大西北網(wǎng)訊     4月20日，為提高干部服務(wù)水平，七里河區(qū)西站街道在學習方式上再創(chuàng)新招，編制了該街道所有工作部門業(yè)務(wù)知識的《西站街道制度匯編干部手冊》，成為該街道干部服務(wù)群眾的指導讀本。

　　在工作中，西站街道領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)，不少工作人員不了解其他部門業(yè)務(wù)，遇到有咨詢其他部門業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，往往不能及時有效地作出回答，經(jīng)常導致服務(wù)對象多跑路，直接影響辦事效率。針對這種情況，西站街道編印了《西站街道制度匯編干部手冊》，新修訂完善的匯編手冊共分4大項，包括了32小項各種規(guī)章制度，條框分明的制度讓黨員干部日常工作行為有了更加明晰的規(guī)范。西站街道黨政辦干部小王說，別看這小小制度匯編手冊，卻涵蓋了黨建、民政、計生、婦女、社會保障、城建、司法等各領(lǐng)域內(nèi)容，對各領(lǐng)域的一些常用名詞進行解釋，對業(yè)務(wù)范圍進行簡單介紹，對一些涉及服務(wù)的業(yè)務(wù)流程進行了梳理規(guī)范，為街道內(nèi)部管理提供了保障，也為街道社區(qū)改進工作作風、增強服務(wù)意識、責任意識和廉政意識提供了示范標準。

　　為了使這項措施能夠真正發(fā)揮作用，街道利用學習大講堂對機關(guān)干部進行強化培訓，并對大家掌握情況進行考核。目前，西站街道全體機關(guān)干部個個手冊不離身，隨時隨地學習，呈現(xiàn)出了“比學習、比業(yè)務(wù)”的良好態(tài)勢。