西站街道編《干部手冊》 練服務(wù)真功

時間:2016-04-20 18:16來源:大西北網(wǎng) 作者:吳少華 點擊: 載入中...

  大西北網(wǎng)訊     4月20日,為提高干部服務(wù)水平,七里河區(qū)西站街道在學習方式上再創(chuàng)新招,編制了該街道所有工作部門業(yè)務(wù)知識的《西站街道制度匯編干部手冊》,成為該街道干部服務(wù)群眾的指導讀本。


  在工作中,西站街道領(lǐng)導發(fā)現(xiàn),不少工作人員不了解其他部門業(yè)務(wù),遇到有咨詢其他部門業(yè)務(wù)的服務(wù)對象,往往不能及時有效地作出回答,經(jīng)常導致服務(wù)對象多跑路,直接影響辦事效率。針對這種情況,西站街道編印了《西站街道制度匯編干部手冊》,新修訂完善的匯編手冊共分4大項,包括了32小項各種規(guī)章制度,條框分明的制度讓黨員干部日常工作行為有了更加明晰的規(guī)范。西站街道黨政辦干部小王說,別看這小小制度匯編手冊,卻涵蓋了黨建、民政、計生、婦女、社會保障、城建、司法等各領(lǐng)域內(nèi)容,對各領(lǐng)域的一些常用名詞進行解釋,對業(yè)務(wù)范圍進行簡單介紹,對一些涉及服務(wù)的業(yè)務(wù)流程進行了梳理規(guī)范,為街道內(nèi)部管理提供了保障,也為街道社區(qū)改進工作作風、增強服務(wù)意識、責任意識和廉政意識提供了示范標準。


  為了使這項措施能夠真正發(fā)揮作用,街道利用學習大講堂對機關(guān)干部進行強化培訓,并對大家掌握情況進行考核。目前,西站街道全體機關(guān)干部個個手冊不離身,隨時隨地學習,呈現(xiàn)出了“比學習、比業(yè)務(wù)”的良好態(tài)勢。

(責任編輯:鑫報)
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