新京報(bào)記者 郭超 攝
8月29日,通州八里橋地鐵站外的自行車租還點(diǎn),調(diào)度員正在整理沒有停入鎖車位的車輛。
大西北網(wǎng)訊 “想加入綠色出行行列也太難了,辦張公租自行車卡就得熬夜刷網(wǎng)頁,還要用工作居住證卡條件。”8月29日,網(wǎng)上有不少人吐槽通州公共自行車辦卡難。
記者發(fā)現(xiàn),公租自行車已進(jìn)駐北京15個(gè)區(qū),辦卡條件不盡相同,條件最嚴(yán)的要數(shù)通州,辦卡需先通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,非京籍居民辦卡還需提供工作居住證,每月只提供6000張卡,辦完即止。有網(wǎng)友調(diào)侃,辦通州公租自行車卡就像購車搖號(hào)一樣。
8月預(yù)約日當(dāng)天7點(diǎn)后即約滿
登錄北京公共自行車網(wǎng)站首頁,與其他區(qū)辦卡頁面不同,通州區(qū)辦卡需要從預(yù)約辦卡欄目進(jìn)入辦卡界面。記者注冊體驗(yàn),8月28日這期預(yù)約,當(dāng)天7點(diǎn)之后就顯示沒有名額了。
辦卡頁面文字提示“對不起,2016年8月28日預(yù)約申請辦卡名額6000張已滿,敬請期待下期9月28日零時(shí)辦卡時(shí)間開放預(yù)約業(yè)務(wù),給您帶來的不便敬請諒解!”
公共自行車服務(wù)熱線工作人員說,名額報(bào)滿就關(guān)閉網(wǎng)頁,只能等下個(gè)月重新預(yù)約。“我們從去年開始就不接受窗口現(xiàn)場辦理了,只能網(wǎng)上預(yù)約成功后才能到窗口辦卡。”
據(jù)了解,全市首個(gè)實(shí)施預(yù)約辦租車卡的就是通州,自去年12月28日起,每月28日零點(diǎn)預(yù)約網(wǎng)頁啟用,接受辦卡人預(yù)約,每期投放6000個(gè)名額,預(yù)約滿為止。
“近幾個(gè)月辦卡人數(shù)增加很快”
已經(jīng)辦過兩張卡的通州居民黃女士介紹預(yù)約經(jīng)驗(yàn),每月28日零點(diǎn)可以預(yù)約,在這個(gè)時(shí)間之前要準(zhǔn)備好身份證和居住證等證件,以便填寫個(gè)人信息時(shí)用。上網(wǎng)預(yù)約時(shí)間越早越好,黃女士兩次都是剛過零點(diǎn)就預(yù)約,都成功了。“第二次我白天還專門打開網(wǎng)頁看了一下,中午之前還有名額。”
通州區(qū)公共自行車運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人介紹,近幾個(gè)月,辦卡人數(shù)增加很快,每月可供預(yù)約的名額還是6000,所以辦卡居民覺得預(yù)約難了。“以前是上午還有名額,這兩個(gè)月8點(diǎn)前還可以預(yù)約。”他說。
從去年12月29日開始,采取了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約并設(shè)置了更為嚴(yán)格的辦卡條件。“這也是為了控制一下數(shù)量”,上述負(fù)責(zé)人說,目前通州區(qū)辦卡數(shù)量已經(jīng)達(dá)12萬張,而且都是活躍卡,而公租自行車數(shù)量只有1.5萬,租還車設(shè)備比這個(gè)數(shù)量還少。
■ 體驗(yàn)
【租車】
通州設(shè)點(diǎn)覆蓋主要街道小區(qū)
據(jù)“北京公共自行車”服務(wù)號(hào)信息顯示,通州區(qū)目前有550個(gè)自行車租還點(diǎn),記者查詢發(fā)現(xiàn),基本覆蓋了通州區(qū)的主要街道、小區(qū),最為密集的是新華大街一帶。在通州,使用公共租賃自行車短距離出行十分方便。
記者在通州土橋地鐵站租賃點(diǎn)刷卡后,聽到提示音“請取車”,就能從架子上將車推下來。記者發(fā)現(xiàn),公租自行車使用說明上介紹,需在30秒內(nèi)將車推出脫離鎖車器,否則將被重新鎖上。這也需要提醒一下市民,沒有及時(shí)取車將會(huì)造成卡片為“已租車”狀態(tài),如遇到這種情況,可致電客服中心,由客服人員進(jìn)行后臺(tái)操作恢復(fù)。
