大西北網(wǎng)12月19日訊 記者昨日從市城運(yùn)處了解到,交通部《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》將于明年1月1日起施行?!冻鲎馄嚱?jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》中對(duì)市民關(guān)心的出租汽車強(qiáng)行拼客等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,以及對(duì)未取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處罰等進(jìn)行了明確規(guī)定。其中,乘客對(duì)出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客、不出具票據(jù)等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,運(yùn)政部門將對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行責(zé)令改正并處罰。
《規(guī)定》對(duì)出租汽車駕駛員違反運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范要求的,除已有國(guó)家、地方法規(guī)中明確予以處罰的拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛等情形之外,增加了“未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客”、“不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)”、“不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)”、“接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定”、“不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ),車容車貌不符合要求”等七種情形的行政處罰事項(xiàng)。
《規(guī)定》中也加大了乘客的權(quán)益保益。增加了乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用的情形,包括駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的;駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的;駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的;駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。
《規(guī)定》中還對(duì)乘客的要求進(jìn)行了細(xì)化,乘客不得攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車;不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求;不得向車外拋灑物品,不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備;遵守電召服務(wù)規(guī)定,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車。乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
另外,此次出臺(tái)的規(guī)定中加大了對(duì)黑車的處罰力度,未取得出租車經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事出租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,將面臨最高二萬(wàn)元的處罰。為此,市城運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,省運(yùn)管部門將根據(jù)我省實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研后,最終確定對(duì)黑車駕駛?cè)说淖罡咛幜P額度。
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