原標(biāo)題:我省住房公積金服務(wù)熱線正式開建
大西北網(wǎng)9月18日訊 記者昨天從省建設(shè)廳獲悉,全省統(tǒng)一的12329住房公積金服務(wù)熱線正式開建。該熱線電話的有序建設(shè),將實現(xiàn)公積金中心從靜態(tài)服務(wù)向動態(tài)服務(wù)、從等待服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著我省住房公積金服務(wù)邁上一個新臺階。
據(jù)介紹,2015年12329服務(wù)熱線開通后,繳存職工可通過撥打電話的方式查詢住房公積金繳存余額、提取限額、貸款辦理進(jìn)度等業(yè)務(wù),并方便業(yè)務(wù)辦理和社會監(jiān)督,促進(jìn)全省公積金行業(yè)健康發(fā)展。同時,將極大緩解公積金中心前臺經(jīng)辦人員工作壓力,提高服務(wù)效率,使服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化,更好地發(fā)揮住房公積金便民利民服務(wù)功能,為實現(xiàn)我省住房公積金事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支撐平臺。
(責(zé)任編輯:鑫報)