大西北網訊 “五一”節(jié)假日是市民旅游、消費的高峰期。隨著“五一”小長假的到來,不少消費者準備外出旅游消費。然而近日,消費者顏大媽投訴,她今年年初有熟人推薦她到“蘭州某某國際旅行社”報團優(yōu)惠去寶島臺灣旅游,每人共繳了7300元費用,本人未見簽訂合同,工作人員說好八天是“全島”旅游,然而實際只游了半島,旅游回來后顏大媽非常生氣,找該旅行社要求討個說法,但旅行社以各種理由予以推辭和拒絕,權益受到損害。
為此,蘭州市城關區(qū)消費者協(xié)會特別提醒廣大消費者:選擇外出旅游要注意以下四點:
一是要選擇具有合法資格的旅行社,做到"三看",即一看該旅行社有沒有《旅行社業(yè)務經營許可證》;二看有沒有《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》;三看其核準的業(yè)務范圍是否與實際相符。二是切記不要以價格高低作為選擇旅行社的首要條件。更不要輕信導購人員的宣傳,要跳出只求價格低,不顧服務質量的誤區(qū),多角度衡量旅行社的優(yōu)劣。構成旅游價格的因素很多,交通工具、住宿飯店等級、餐飲標準、導游級別、行程路線的不同,都會影響旅游價格,千萬不要貪圖價格便宜而選擇難有質量保障的旅行社。三是應選擇規(guī)模較大、客源豐富、實力雄厚、管理規(guī)范、服務完善,消費者滿意度高的旅行社。要謹防少數旅行社借機亂漲價、價外加價,或在行程中減少景點、壓縮景點游覽時間,增加購物項目、擅自改變旅游線路等現象的發(fā)生。四是提醒消費者一定要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同。
另外,蘭州市城關區(qū)消協(xié)特別提醒消費者:如到旅游購物點購物時,特別是在購買金銀、珠寶首飾等貴重商品時一定要慎之又慎。即使要購買,也不要忘記要求商家在發(fā)票上注明材質、規(guī)格、款式、重量、產地和價格,別忘了索要商品的合格證和保質單等。外出旅游若要帶一些土特產,最好到當地大型超市或農貿市場購買,那里的東西不僅便宜而且貨真價實。在購物時應保持理性,盡量購買平日了解價格的商品,并索要購物正規(guī)發(fā)票。