工商提醒：消費者發(fā)現(xiàn)問題可當場拒絕消費

　　大西北網(wǎng)12月20日訊 近日，多位網(wǎng)友@蘭州晚報微博爆料，張掖路不少美容美發(fā)店工作人員沿路“拉客”，導(dǎo)致不少路人上當受騙，希望相關(guān)部門進行管理。12月19日，本報記者對此進行暗訪，沿路發(fā)現(xiàn)至少有三家店鋪正在“拉客”，主要針對年輕女性和學(xué)生較多。

　　網(wǎng)友爆料記者核實

　　網(wǎng)友@蘭州晚報微博稱：花了500塊燙出來的頭發(fā)是直的，還號稱自己是形象教父，坑學(xué)生的錢，發(fā)型助理專門在樓下拉人。網(wǎng)友淼淼@蘭州晚報微博說：我在張掖路某地下商場差點被一個美容院騙了，開始說免費試用，等你進去后，就往我臉上涂東西，最后還讓我付錢清洗，后來見我發(fā)火后，才放我出門。

　　根據(jù)以上網(wǎng)友的反映，記者前往張掖路步行街，在萬龍商場樓下、天元名小吃門口發(fā)現(xiàn)兩撥正在沿路“拉客”的人，其中某美發(fā)工作室員工自稱：“我們從北京邀請了著名設(shè)計師，耽誤您幾分鐘，為您免費設(shè)計發(fā)型……”說著就將路人引入樓上，短短幾分鐘，就有4名女子被邀請進店。

　　10米開外，又一美容機構(gòu)的工作人員也在沿路發(fā)放“邀請卡”，“新店開張，我們今天舉辦免費送禮品活動，你跟我上來，店內(nèi)可以免費給您送一份蘭蔻小樣……”一位黃衣女子說。

　　為調(diào)查事情真?zhèn)危浾吒S該女子前往店內(nèi)。服務(wù)臺上的工作人員要求先登記，“你留一下電話號碼、姓名和年齡，我們要向總公司遞交。”草草登記后，黃衣女子與店內(nèi)美容師，將客人帶入里面隔層小間。記者看到，店內(nèi)設(shè)置較為簡陋，屋內(nèi)擺放著一張美容床。“你躺下，我們給你做一個簡單的測試。”美容師說道。美容師稱其面部問題很多，需要進行經(jīng)絡(luò)檢查。此時關(guān)于前期所說要贈送的蘭蔻小樣只字不提，客戶以沒時間為由，離開該美容機構(gòu)，從始至終并沒有收到該發(fā)卡人所承諾的蘭蔻小樣。

　　一網(wǎng)友講述了她在某美發(fā)機構(gòu)的經(jīng)歷。在@蘭州晚報微博中稱：“我頭發(fā)特別干，按理來說就不能燙，他們非要給燙，而且我告訴他們我是學(xué)生沒錢，他們說讓我從卡里刷。他們最便宜的680元，給我給個會員價480元。”消費者有權(quán)當場拒絕消費

　　為此，記者前往張掖路工商所了解情況。薛所長告訴記者：“之前，工商所確實接到過此類投訴，并在10月17日對某美發(fā)機構(gòu)進行了嚴厲處罰，并要求規(guī)范經(jīng)營。由于此類欺騙消費者案例不好取證，在調(diào)查中存在困難。如果消費者遭遇此類行為，根據(jù)相關(guān)法律，有權(quán)當場拒絕消費，第一時間前往轄區(qū)工商所進行舉報，我們將對其案件進行調(diào)查。”張掖路工商所再次提醒消費者，對于沿路自稱“免費”、“發(fā)放禮品”的商家，一定要有戒心，千萬不要為了占小便宜，而造成不必要的經(jīng)濟損失。