美團、餓了么、百度外賣北京店鋪信息公示率平均超八成
昨天上午,市食品藥品監(jiān)督管理局通報了美團、餓了么、百度外賣三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺30家問題店鋪信息。這些店鋪不僅存在未公示許可證信息的情況,還存在信息涉假、地址模糊、超出許可范圍經(jīng)營等現(xiàn)象。
根據(jù)市食藥監(jiān)局的監(jiān)測數(shù)據(jù),截至本月25日,三大平臺北京地區(qū)5.1萬戶在線店鋪的信息公示率已由今年3·15期間的不足10%提升到平均86.5%。
濫竽充數(shù)
銀行開戶單頂替許可證
7月,市食品藥品投訴舉報中心(12331)收到有關(guān)美團、餓了么、百度外賣三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的投訴舉報103件,其中餓了么40件,百度外賣32件,美團31件。部分外賣平臺餐廳至今仍未公開“亮證”,且地址模糊不全,難以尋找。
從通報信息看,有4家店鋪雖然公示了許可證信息,卻存在虛假內(nèi)容。
如餓了么平臺上的伏牛堂(王府井)店鋪,此前曾因未公示許可證信息被通報。而后,市食藥監(jiān)局監(jiān)測發(fā)現(xiàn),該店鋪不但沒有下線,而且在應(yīng)當(dāng)公示許可證信息的位置上傳了一張銀行準(zhǔn)許其開設(shè)存款賬戶的“開戶許可”來頂替。
另外,美團網(wǎng)上名為“漢味黑鴨”店鋪公示的《餐飲服務(wù)許可證》為2016年2月27日發(fā)放。乍一看并無問題,但市食藥監(jiān)局表示,自2015年11月1日起,《餐飲服務(wù)許可證》已經(jīng)不再發(fā)放,而改為《食品經(jīng)營許可證》。因此,這張許可證涉嫌虛假。其他平臺上也存在類似的“假證”問題。
違規(guī)售賣
部分店鋪超范圍經(jīng)營
對于大大小小的外賣餐廳而言,有了許可證,并不意味著可以售賣任意種類的食品。不同的許可證對許可范圍已有明確規(guī)定。據(jù)市食藥監(jiān)局食品市場監(jiān)管處處長李江介紹,一些平臺上的店鋪明明只具有零售預(yù)包裝食品的資質(zhì),卻在從事餐飲加工制作的行為。
另外,如果在外賣餐廳的菜單里看到了涼菜,您也得多留點心。李江表示,根據(jù)食品安全有關(guān)管理及規(guī)定,涼菜必須在專間內(nèi)制作,對其操作環(huán)境、設(shè)施要求較為嚴格。夏季通過網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺配送涼菜,極易引起食品污染和食物中毒事故。
通報信息顯示,美團網(wǎng)上的西部紅拉面美食、長白山燒烤、重慶小面和餓了么平臺上的木魚食代匯(秦晉面館)、渝湘私廚、新鹵道湖南鹵菜等餐廳,許可范圍明確規(guī)定不含涼菜,卻可以在平臺上下單購買涼菜,屬于超范圍經(jīng)營。
限期整改
六成投訴緣自不衛(wèi)生
目前,三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺北京地區(qū)店鋪的信息公示率已經(jīng)超過八成。其中美團為95.4%,餓了么為87.5%,百度外賣為76.8%。也就是說,個別平臺仍有1/4店鋪沒有公示許可證。
從7月份的投訴舉報來看,三分之二的問題集中于外賣餐食存在不干凈、不衛(wèi)生、有異物等問題。對此,美團外賣首席食品安全官回應(yīng),如果消費者在餐食中發(fā)現(xiàn)異物,只要上傳照片就可獲得賠付。百度外賣食品安全委員會相關(guān)負責(zé)人也表示,目前已推出先行賠付,并針對無證照問題設(shè)立有獎舉報。
據(jù)悉,自5月以來,市食藥監(jiān)局已將全市獲批的餐飲單位許可數(shù)據(jù)推送給幾大平臺,并按日更新,以便平臺核驗資質(zhì)。