經(jīng)常使用公租車的石先生稱,有些鎖比較緊,需要一些技巧才能輕松取下來。“扭扭把,頂頂座,屁股往外斜一斜。”石先生念叨著自己總結(jié)的口訣,左右手協(xié)作,“咔”的一下就把車?yán)鰜砹恕9沧孕熊噺拿撾x車鎖起計(jì)算使用時(shí)間,計(jì)費(fèi)方式為第一小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過1小時(shí)的,每小時(shí)1元錢,全天最高10元。
【還車】
調(diào)度員現(xiàn)場調(diào)配“無位車”
記者騎車到八里橋地鐵站南口的租賃點(diǎn)還車,把車推入鎖樁,頂住,刷卡,語音提示“還車成功”。
上午10點(diǎn)多,這里近15個(gè)鎖車器只有一個(gè)空位,有50多輛車集中在一起,臨時(shí)用一根鋼絲繩鎖在車架旁。此時(shí),兩名附近學(xué)校的老師走過來租車,他們說,傍晚下班以后,這邊的架子上幾乎沒車,從城里下班的人坐地鐵到這里租賃自行車回家。
10分鐘內(nèi),記者看到通州公共租賃自行車調(diào)運(yùn)車來了三次,每次都卸下一批車輛和那些車擠在一起。調(diào)度員辛師傅卸完這一車后點(diǎn)了點(diǎn)數(shù)量,他說,這些車都是從對面的地鐵站口拉過來的,通州潮汐式交通明顯,早上上班出通州方向的車架子車滿為患,調(diào)度員只能臨時(shí)在現(xiàn)場收車。等高峰結(jié)束以后,再用調(diào)度車一點(diǎn)一點(diǎn)運(yùn)到對面的站口來。“晚高峰的時(shí)候這邊用車量大,我們搬過來準(zhǔn)備好,下班的時(shí)候還得來個(gè)人現(xiàn)場引導(dǎo)大家租車。”
記者發(fā)現(xiàn),這種車架子旁臨時(shí)堆放自行車的情況并不少見,尤其是用車量大的點(diǎn),幾乎都有這種現(xiàn)象。辛師傅稱,車輛數(shù)比車架子數(shù)要大很多,停不下的車只能臨時(shí)放在旁邊,如果哪里需要車,總調(diào)度也會(huì)電話通知他們調(diào)配。
■ 回應(yīng)
通州將推出刷手機(jī)租還車
對于為何設(shè)置更高的辦卡門檻,通州公租自行車運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人坦言,設(shè)置條件和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約都是不得已而為之的辦法,目的是讓使用者有車租、有位置還車。
他介紹,通州建成區(qū)的公共自行車覆蓋率達(dá)80%以上。目前全區(qū)有1.5萬輛公租自行車,每車使用率非常高,尤其是早晚高峰。“高峰時(shí)段,一排車樁上的車可能來一波人就全部騎走了,我們現(xiàn)場派人隨時(shí)加車。”使用量大與車輛缺口這對矛盾一直伴隨通州公租自行車,近年來持續(xù)增加車輛,但租還車樁因占地等因素不能無序建設(shè),目前1.5萬輛自行車對應(yīng)的租還車樁只有1.2萬個(gè),3000多輛自行車無樁可停,只能鎖在立交橋下或者空地上。
不過,到年底,通州公租自行車還要發(fā)展5000輛,使全區(qū)總數(shù)達(dá)到2萬輛,租還車樁也將增加到1.51萬個(gè)。據(jù)了解,通州公租自行車運(yùn)營公司正在研究手機(jī)租還車APP,屆時(shí),只要在手機(jī)上注冊辦卡,就能刷手機(jī)租還車了,會(huì)減輕辦卡的壓力。
此外,明年通州的公租自行車卡有望和城區(qū)的互通使用,也就是說,用城區(qū)的卡可在通州租車,用通州的卡也能在城區(qū)租車。
【辦卡流程】
登錄 :登錄北京公共租賃自行車官方網(wǎng)站,在網(wǎng)站首頁有浮動(dòng)欄目“通州預(yù)約辦卡”,點(diǎn)擊即可進(jìn)入預(yù)約登記網(wǎng)頁。每月28日開啟網(wǎng)絡(luò)預(yù)約網(wǎng)頁,平時(shí)無法打開網(wǎng)頁。
申請 :打開網(wǎng)頁后,辦卡人需填寫姓名、通訊地址、緊急聯(lián)絡(luò)人電話、身份證信息以及其他有效證件等信息,以便審核。非京籍居民還需要填寫工作居住證信息,填寫完成后點(diǎn)擊預(yù)約。
審核 :已辦過卡的居民不能重復(fù)辦理,申請人所填信息須真實(shí)有效,否則無法通過審核。
通知 :審核成功后,15個(gè)工作日內(nèi),工作人員會(huì)以電話及郵件的形式通知申請人領(lǐng)卡。
領(lǐng)卡 :需要繳納300元保證金,并預(yù)存30元金額及10元卡工本費(fèi)。
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