大西北網(wǎng)訊 三星蓋樂世Note 7手機(jī)召回事件愈演愈烈。美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)9日發(fā)布警告,敦促消費(fèi)者停止使用Note 7手機(jī)。
10日,韓國三星電子公司針對(duì)韓國消費(fèi)者發(fā)布類似聲明。此外,多國交通部門和多家航空公司也禁止乘客在飛機(jī)上使用這款手機(jī)。
【停用聲明】
美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)說,由于接到多起涉及Note 7手機(jī)電池起火的報(bào)告,且起火都發(fā)生在充電或正常使用期間,因此委員會(huì)正著手召回這款手機(jī)。在此期間,消費(fèi)者應(yīng)“關(guān)機(jī)、停止為其充電或停止使用”。
路透社報(bào)道,三星電子公司正與美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)合作,盡快召回Note 7手機(jī),并加速出貨,為美國消費(fèi)者提供可置換的手機(jī)。
三星公司9日說,美國Note 7手機(jī)用戶可任選幾款三星手機(jī)中的一款進(jìn)行置換,還可收到一張價(jià)值25美元(約合167元人民幣)的禮品卡。
三星公司10日在其官方網(wǎng)站上發(fā)布聲明說,韓國消費(fèi)者應(yīng)停止使用Note 7手機(jī),前往三星維修中心進(jìn)行手機(jī)召回。公司還打算自本月19日起在韓國供應(yīng)更換新電池的Note 7手機(jī)。
三星公司本月初宣布停售這款手機(jī)。不過,一些消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織幾天前指責(zé)三星公司“?;^”、并未發(fā)布正式召回通知,以至于不少商店仍在售賣這款問題產(chǎn)品。
【飛行禁令】
Note 7手機(jī)的安全隱患也引發(fā)一些國家交通部門和航空公司的擔(dān)憂,要求飛行期間禁用這款手機(jī)。
美國聯(lián)邦航空局8日發(fā)出警告,“強(qiáng)烈建議”乘客在登機(jī)后不要啟動(dòng)Note 7手機(jī)或?yàn)槠涑潆?,也不要把它放在托運(yùn)行李內(nèi)。美聯(lián)社報(bào)道稱,聯(lián)邦航空局先前極少就某一具體產(chǎn)品發(fā)布警告。
日本國土交通?。谷瞻l(fā)布類似警告,要求國內(nèi)各航空公司不要讓乘客在飛機(jī)上使用Note 7手機(jī)。
韓聯(lián)社報(bào)道,韓國交通部10日發(fā)表聲明,要求Note 7手機(jī)用戶在乘坐飛機(jī)時(shí)全程關(guān)機(jī)、不給手機(jī)充電,且手機(jī)不能放在托運(yùn)行李內(nèi)。
韓國交通部8日曾表示不打算對(duì)這款手機(jī)下達(dá)飛行“禁令”,但僅僅兩天之后便“變了卦”。一名不愿公開姓名的交通部官員說:“由于一些國家對(duì)三星蓋樂世Note 7手機(jī)在飛行期間下達(dá)類似禁令,因此(韓國)政府決定跟從,原因是使用這款手機(jī)可能引發(fā)其他乘客不必要的擔(dān)心。”
?。保叭?,新加坡航空公司、澳大利亞航空公司、維珍澳大利亞航空公司、阿聯(lián)酋阿提哈德航空公司也紛紛加入這一行列,為Note 7手機(jī)下達(dá)飛行禁令。
【損失空前】
三星公司本月2日宣布,因電池缺陷問題,停售Note 7手機(jī);允許已經(jīng)購買到這款手機(jī)的消費(fèi)者兩周后置換新手機(jī);并且召回美國、韓國、澳大利亞等10個(gè)國家和地區(qū)的共250萬部Note 7手機(jī)。
路透社分析,美國政府采取的措施可能對(duì)三星造成負(fù)面影響,使其蒙受經(jīng)濟(jì)損失,一些擔(dān)心Note 7手機(jī)質(zhì)量的潛在買家也可能會(huì)望而卻步。可以說,這次召回給三星帶來的損失可謂空前。
“召回所需的費(fèi)用無法估量,”美國產(chǎn)品責(zé)任專家賈漢·拉斯蒂說,“他們需要賠償用戶、解決問題并努力改變?nèi)藗儗?duì)其產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)缺陷的(負(fù)面)看法。這次事件持續(xù)的時(shí)間越長,人們對(duì)它的負(fù)面印象就會(huì)越深。”
美國技術(shù)分析咨詢公司研究主管鮑勃·奧唐奈說,這是“三星面臨的一樁巨大丑聞”。
在計(jì)算召回所需的開支后,一些分析師認(rèn)為,三星公司可能因此損失近50億美元(約合334億元人民幣)收入。
由于在中國大陸銷售的Note 7手機(jī)電池由另一家電池供應(yīng)商生產(chǎn),因此暫時(shí)不存在安全問題,也未予召回。
(責(zé)任編輯:鑫報(bào))