大西北網(wǎng)訊 2016年1月1日，蘭州市居民用水將正式實(shí)行階梯價(jià)格制度。為積極做好政策宣傳工作，讓市民了解將要執(zhí)行的居民用水階梯水價(jià)，清楚新實(shí)行的階梯水價(jià)及其各項(xiàng)優(yōu)惠政策，依據(jù)蘭政辦發(fā)（2015）288號(hào)文《蘭州市人民政府辦公廳關(guān)于蘭州市城鎮(zhèn)居民用水實(shí)行階梯價(jià)格制度的通知》的規(guī)定，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)就有關(guān)實(shí)行階梯水價(jià)過(guò)程中市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答。
階梯水價(jià)對(duì)用水量和價(jià)格是如何規(guī)定的？
城鎮(zhèn)居民用水量階梯水價(jià)劃分為三級(jí)，水價(jià)分級(jí)遞增。第一級(jí)為144立方米/年?戶(hù)以?xún)?nèi)的用水量（含144立方米），執(zhí)行現(xiàn)行居民用水價(jià)格，為1.75元/立方米；第二級(jí)為超出144立方米/年?戶(hù)，且在180立方米/年?戶(hù)以?xún)?nèi)的用水量（含180立方米），執(zhí)行現(xiàn)行居民用水價(jià)格的1.5倍，為2.63元/立方米；第三級(jí)為超出180立方米/年?戶(hù)的用水量，執(zhí)行現(xiàn)行居民用水價(jià)格的3倍，為5.25元/立方米。
階梯水價(jià)的實(shí)施范圍？
階梯水價(jià)實(shí)施范圍是供水企業(yè)給居民用戶(hù)安裝的“一戶(hù)一表、按戶(hù)收費(fèi)”的水表為單位，并與供水企業(yè)簽訂《供用水合同》的居民用戶(hù)。
與供水企業(yè)簽訂《供用水合同》的物業(yè)公司或管理單位的合表用戶(hù)，暫執(zhí)行現(xiàn)行居民生活用水價(jià)格，為1.75元/立方米。
在階梯水價(jià)政策實(shí)施中原執(zhí)行居民水價(jià)的非居民用戶(hù)包括哪些？如何實(shí)施？
在階梯水價(jià)政策實(shí)施中原執(zhí)行居民水價(jià)的非居民用戶(hù)包括：學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活、養(yǎng)老及社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。
學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活、養(yǎng)老及社會(huì)福利機(jī)構(gòu)（不包括其興辦的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性質(zhì)的用水）與蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)簽訂《供用水合同》的非居民用戶(hù)，階梯水價(jià)規(guī)定實(shí)施后，不設(shè)階梯水量和階梯價(jià)格，用水價(jià)格統(tǒng)一按照居民用水第一級(jí)水價(jià)的1.125倍執(zhí)行，為1.97元/立方米。學(xué)校、養(yǎng)老及社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的家屬住宅，在沒(méi)有分表計(jì)量的情況下，將按照與蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)簽訂《供用水合同》的用水量，統(tǒng)一執(zhí)行1.97元/立方米的用水價(jià)格。
貧困殘疾人家庭用水優(yōu)惠政策怎樣實(shí)施？
實(shí)行居民用水階梯價(jià)格后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)將依據(jù)蘭政辦發(fā)（2015）288號(hào)文《蘭州市人民政府辦公廳關(guān)于蘭州市城鎮(zhèn)居民用水實(shí)行階梯價(jià)格制度的通知》的規(guī)定，每年向殘疾人貧困戶(hù)家庭贈(zèng)送48立方米/年?戶(hù)的用水量，保證殘疾人貧困戶(hù)家庭充分享受階梯水價(jià)規(guī)定實(shí)施后的用水優(yōu)惠政策。
年用水量不足48立方米的，按實(shí)際用水量減免；實(shí)際年用水量超過(guò)贈(zèng)送水量的，按贈(zèng)送水量減免。贈(zèng)送水量以年為周期，周期內(nèi)不累計(jì)、不結(jié)轉(zhuǎn)。殘疾人貧困戶(hù)家庭享受每年贈(zèng)送的48立方米的用水量后，按實(shí)際用水量和階梯水價(jià)等相關(guān)規(guī)定按期繳納水費(fèi)。
貧困殘疾人家庭用水優(yōu)惠的認(rèn)定和贈(zèng)送水量的辦法？
符合贈(zèng)送水量規(guī)定的殘疾人貧困戶(hù)家庭，必須同時(shí)持有殘疾證和低保證。
申請(qǐng)贈(zèng)送水量的殘疾人貧困戶(hù)家庭，持戶(hù)口簿、殘疾證、低保證、證件持有人的身份證原件和復(fù)印件、所在社區(qū)證明的原件和復(fù)印件等有效證件及證明，于2016年1月開(kāi)始到蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)各轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核認(rèn)定，審核通過(guò)后有效期為一年。
已獲得贈(zèng)送水量的殘疾人貧困戶(hù)家庭，在一年有效期內(nèi)持蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)核發(fā)的贈(zèng)送水量證明，到所在小區(qū)物業(yè)管理單位核減贈(zèng)送水量，并在核減水量單上簽字。物業(yè)公司持殘疾人貧困戶(hù)家庭簽字確認(rèn)的核減水量單，來(lái)蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)各轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)的水量核減手續(xù)。
上年度的水量贈(zèng)送須在核準(zhǔn)的一年有效期內(nèi)辦理完結(jié)。
戶(hù)籍人口數(shù)的確定及超出4人的家庭如何申報(bào)核定增加用水量？
