大西北網(wǎng)訊 原本帶有公益性色彩的疾病類貼吧若被拿來轉(zhuǎn)“賣”,很可能給醫(yī)托乃至騙子趁虛而入、渾水摸魚的機會。
近日,某位所謂“血友病專家”在網(wǎng)上暴得大名。出名原因不是因其醫(yī)術(shù)高超,攻克了多少疑難雜病,而是他一夜之間“接管”了在血液病病友圈子里赫赫有名的百度貼吧“血友病吧”,有網(wǎng)友之后扒出其此前已被媒體曝光是騙子。而原吧主則被強制禁言。一時間,這引發(fā)吧友們乃至網(wǎng)民的聲討。
“血友病吧”如今已然是全國人氣最高的血液病交流地,也是國內(nèi)最知名的血友病知識地之一。長期以來,吧友們在里面跟帖交流病情、分享治療方法等,該貼吧也成了兼具包容性的病友民間問診“專區(qū)”和互助平臺。盡管說,這類互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)依托于相關(guān)技術(shù)平臺,但“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”和自主組成管理維護機構(gòu),是其成型的核心要件,而作為平臺提供者則能從流量導(dǎo)入中獲益。
事實上,當(dāng)“血友病吧”等疾病類貼吧影響力不斷擴大,以至于對很多病友頗具黏性時,在公眾眼中,其性質(zhì)溢出了商業(yè)性本身,而被認(rèn)為帶有公益屬性。這也是為什么,當(dāng)原吧主被驅(qū)逐,而所謂的“專業(yè)機構(gòu)”被引入后,會激起病友們的反彈:對他們而言,這意味著對病友們自由交流平臺乃至互聯(lián)網(wǎng)開放共享精神的侵犯——要知道,“血友病吧”的影響是無數(shù)網(wǎng)友共同貢獻的。
百度方面在對日前爆出的“血友病吧”風(fēng)波的回應(yīng)中,稱機構(gòu)吧主的產(chǎn)生源于百度貼吧與多家公益組織合作,探索出的“專業(yè)機構(gòu)+吧友”共同運營管理貼吧的模式。這看似挺合理,可從網(wǎng)友反應(yīng)和原吧務(wù)被刪封、疑似營銷帖涌現(xiàn)及“接管者”被扒的情況看,其負(fù)面影響不言而喻:這極可能傷害那些吧友的情緒,也會造成對病友的權(quán)益?zhèn)ι踔撩沈_。
就拿如今該貼吧引入的吧主的“陜西醫(yī)大血友病研究院院長”身份而言,我咨詢了幾位在西安從事醫(yī)療行業(yè)較資深的朋友,卻沒一個知道這個所謂的機構(gòu),我其中一位朋友服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu),就在“陜西醫(yī)大血友病研究院”官網(wǎng)登記地址的正對面。當(dāng)然,網(wǎng)友的質(zhì)疑與我的個體經(jīng)驗,不能百分百證偽這家機構(gòu)、這個所謂專家資質(zhì)。但這么一家口碑不佳、來歷不明的所謂“專業(yè)機構(gòu)”接管一個“屬于”病友的公益性社區(qū),難道不奇怪?
事實上,誰當(dāng)吧主其實并不是最要緊的事情,關(guān)鍵在于,貼吧換人后,能否一如既往地專業(yè)與公益。由那些所謂醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生通過競價方式成為管理員,原屬病友交流平臺的貼吧會變成專屬宣傳平臺嗎?那些不利言論還會被通過嗎?……這看起來只是貼吧性質(zhì)可能變換的問題,但基于其“粉絲社區(qū)”的原有特質(zhì),這很可能讓一些“營銷帖”乃至欺詐性內(nèi)容,在以往自由交流和中立有公信的表象下,變得更加具有蠱惑性,給很多醫(yī)托、騙子提供渾水摸魚的機會,進而讓部分病友患者的權(quán)益受到侵害。
作為平臺提供者的企業(yè),追求利益無可指責(zé),但一方面嫁接于平臺上的內(nèi)容影響力是萬千網(wǎng)友細心呵護出來的,一方面無數(shù)病友對其形成信任依賴,在此情況下,將其輕易轉(zhuǎn)賣,是在將其網(wǎng)友合力拱衛(wèi)的公益性導(dǎo)向流失,也容易刺激起病友群體的恐“騙”情緒,到頭來,對自身也是飲鴆止渴。為止渴而丟公信的“命”,太不值得,不如不喝。
(責(zé)任編輯:鑫報)