大西北網(wǎng)訊 莎倫·金20年前來(lái)到美國(guó),目前已經(jīng)是美國(guó)公民,她幫助剛來(lái)美國(guó)的中國(guó)年輕人適應(yīng)那里的生活。(BBC)
英媒稱(chēng),雖然英國(guó)媒體經(jīng)常向準(zhǔn)備到中國(guó)工作的西方人發(fā)出警告,提醒他們?yōu)橛纱嗣媾R的文化沖擊做好準(zhǔn)備,但關(guān)于中國(guó)人來(lái)到西方社會(huì)所遭遇的文化沖擊卻鮮有報(bào)道。不過(guò)對(duì)于越來(lái)越多前往西方工作和學(xué)習(xí)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),的確有很多令他們感到震驚的事情。
據(jù)英國(guó)廣播公司網(wǎng)站12月9日刊登題為《在西方職場(chǎng)工作遭遇的古怪世界》的報(bào)道,隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)向海外擴(kuò)張,并將重要的高管安排到海外工作,或許真正應(yīng)該更加關(guān)心此事的反而是西方人。僅在美國(guó),2015年獲得工作簽證的中國(guó)僑民及其家人就達(dá)到2015年的4倍多。
“中國(guó)公司都在瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng),并以不可思議的速度展開(kāi)收購(gòu),”牛津大學(xué)賽德商學(xué)院中國(guó)商業(yè)研究副教授埃里克·圖恩說(shuō),“正因如此,了解中國(guó)的職場(chǎng)文化和組織實(shí)務(wù)才變得很有必要。”
在西方需“踩下剎車(chē)”
在一家國(guó)際數(shù)據(jù)公司擔(dān)任呼叫代理兼翻譯的朱珊珊雖然預(yù)料到歐洲的職場(chǎng)生活與自己的家鄉(xiāng)肯定有所不同,但還是有一件事情讓她頗感意外——在家鄉(xiāng),白領(lǐng)們都會(huì)在中午抽出一兩個(gè)小時(shí)一起去餐廳吃飯,或者溜回家去打個(gè)盹,但在荷蘭,人們往往只會(huì)花30分鐘吃個(gè)三明治了事。但她很快適應(yīng)了大幅縮短的午餐時(shí)間,現(xiàn)在也已經(jīng)在當(dāng)?shù)赜淇斓囟ň酉聛?lái)。但她表示,“我家鄉(xiāng)的確有些朋友不睡午覺(jué)就活不下去,我認(rèn)為他們無(wú)法適應(yīng)這里的職場(chǎng)文化。”
報(bào)道稱(chēng),來(lái)到西方之后,很多中國(guó)人發(fā)現(xiàn)自己的首要任務(wù)就是“踩下剎車(chē)”。
在中國(guó)北方長(zhǎng)大,目前居住在英國(guó)伯明翰的李一峰(音)就很認(rèn)同這種說(shuō)法。“中國(guó)人來(lái)到英國(guó)后唯一感到震驚的是,做一件事情竟然需要那么長(zhǎng)時(shí)間,”他說(shuō),“例如,如果你想在中國(guó)開(kāi)一個(gè)銀行賬號(hào),根本不用等,直接去柜臺(tái)就行。”
李一峰之前在一家房產(chǎn)中介工作,他后來(lái)創(chuàng)辦了自己的公司Essence Property Investment and Management,而且經(jīng)?;刂袊?guó)出差。“在中國(guó),你看中一套房子后可以直接去售樓處,告訴他們你明天就想要鑰匙。這完全沒(méi)有問(wèn)題,這里做生意速度很快,”他說(shuō)。
圖恩表示,很多中國(guó)商人都對(duì)歐洲的慢節(jié)奏感到驚奇:“在中國(guó),你需要不停地工作,直到把所有事情搞定為止。”
律師杰克·陳12年前離開(kāi)中國(guó),目前在比利時(shí)布魯塞爾的DBB Law擔(dān)任中國(guó)業(yè)務(wù)部主管。他表示,利用工作之余和周末時(shí)間工作在中國(guó)很正常。“我也可以讓這里的同事跟我一起利用周末時(shí)間拜訪(fǎng)一個(gè)中國(guó)客戶(hù),開(kāi)一次會(huì)議,但這卻并非常態(tài)。在比利時(shí),周末是留給家人和朋友的時(shí)間。”
中國(guó)人不善表達(dá)觀點(diǎn)
杰克·陳表示,歐洲的辦公室政治比較簡(jiǎn)單,部分原因在于這里的等級(jí)制度不像中國(guó)那樣森嚴(yán)。在中國(guó),多數(shù)情況下,“老板就是老板,他們?cè)谵k公室里的社會(huì)階層非常明顯,地位也很高。跟老板說(shuō)話(huà)時(shí),你必須表現(xiàn)出足夠的尊敬。”
