涉事女子展示自己的登機(jī)牌
維珍航空在社交網(wǎng)站上對(duì)此事件的回復(fù)
大西北網(wǎng)訊 近日,一位中國(guó)女孩在微博發(fā)文章稱,3月1日,她乘坐英國(guó)維珍航空的飛機(jī)從倫敦飛往上海,在英國(guó)等候起飛時(shí),機(jī)艙內(nèi)忽然有一名白人男子走向她,指著她的鼻子謾罵,其中多次出現(xiàn)一些歧視性的詞語(yǔ)。昨日,多位目擊者向北京青年報(bào)記者證實(shí)確實(shí)發(fā)生了罵人事件。不過(guò),目前一些細(xì)節(jié)仍尚待核實(shí)。昨天,英國(guó)維珍航空上海分公司的工作人員表示,他們已經(jīng)了解到了相關(guān)的情況,事件正在調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后將第一時(shí)間公開(kāi)。
中國(guó)女孩:
在航班上遭到辱罵 否認(rèn)因占座引發(fā)
昨天下午,發(fā)文的女孩劉維向北青報(bào)記者講述了3月1日的遭遇。事發(fā)時(shí)她正搭乘英國(guó)維珍航空VS250次航班從倫敦飛往上海,當(dāng)時(shí)飛機(jī)還沒(méi)有起飛。她說(shuō),忽然有一位坐在64排C座的白人男子走過(guò)來(lái)對(duì)她進(jìn)行謾罵。“他一上來(lái)就罵我‘中國(guó)豬,從這里滾出去’,當(dāng)時(shí)他離我非常近,手指都快指到我的鼻尖了。”她說(shuō),當(dāng)時(shí)這名男子在后排一個(gè)人占了三個(gè)座位,還多次對(duì)她使用英語(yǔ)的侮辱性詞匯。
她多次用英文反問(wèn)這名男子:“你剛剛跟我說(shuō)什么?”她回憶,當(dāng)時(shí)還有一名坐在附近的白人男子站起來(lái),要求罵人的男子向她道歉。“那男的說(shuō):‘我們都聽(tīng)到你說(shuō)了些什么,你要向這位小姐道歉。"聽(tīng)到有人維護(hù)劉維后,罵人的男子威脅坐在附近的男子“下飛機(jī)后小心點(diǎn)”。劉維說(shuō),當(dāng)時(shí)還有一位中國(guó)女孩站出來(lái)指責(zé)罵人者。北青報(bào)記者聯(lián)系上了這名中國(guó)女孩,她表示當(dāng)時(shí)確實(shí)有外國(guó)人罵中國(guó)女子的事情。
對(duì)于有網(wǎng)友懷疑劉維可能是想找空位置睡覺(jué)時(shí)發(fā)生了沖突,劉維表示:“我剛坐到我的位置,所以不存在換位置的問(wèn)題。我有飛機(jī)恐懼癥,在飛機(jī)上根本睡不著。”
這起事件的另一位目擊者顏小姐確認(rèn),VS250次航班起飛前確實(shí)有一位白人男子在機(jī)艙里大罵一名中國(guó)女子。她表示,自己和朋友一行三人分別坐在59排、60排、61排靠前后相連的座位上,事發(fā)時(shí)自己正跪坐在座位上和朋友聊天,忽然聽(tīng)到有人用英語(yǔ)連說(shuō)著侮辱性的詞語(yǔ)以及“滾回你的座位去”,“事情的起因我沒(méi)注意到,也沒(méi)有聽(tīng)到‘中國(guó)豬’這個(gè)詞。”顏小姐說(shuō),
對(duì)于目擊者顏小姐所稱的懷疑因?yàn)橹袊?guó)女子到飛機(jī)后排占空余座位才引發(fā)了這場(chǎng)沖突,當(dāng)事女孩劉維表示,因?yàn)樽约旱淖簧蠜](méi)有耳機(jī),所以打算去后排沒(méi)人的座位上找找,并沒(méi)有想換座位或者影響到他人。而且她也沒(méi)有走很遠(yuǎn),就在自己的座位周邊找。
劉維說(shuō),被罵之后,來(lái)了一個(gè)男性空乘人員,簡(jiǎn)單了解了情況。她說(shuō):“空乘讓我不要再跟他吵架了,讓我尊重一下其他乘客,否則會(huì)立即將我趕下飛機(jī)。”而在之前勸阻了罵人男子的白人男子向空乘解釋之后,空乘人員告訴劉維,他會(huì)將罵人男子的座位調(diào)到別的倉(cāng)位去,“這個(gè)男子精神有問(wèn)題,調(diào)位子對(duì)大家都安全。”
劉維回憶,盡管得到了口頭承諾,但是這個(gè)承諾并沒(méi)有得到履行。事發(fā)半小時(shí)后,罵人男子仍舊坐在原來(lái)的座位。當(dāng)她向其他空乘人員尋求解釋時(shí),有人勸她不要再提換座位的事了,稱剛剛的男空乘是她們的上級(jí)。
她表示,整個(gè)飛行過(guò)程中,她都很擔(dān)心罵人的男子再次發(fā)飆。“我時(shí)不時(shí)去看那個(gè)人,他一會(huì)兒吐舌頭、一會(huì)兒翻白眼還渾身顫抖。這讓我非常害怕。”劉維表示自己后來(lái)在一個(gè)中國(guó)空姐的帶領(lǐng)下坐到了前面幾排的座位,距離罵她的男子稍微遠(yuǎn)了一些。
