺(tái)的監(jiān)管、指導(dǎo)和培訓(xùn)及民政服務(wù)熱線的功能??h(市、區(qū))二級(jí)平臺(tái)設(shè)呼叫中心,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)確認(rèn)到企業(yè)派單、服務(wù)跟蹤、服務(wù)評(píng)價(jià)、質(zhì)量回訪、費(fèi)用結(jié)算的整個(gè)工作流程,依托服務(wù)實(shí)體實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地。同時(shí),成立非營(yíng)利性質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理,承接政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù),整合養(yǎng)老資源,強(qiáng)化線上管理。此外,各地可將分散供養(yǎng)的城鄉(xiāng)“三無(wú)”老人、低保及低收入老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、經(jīng)濟(jì)困難的失能半失能老人,以及老勞模、老先進(jìn)工作者逐步納入政府購(gòu)買服務(wù)范圍。
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