每戶(hù)人口的確定以戶(hù)口簿為準(zhǔn)?；鶞?zhǔn)家庭人口為每戶(hù)4人，不足4人按4人計(jì)算。
每戶(hù)人口超出基準(zhǔn)人口數(shù)4人以上的用戶(hù)，須到蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)各轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記審核認(rèn)定。當(dāng)月認(rèn)定，次月生效，有效期一年。審核截止日為每年10月31日。
戶(hù)籍人口超出基準(zhǔn)人口數(shù)4人以上，且年用水量在144立方米以上的用戶(hù)，持戶(hù)口簿、房產(chǎn)證、房屋產(chǎn)權(quán)人身份證、所在社區(qū)證明、經(jīng)辦人身份證等有效證件的原件和復(fù)印件，在蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)各轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理審核戶(hù)籍人口增加認(rèn)定。經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后，每增加1人，階梯水價(jià)各級(jí)用水量相應(yīng)增加36立方米/年。
階梯水價(jià)對(duì)居民合表用戶(hù)的抄表收費(fèi)是如何規(guī)定的？
依據(jù)《蘭州市城市供水管理辦法》（蘭州市人民政府令〔2000〕第6號(hào)）第十九條，城市公共供水管道及其附屬設(shè)施和計(jì)量?jī)x表，按供水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)劃分，或以供用水雙方簽訂的《供水合同》確認(rèn)的管理范圍為準(zhǔn)，實(shí)行二級(jí)管理體制。蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)以安裝的售水計(jì)量水表，或在供水管道節(jié)點(diǎn)閘門(mén)安裝的水表為界，承擔(dān)計(jì)量水表之前的城市供水主干管和配水管線及設(shè)施的管理維護(hù)；用戶(hù)（物業(yè)管理單位）負(fù)責(zé)各自產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的輸水管線和二次供水加壓設(shè)施的管理，其產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用戶(hù)家中水表，由物業(yè)管理單位抄表收費(fèi)。
蘭州市正在逐步進(jìn)行戶(hù)表改造。目前，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)，而是由物業(yè)管理單位或業(yè)主代表等抄收水費(fèi)，以安裝單元總表抄碼或小區(qū)售水總表抄碼為依據(jù)結(jié)算水費(fèi)，因此絕大多數(shù)用戶(hù)為居民合表用戶(hù)。
用戶(hù)抄表周期是如何規(guī)定的？
2016年1月1日為實(shí)施階梯水價(jià)的抄表起始日，次月征收上月水費(fèi)，按年內(nèi)累計(jì)水量即時(shí)對(duì)應(yīng)計(jì)算階梯水價(jià)。
蘭州市戶(hù)表改造，抄表到戶(hù)的工作進(jìn)展情況？
實(shí)施階梯水價(jià)的重要基礎(chǔ)條件是推進(jìn)戶(hù)表改造，實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)，這是全面實(shí)行城鎮(zhèn)居民階梯水價(jià)制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是城市供水企業(yè)提升供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展方向。由于“一戶(hù)一表、水表出戶(hù)、按戶(hù)收費(fèi)”的改造涉及面廣，需要政策和資金的支持，解決好管理權(quán)限、改造標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等一系列的問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。目前，蘭州市政府相關(guān)部門(mén)正在研究制訂“一戶(hù)一表、水表出戶(hù)、按戶(hù)收費(fèi)”的相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)，待實(shí)施方案確定后，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)將切實(shí)履行城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，推動(dòng)居民用水階梯價(jià)格制度的全面實(shí)施，促進(jìn)城市供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
如何確保階梯水價(jià)制度的實(shí)施？
為確保階梯水價(jià)制度的順利實(shí)施，蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)于2015年12月之前，制定階梯水價(jià)的具體實(shí)施辦法，完成收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整，并組織開(kāi)展對(duì)客服、營(yíng)業(yè)收費(fèi)人員的培訓(xùn)，領(lǐng)會(huì)階梯水價(jià)政策規(guī)定精神，做好對(duì)用戶(hù)的政策宣傳；供水服務(wù)熱線“96766”為用戶(hù)提供階梯水價(jià)相關(guān)信息查詢(xún)和告知服務(wù)，定期發(fā)布居民用水情況，宣傳節(jié)水知識(shí)，提倡節(jié)約用水；加大城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，維護(hù)好城市供水管網(wǎng)，完善水質(zhì)安全、快速搶修等應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)解決用戶(hù)反映的用水問(wèn)題，不斷提升城市供水的保障能力。
