8月23日，成都交大路某咖啡館，姍姍給記者講述自己的遭遇。

　　婚戀公司指導(dǎo)老師和姍姍的聊天記錄。

　　婚戀公司提供的“婚戀指南”。

　　大西北網(wǎng)訊  姍姍是地道的成都妹子，1米68的高挑身材，面容姣好，有著成都妹兒的開朗、大方。

　　在機(jī)關(guān)單位上班，是家中的獨(dú)生女，按她的條件，談戀愛結(jié)婚很容易?？烧劻撕脦讉€男友，都覺得不合適。

　　今年年初，姍姍又和男友分了手，但她心有不甘，于4月找到一家婚戀公司，花7000元定制了一款“挽回前男友”服務(wù)，想讓戀愛專家?guī)兔ν旎貞偾?。不料，簽完合同不到一個月，前男友就閃婚了，“挽回男友”服務(wù)失敗……

　　姍姍要求婚戀公司退還部分款項，但婚戀公司回應(yīng)稱，公司已經(jīng)做了大量工作，失敗不是公司的責(zé)任，沒法退款。

　　和男友分了手

　　她定制“挽回前男友”

　　和姍姍見面，給人的第一印象，應(yīng)該是很受歡迎——身高1米68，面容姣好，家庭條件也不錯。

　　姍姍為人大方、開朗，聊起天來滔滔不絕，很有異性緣。可是，雖然談了幾個男友，她至今沒能結(jié)成婚，之前有過談婚論嫁的男友，都因為各種原因，沒能終成眷屬。拖啊拖，年齡大了，她也有點(diǎn)著急了。

　　2014 年，姍姍認(rèn)識了一個男友，僅僅三個月就分手了。一年后，她對前男友念念不忘，主動去找前男友復(fù)合。

　　“他是做生意的，屬于沉穩(wěn)大叔型，他認(rèn)為我的心態(tài)還像小孩子一樣，說我們不合適。”姍姍說，兩人再次接觸了很短一段時間后，今年年初分了手。

　　分手之后，姍姍仍念念不忘，那段時間胡思亂想，在上網(wǎng)時無意發(fā)現(xiàn)，居然還有“挽回前男友”的公司……

　　今年 4 月 2 日，她選定了成都幸福家婚姻服務(wù)有限公司，花7000元定制了“挽回前男友”服務(wù)，雙方簽了合同。幸福家公司承諾向她提供三個月的指導(dǎo)服務(wù)，幫她挽回前男友。尷尬/

　　前男友閃婚“挽回”失敗

　　有了戀愛專家指導(dǎo)，肯定有希望挽回前男友！抱著這個想法，姍姍開始接受戀愛專家的指導(dǎo)。指導(dǎo)她的是一位女老師，兩人加了QQ，開始了網(wǎng)上授課。

　　學(xué)習(xí)情緒管理、溝通技巧、調(diào)整自我成長……指導(dǎo)老師不斷通過QQ向她授課，教她為人處事。“最主要是教我怎么和前男友聊天，怎么才能復(fù)合”。姍姍說，她也能聽進(jìn)去，一切似乎在向好的方向轉(zhuǎn)變。

　　不料，本以為接受了戀愛指導(dǎo)就能挽回戀情的她，在和前男友的一次通話中，竟然得知前男友閃婚了，“前男友還說，我瓜得很，居然相信啥子‘挽回前男友服務(wù)’……”

　　在前男友閃婚后，家里又給姍姍安排了一次相親，指導(dǎo)老師還陪著她一起去相了親，“我真的把指導(dǎo)老師當(dāng)成了朋友”。

　　但姍姍認(rèn)為，她交錢定制“挽回前男友”的目的，是挽回戀情，現(xiàn)在挽回已經(jīng)失敗，幸福家公司應(yīng)該退還一部分款項。

　　公司回應(yīng)/

　　失敗責(zé)任不在公司

　　8月24日，華西都市報記者見到了雙方簽署的那份合同，合同名為“情感疏導(dǎo)協(xié)議”，上面特別添加了“幫助男友和女友度過感情危機(jī)，實現(xiàn)復(fù)合”、“實現(xiàn)自我成長以及自我提升”兩個服務(wù)項目。

　　幸福家公司負(fù)責(zé)人劉主任回應(yīng)稱，姍姍的情況比較特殊，之前有過多段戀愛失敗史，“簽合同的時候，我就說挽回前男友的可能比較小，但她堅持要簽。”

　　劉主任說，嚴(yán)格來說，這個協(xié)議并不是姍姍所說的“挽回前男友”，而是“綜合性的戀愛指導(dǎo)協(xié)議，無論是挽回前男友，還是尋找新戀情，目的都是幫助姍姍解決婚姻大事”。并且，在三個月期間，公司派遣多位老師，先后為姍姍進(jìn)行了心理疏導(dǎo)、形象指導(dǎo)等，“挽回失敗不是公司責(zé)任，確實不能退款”。不過她說，公司已經(jīng)額外向姍姍免費(fèi)贈送一個月的擇偶指導(dǎo)服務(wù)。

　　律師說法/

　　如無明確約定公司應(yīng)退還部分費(fèi)用

　　北京安博（成都）律師事務(wù)所律師陳楊認(rèn)為，姍姍與婚戀公司形成服務(wù)合同關(guān)系，雙方均應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行各自義務(wù)，從實際履行情況來看，姍姍沒有能與前男友復(fù)合，顯然沒有實現(xiàn)雙方簽訂合同的目的。

　　陳律師說，如果在雙方合同中，有過不保證結(jié)果或服務(wù)費(fèi)任何情況均不予退還等明確約定，婚戀公司則不用退款。如果沒有，則可以參照適用《合同法》關(guān)于居間合同的相關(guān)規(guī)定，即居間人沒有完成居間事務(wù)的不得收取居間費(fèi)，但可以收取為完成居間事務(wù)支付的必要費(fèi)用。

　　因此，除雙方合同另有約定外，婚戀公司應(yīng)當(dāng)向姍姍退還部分費(fèi)用，至于退回的具體金額，建議雙方協(xié)商解決。

　　(記者李智攝影雷遠(yuǎn)東實習(xí)生吳林昊)