大西北網(wǎng)訊 中國鐵路總公司10日在一份2016年春運(yùn)火車售票情況的通報中,對近日備受關(guān)注的12306網(wǎng)站驗證碼一事做出回應(yīng):放票時段圖形驗證碼的一次識讀正確率為70%,非放票時段更高。
據(jù)介紹,12306網(wǎng)站已平穩(wěn)度過節(jié)前售票高峰。自11月26日發(fā)售2016年春運(yùn)第一天車票起,截至12月9日,鐵路部門共發(fā)售車票1.3億張,其中通過手機(jī)APP發(fā)售車票3536萬張,占售票總量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。
鐵路部門通報稱,針對一些網(wǎng)上倒票人員利用刷票軟件進(jìn)行囤票倒票的實(shí)際情況,12306網(wǎng)站對注冊用戶的手機(jī)進(jìn)行了可聯(lián)絡(luò)性核驗,并持續(xù)優(yōu)化圖形驗證碼,圖形驗證碼中的圖片和類目均是日常生活中較為常見的物品及物體,且不斷篩選更新、選擇清晰度高的圖片,確保用戶體驗。
通報透露:“今年預(yù)售春運(yùn)車票以來,根據(jù)12306網(wǎng)站10多天的后臺監(jiān)測及統(tǒng)計數(shù)據(jù),放票時段圖形驗證碼的一次識讀正確率為70%,非放票時段更高。”
此外,鐵路部門繼續(xù)租用了公用云計算平臺物理資源,分流12306的查詢車票業(yè)務(wù),較好地滿足了高峰時段對12306網(wǎng)站的帶寬需求。12306網(wǎng)站用戶系統(tǒng)查詢效率、訂票效率等指標(biāo)與往年春運(yùn)相比均有30%以上的增幅,平均排隊等待時間為1.8秒,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定有序,運(yùn)行效率大幅提升,旅客購票緩慢和中斷的現(xiàn)象基本消除。
今年春運(yùn),鐵總還推出了系列改進(jìn)舉措。包括將互聯(lián)網(wǎng)購票時間由不晚于開車前2小時調(diào)整為不晚于開車前30分鐘、推出變更到站服務(wù)、在列車上提供聯(lián)網(wǎng)升座服務(wù);每天安排開行旅客列車3488對,比2015年春運(yùn)增長14.5%;嚴(yán)格內(nèi)部管理,加大打擊倒票力度等。
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