大西北網(wǎng)訊 昨日,記者獲悉,酒泉路街道南稍門社區(qū)自建立網(wǎng)格化管理之后,按照“人在格中走、事在格中決、情在格中系”的網(wǎng)格化管理構(gòu)建了社區(qū)管理的“經(jīng)緯網(wǎng)”,全面實(shí)施行政職能與服務(wù)職能分離工作,充分激活了社區(qū)資源,強(qiáng)化了服務(wù)功能,提高了工作效能。
人在“格”中走服務(wù)零距離
該社區(qū)共劃分十八個(gè)網(wǎng)格,由社區(qū)專干、網(wǎng)格員、樓院長(zhǎng)組成的網(wǎng)格樓院長(zhǎng)隊(duì)伍,定期對(duì)所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格上門走訪,記下每戶居民的意見和建議,開展基礎(chǔ)信息采集和登記。在與居民“零距離”的接觸中,幫助解決居民的煩惱事和困難,有效提高了社區(qū)為民服務(wù)水平。
事在“格”中決辦事高效率
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展以來,網(wǎng)格員下沉網(wǎng)格內(nèi),開展信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報(bào)等,做到日排查、日處理、日上報(bào),努力實(shí)現(xiàn)“有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”的管理目標(biāo)。
情在“格”中系奉獻(xiàn)助和諧
社區(qū)小網(wǎng)格既是“小社會(huì)”,又是“大家庭”,在實(shí)際工作中,網(wǎng)格員遇到問題不是一推了之,而是注重認(rèn)真分析各種問題產(chǎn)生的根源,并從中尋求妥善解決問題的辦法,盡量把矛盾隱患排除在萌芽狀態(tài)。
“網(wǎng)格化管理”是全新的社區(qū)管理模式,南稍門社區(qū)積極實(shí)踐探索,扎實(shí)有序的推進(jìn)此項(xiàng)管理,將溫暖服務(wù)送至千家萬戶,進(jìn)一步加快社區(qū)創(chuàng)新關(guān)系新模式。