大西北網(wǎng)訊 美國(guó)麥當(dāng)勞快餐公司11月30日宣布,這家快餐連鎖巨頭標(biāo)志性產(chǎn)品“巨無(wú)霸”漢堡的發(fā)明人邁克爾·“吉姆”·德利加蒂本周早些時(shí)候去世,享年98歲。
麥當(dāng)勞公司說(shuō),德利加蒂的人生十分勵(lì)志,“我們感謝你,我們會(huì)永遠(yuǎn)記得你”。
【“傳奇加盟商”】
德利加蒂11月28日晚在賓夕法尼亞州西部匹茲堡市郊外的家中去世,家人陪伴他走完生命最后一程。他的葬禮定于12月3日舉行。
根據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》1993年刊登的麥當(dāng)勞公司介紹,1967年,作為麥當(dāng)勞賓州加盟商的德利加蒂得知顧客希望供應(yīng)更大的漢堡,決定在匹茲堡附近尤寧敦市的一家麥當(dāng)勞餐廳搞創(chuàng)新,推出后來(lái)為人們熟知的“巨無(wú)霸”漢堡。
這款漢堡通常夾有雙層牛肉餅以及生菜、奶酪、酸黃瓜等配料,撒上芝麻,澆上獨(dú)特的醬汁。一經(jīng)推出,尤寧敦的這家麥當(dāng)勞餐廳當(dāng)年?duì)I業(yè)額猛增12個(gè)百分點(diǎn)。德利加蒂隨后在他特許經(jīng)營(yíng)的賓州其余40多家麥當(dāng)勞餐廳推廣,供不應(yīng)求。
“他經(jīng)常被人問(wèn)起為什么給這款漢堡取名‘巨無(wú)霸’,而他的回答是,‘巨無(wú)霸’聽(tīng)起來(lái)很好玩,”德利加蒂的兒子邁克爾說(shuō)。過(guò)去幾十年,德利加蒂幾乎每個(gè)禮拜都要吃至少一個(gè)熱量達(dá)540卡路里的“巨無(wú)霸”。
?。保梗叮改?,麥當(dāng)勞公司把“巨無(wú)霸”加入全國(guó)連鎖餐廳的菜單,迄今在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷(xiāo)量數(shù)以十億計(jì)。“巨無(wú)霸”誕生40歲時(shí),麥當(dāng)勞公司估計(jì),每年銷(xiāo)售5.5億個(gè)“巨無(wú)霸”,相當(dāng)于每17秒鐘就賣(mài)出一個(gè)。
麥當(dāng)勞公司在悼念德利加蒂的聲明中說(shuō),德利加蒂是麥當(dāng)勞系統(tǒng)“傳奇經(jīng)營(yíng)商”,給企業(yè)品牌留下“持久印記”,“巨無(wú)霸”成為一種世界上許多人喜歡的漢堡。
不過(guò),作為“巨無(wú)霸”之父,德利加蒂本人并沒(méi)有因此獲得任何“版稅”。
【跳出劇本搞創(chuàng)新】
匹茲堡大學(xué)卡茲商學(xué)院研究特許經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)家安·鄧肯說(shuō),德利加蒂成功的秘訣很簡(jiǎn)單:他聽(tīng)取了顧客想要更大漢堡的意見(jiàn)。在做加盟商時(shí),人們總是得按照“寫(xiě)好的劇本”來(lái),但德利加蒂看到了機(jī)遇,跳出了劇本,因?yàn)樗宄蛻?hù)的需求是什么。
德利加蒂曾這樣總結(jié)自己創(chuàng)造“巨無(wú)霸”的過(guò)程:“這跟發(fā)明電燈泡不一樣。電燈泡已經(jīng)在那里了,而我做的只是把它擰進(jìn)插座。”
有意思的是,麥當(dāng)勞公司曾經(jīng)對(duì)德利加蒂的創(chuàng)新并不感冒。他2006年接受美聯(lián)社采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),公司一開(kāi)始抵觸他的主意,認(rèn)為現(xiàn)有菜單上的芝士堡、炸薯?xiàng)l、奶昔已經(jīng)賣(mài)得挺好了,“為什么要嘗試其他東西呢”?
鄧肯說(shuō),好在德利加蒂堅(jiān)持了他的看法,麥當(dāng)勞公司最終同意推廣“巨無(wú)霸”,“而剩下的事情就寫(xiě)進(jìn)了歷史”。
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