大西北網(wǎng)訊 84歲“高齡”的《參考消息》，至今仍以超過300萬份的發(fā)行量，居全國日報發(fā)行量之首。脫胎于報紙的“參考消息”微信公眾號，在新媒體領(lǐng)域的表現(xiàn)也風(fēng)生水起。截至2015年上半年，關(guān)注用戶已超過50萬，在中央級媒體中名列前茅。那么，“參考消息”公眾號的“底氣”從何而來？

“站在報紙的肩膀上”

《參考消息》擁有其他媒體所難有的外媒資源，正如其微信的宣傳語——“縱覽外國媒體每日報道精選”，“參考消息”公眾號當(dāng)然“只報外媒”，有時也會發(fā)一些專供微信的特稿、獨家稿。

現(xiàn)在，我們的發(fā)稿頻率是一天三波。早上第一波，單條，叫作“參考早讀”，就是針對當(dāng)天報紙，選五條重磅新聞進行播報；中午一波四條，一般兩條是“硬”新聞，一條偏話題性的，一條稍微“軟”的；下午一波四條，一般是比較有深度的評論稿，以及原創(chuàng)的視頻稿。

從反饋來看，用戶更偏愛“硬”一點的內(nèi)容，一旦涉及軍事、大國關(guān)系等話題，閱讀數(shù)就蹭蹭攀升，這其實和報紙的定位比較相近。所以，每天報選題時，編輯們常常會玩笑說：“今天又是hard（硬）模式！”

從“中年男子”到“參考小胖”

如果擬人化，《參考消息》可能是一位45歲的中年男子，而在微信上，我們公眾號的代言人是神似魯迅的一位“參考小胖”。

“神似魯迅”，是因為《參考消息》報頭字體，系從魯迅手跡中搜集而來。在“參考消息”公眾號上，幾乎每條內(nèi)容的末尾，都有這位“參考小胖”的形象，他萌態(tài)可掬地指示讀者掃描二維碼，讓人忍俊不禁。

“參考小胖”和另一位“參考小妞”，是公眾號里相對活潑的元素。編輯們有時候會原創(chuàng)一些漫畫，以他們的形象表達一些有趣的觀點。不過，把握好分寸，也考驗著編輯的專業(yè)功力。

“親生的一家人”

這樣嚴(yán)肅與呆萌兼?zhèn)涞墓娞柋澈?，是一群什么樣的操盤手？

微信公眾號“參考消息”是報社新媒體中心的產(chǎn)品之一。如果告訴你，真正負(fù)責(zé)微信公眾號運營的，目前只有兩個人，你是不是會驚呆？

除微信外，新媒體中心還有網(wǎng)站、客戶端、微博、手機報等業(yè)務(wù)。這里的小伙伴和紙質(zhì)版同事分屬不同團隊，與后者相比，前者成員更為年輕。整個團隊不到50個人，平均年齡不到30歲，男孩子稍微多一些。

在參考消息人眼中，微信公眾號“參考消息”與紙質(zhì)版是“親生的一家人”?！秴⒖枷ⅰ穲笊缱约旱姆g室，現(xiàn)有100多名各語種的翻譯。在報社新媒體中心成立之前，翻譯室只負(fù)責(zé)向紙質(zhì)版供稿，現(xiàn)在則既要向紙質(zhì)版供稿，也要向新媒體供稿。另外，新媒體中心也有比較完善的約稿機制，所以，這里和報社其他部門之間的關(guān)系，都是打通的。

兩個“戰(zhàn)場”，并不重疊

從微信用戶看，報紙用戶“轉(zhuǎn)粉”的并不多，大部分都是新用戶。兩個“戰(zhàn)場”，并不重疊。為了吸引年輕一代的用戶，“參考消息”公眾號確實也在更接地氣、更活潑上做了不少努力，比如會舉辦一些活動，譬如發(fā)起投票、答題游戲之類，為會員定制禮品等。

在微信功能方面，《參考消息》是我國首家接入微信支付的媒體。微信訂報項目主要還是為了媒體融合，鞏固老訂戶、吸引更多新訂戶。2013年10月22日，我們正式在微信公眾平臺開通“參考小秘書”賬號，為數(shù)百萬讀者提供微信支付訂報服務(wù)，實效超出預(yù)期。

從內(nèi)容運營看，新媒體是相對獨立的一塊領(lǐng)域，無論從內(nèi)容還是運營模式，都和報紙有很大的區(qū)別。比如，有些比較“硬”的新聞，微信小編會在文章里把事件的起因、外媒的相關(guān)評論以及一些名詞解釋，都作為背景嵌進去，并配以美觀的排版形式，讓用戶的閱讀體驗更加充實、豐富。

（作者系參考消息新媒體中心無線總監(jiān)）