因此他表示,中國(guó)的職場(chǎng)人士在表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí)都非常謹(jǐn)慎,而西方人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)相對(duì)自由。
“如果我跟老板有不同意見(jiàn),我會(huì)直接說(shuō)出自己的想法,甚至?xí)?dāng)著所有同事的面,他們不會(huì)認(rèn)為這有什么問(wèn)題。在這里,你甚至可以跟老板開(kāi)玩笑……在中國(guó),你需要掌握說(shuō)話(huà)的藝術(shù),通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞脚c人溝通。但在歐洲,你只要表達(dá)自己的真實(shí)想法即可。”
來(lái)到布魯塞爾前,杰克·陳曾在法國(guó)、英格蘭、荷蘭和德國(guó)工作。“我來(lái)到新辦公室后恰好要參加一次會(huì)議,我看到同事和合作伙伴們紛紛暢所欲言。你能親眼目睹這種差異,然后適應(yīng)這種新的風(fēng)格,”他說(shuō)。
香港中西實(shí)用禮儀學(xué)院是一家專(zhuān)門(mén)向大中華區(qū)的高管傳授商業(yè)禮儀和溝通技巧的學(xué)校,其創(chuàng)始人戴斯蒙德·索表示,很多中國(guó)人都不習(xí)慣在工作中表達(dá)觀點(diǎn)。
“我們經(jīng)常看到聰明的中國(guó)人卻未能表達(dá)自己的觀點(diǎn)。更糟糕的是,他們往往會(huì)事后擔(dān)心自己沒(méi)有獲得別人的認(rèn)可。但在西方的商業(yè)文化中,人們卻不會(huì)這么做,”他說(shuō),“我們通過(guò)訓(xùn)練讓人們自然而然地站起來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后優(yōu)雅地接受別人對(duì)自己的成功提出的贊揚(yáng)……因?yàn)樵谖鞣缴虡I(yè)環(huán)境中,你必須主動(dòng)表現(xiàn)自己。”
20年前辭掉廣州的教職工作來(lái)到北美的辛迪·尹對(duì)此深有感觸。如今,47歲的她在紐約運(yùn)營(yíng)著自己的在線(xiàn)房地產(chǎn)平臺(tái)Rosypad,但她20年前第一次當(dāng)房產(chǎn)中介時(shí),卻要在別人的鼓勵(lì)下主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
“我很喜歡這種環(huán)境,也努力讓自己表達(dá)更多觀點(diǎn)。這是個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程。當(dāng)時(shí)的中國(guó)人很順從,所以沒(méi)有表達(dá)自我的習(xí)慣。”
華裔普遍思念家鄉(xiāng)
出生在北京的莎倫·金20年前來(lái)到美國(guó),現(xiàn)在已經(jīng)是美國(guó)公民。如今在芝加哥附近擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)者的她表示,新一代中國(guó)移民的思想與前幾代人大不相同,47歲的莎倫·金還在僑民網(wǎng)絡(luò)InterNations擔(dān)任負(fù)責(zé)人,他們經(jīng)常為來(lái)自不同國(guó)家的僑民組織各種活動(dòng),其中也包括剛來(lái)美國(guó)的中國(guó)年輕人,他們的年齡多為二三十歲。
“他們有時(shí)會(huì)告訴我,他們很懷念中國(guó)的奢華和舒適,”她說(shuō),“一個(gè)女孩對(duì)我說(shuō),她很懷念上海,因?yàn)槟抢镉泻芏嗝朗?,城市也比芝加哥干凈得多。他們?huì)從物質(zhì)角度對(duì)比中美兩國(guó),而且未必認(rèn)為美國(guó)有什么優(yōu)勢(shì),但20年前卻截然相反。”
“我們那一代人來(lái)到美國(guó)后百分之百都想獲得綠卡,然后留在這里,我自己也是其中的一員,”她說(shuō),“但現(xiàn)在,中國(guó)年輕人只想在美國(guó)工作10年,然后回國(guó)買(mǎi)套房子,或者照顧父母。”
根據(jù)中國(guó)教育部的統(tǒng)計(jì),雖然2015年的中國(guó)留學(xué)生多達(dá)52.37萬(wàn)人,但近80%的留學(xué)生最近幾年受到祖國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的強(qiáng)勁吸引而選擇回國(guó),這個(gè)比例在日益增多。
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