權(quán)威發(fā)布:10家4S店涉嫌強(qiáng)賣商業(yè)險(xiǎn)被約談
大西北網(wǎng)11月12日訊 要購(gòu)車,就得購(gòu)買4S店指定的保險(xiǎn)公司汽車商業(yè)險(xiǎn),這是蘭州不少汽車銷售商自認(rèn)為“合情合理”的做法。11月6日,省工商局就此事約談10家汽車銷售商和4家保險(xiǎn)公司時(shí)指出,這樣的做法涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律。有關(guān)企業(yè)必須整改,對(duì)整改措施不落實(shí)的經(jīng)營(yíng)者,將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)處罰,并將處罰情況計(jì)入信用檔案。這是記者11月10日獲悉的。
10月22日,省工商局接到一消費(fèi)者投訴,反映其在蘭州某汽車銷售服務(wù)公司購(gòu)車時(shí),該公司強(qiáng)制購(gòu)車者購(gòu)買一年的商業(yè)保險(xiǎn)。省工商局隨即通過(guò)暗訪形式,對(duì)蘭州市13家汽車銷售4S店展開調(diào)查。結(jié)果顯示,13家4S店中,10家存在強(qiáng)制消費(fèi)者反映購(gòu)買指定商業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)象。在初步掌握汽車銷售商強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買指定商業(yè)保險(xiǎn)的事實(shí)后,省工商局向蘭州市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)溝通協(xié)商,了解有關(guān)情況,并與專門負(fù)責(zé)汽車市場(chǎng)監(jiān)管的蘭州市工商局市場(chǎng)管理二分局認(rèn)真研究后認(rèn)為,汽車4S店強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)的行為,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,第十條“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利”的規(guī)定;同時(shí),還涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《保險(xiǎn)法》等相關(guān)規(guī)定。
一旦消費(fèi)者遭遇4S店強(qiáng)賣或變相強(qiáng)賣汽車商業(yè)保險(xiǎn),可立即向12315投訴舉報(bào)。
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))