維珍航空:
正對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查
抵達(dá)上海后,劉維向維珍投訴此事,“我給維珍總部發(fā)了郵件。”除了郵件,她也在微博上發(fā)布了關(guān)于這件事的文章,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。
昨天下午,劉維稱收到了維珍航空的郵件回復(fù),并轉(zhuǎn)發(fā)給了北青報(bào)記者。在這封以消費(fèi)者關(guān)系顧問(wèn)名義發(fā)出的郵件中,維珍公司表示已經(jīng)完成了空乘經(jīng)理這一級(jí)別的調(diào)查。維珍公司還稱,空乘經(jīng)理已經(jīng)將該事件從聽(tīng)到吵聲開(kāi)始的過(guò)程完整地記錄了下來(lái),但他們不能披露那名男子的個(gè)人信息及健康情況。
對(duì)于為何沒(méi)有為該男士調(diào)座位,維珍公司在郵件中表示,雖然空乘人員承諾換座位,但是因?yàn)闆](méi)有多余的空座位,因此沒(méi)有給罵人的男子更換座位。
昨日,維珍公司上海分公司的工作人員告訴北青報(bào)記者,他們已經(jīng)了解到了這起事件,他們一直和涉事的中國(guó)女子保持溝通,并正在展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后會(huì)第一時(shí)間公開(kāi)。
對(duì)話
目擊者:沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)空乘讓女子下飛機(jī)
當(dāng)時(shí)機(jī)艙內(nèi)到底發(fā)生了什么?北青報(bào)記者找到了一位目擊者顏小姐,顏小姐向記者還原了當(dāng)時(shí)的情景。顏小姐說(shuō),罵人者罵了一兩分鐘后,一名男性空乘人員出現(xiàn),先問(wèn)了罵人的男子情況,隨后來(lái)找被罵的中國(guó)女子,要求中國(guó)女子“冷靜下來(lái)”。
北青報(bào)記者:事發(fā)時(shí)你們?nèi)齻€(gè)人、被罵的女子還有罵人的男子都坐在什么位置呢?
顏小姐:飛機(jī)一排座位被走道分成三部分,左、中、右每個(gè)區(qū)域各有三個(gè)座位。我們當(dāng)時(shí)坐在59、60、61排右邊靠走廊的位置,那個(gè)女生坐在旁邊的位置,而罵人的男子坐在最左邊后面幾排的位置,和我們隔四五排左右。
北青報(bào)記者:當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么?男子對(duì)中國(guó)女生說(shuō)了些什么?女生如何反應(yīng)?
顏小姐:我們上飛機(jī)的時(shí)候,空乘人員說(shuō)后面有空的位置,我的一個(gè)朋友就過(guò)去想占幾個(gè)連在一起的位置,因?yàn)樽L(zhǎng)途航班,希望能有個(gè)地方躺一會(huì)兒。當(dāng)時(shí)中國(guó)女生也過(guò)去后面的座位了,后來(lái)就傳來(lái)了謾罵聲。一開(kāi)始我并沒(méi)有注意,后來(lái)因?yàn)槁?tīng)到很多侮辱性的英文詞語(yǔ),才注意這件事。當(dāng)時(shí)那個(gè)男人很兇,除了侮辱性詞語(yǔ),該男子還說(shuō)了“滾回你的座位”之類的。中國(guó)女生連連說(shuō):“你再說(shuō)一次?我們都聽(tīng)到你說(shuō)什么了。”
北青報(bào)記者:隨后空乘人員是如何處理的?乘機(jī)過(guò)程中罵人男子有反常行為嗎?
顏小姐:當(dāng)時(shí)空乘人員從左邊的走道過(guò)來(lái),因此先問(wèn)了靠左邊的罵人男子,隨后對(duì)中國(guó)女生說(shuō):“這里有很多孩子,請(qǐng)你配合一點(diǎn)。如果你覺(jué)得不安全的話,我們會(huì)幫那個(gè)男人調(diào)位置。”當(dāng)時(shí)被罵的女生很激動(dòng),也曾用一句侮辱性英語(yǔ)指責(zé)罵人男子。但是我沒(méi)有空乘威脅說(shuō)要讓被罵的女生下飛機(jī)的印象。后來(lái)我們沒(méi)有看到那個(gè)男人換位置,這讓我們覺(jué)得很奇怪。這個(gè)女生還問(wèn)別的空乘人員為什么不讓罵人男子換座位,但是空乘人員沒(méi)有回答她。最后是一個(gè)東方人模樣的空乘過(guò)來(lái),帶被罵的中國(guó)女子坐到前面去了。因?yàn)槲覀兒髞?lái)沒(méi)敢看那名白人男子,并不知道他是否有異常。
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