大西北網(wǎng)訊  涉及酒店的爭(zhēng)議，通常是關(guān)于酒店衛(wèi)生、食物等服務(wù)性話題，但最近一家日本酒店卻成了“例外”。15日，一個(gè)叫KatAndSid的網(wǎng)友在微博上公布了一條美國(guó)女孩拍的視頻，稱在居住的東京APA酒店客房中，放置大量由該酒店集團(tuán)CEO元谷外志雄所寫(xiě)的右翼書(shū)籍，書(shū)里否認(rèn)南京大屠殺和韓國(guó)慰安婦的存在，并稱“所謂日本犯下的罪行，是美國(guó)為投下原子彈而編造的謊言”，引發(fā)中韓網(wǎng)友一片嘩然和廣泛抗議。

1月18日KatAndSid網(wǎng)友微博截屏

小編的印象中，日本右翼勢(shì)力小動(dòng)作頻出，花樣翻新，但酒店公然擺放右翼書(shū)籍還是近來(lái)第一次見(jiàn)諸中國(guó)媒體。小編認(rèn)為，該酒店行為違反日本相關(guān)法律法規(guī)，違背日本旅游業(yè)所倡導(dǎo)的服務(wù)精神，不僅傷害日本旅游業(yè)，更傷害兩國(guó)人民民間感情。

首先，酒店擺放右翼書(shū)籍違反日本有關(guān)法律。小編翻閱日本觀光廳網(wǎng)站公布的《涉外賓館整頓法》發(fā)現(xiàn)，該法律是“為了讓海外游客放心地入住”。在促進(jìn)外國(guó)客人住宿的條件方面，該法律規(guī)定要有多種語(yǔ)言的介紹、標(biāo)識(shí)，需要通過(guò)發(fā)放外語(yǔ)版的宣傳冊(cè)提供旅游信息。這家APA酒店擺放右翼書(shū)籍，而且只用日文和英文，顯然算不上讓中韓游客放心入?。欢鴷?shū)籍的內(nèi)容更與旅游信息風(fēng)馬牛不相及。

1月17日日本觀光廳網(wǎng)站法律法規(guī)頁(yè)面部分截屏

APA酒店17日在其官網(wǎng)拒絕撤掉放置在客房的右翼書(shū)籍，稱“日本保障言論自由”。眾所周知，任何國(guó)家任何地區(qū)，言論自由都應(yīng)該遵守法律，以不侵犯別人為前提，小編呼吁該酒店遵守本國(guó)法律，回歸本行。

其次，酒店嚴(yán)重違背日本旅游業(yè)倡導(dǎo)的服務(wù)精神。日本服務(wù)業(yè)向來(lái)以精細(xì)周到聞名于世，并博得了各國(guó)游客的眾多好評(píng)。這家酒店卻一邊大賺中韓住客的錢，一邊暗地宣傳歪曲了的歷史事實(shí)。據(jù)日本媒體報(bào)道，旅游旺季約4成外國(guó)游客住在APA酒店，其中中韓游客占據(jù)半數(shù)?？梢?jiàn)，這家日本酒店主要客源為中韓游客，但擺放的書(shū)籍卻沒(méi)有中文和韓文版，不僅缺少服務(wù)精神，也缺少“誠(chéng)實(shí)”這一基本商業(yè)道德。

酒店做法傷害的是日本自己的旅游業(yè)。該酒店的行徑被披露后，一批中國(guó)旅游代理已經(jīng)下架該酒店，小編17日還可以通過(guò)攜程網(wǎng)等預(yù)訂該酒店，但18日預(yù)訂時(shí)，攜程網(wǎng)顯示找不到房型。而在去哪兒等網(wǎng)站，已找不到該酒店。而眾多中韓網(wǎng)友更是直接用“腳”投票，不僅自己不住這樣的酒店，還在網(wǎng)上呼吁全球抵制這家酒店。

1月18日攜程網(wǎng)站預(yù)訂頁(yè)面截屏

《華爾街日?qǐng)?bào)》17日以日本國(guó)家旅游局為來(lái)源的報(bào)道顯示，2016年日本共接待外國(guó)游客2,400萬(wàn)人次，而來(lái)自中國(guó)（包含中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣）的游客幾乎占到了一半。傷害中國(guó)游客的感情，導(dǎo)致中國(guó)游客的缺失，最終傷害的是日本自己的旅游業(yè)。

日本觀光廳的《觀光立國(guó)推進(jìn)基本法》說(shuō)，以繁榮地區(qū)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增進(jìn)國(guó)際間相互了解等內(nèi)容為目的的觀光立國(guó)的實(shí)現(xiàn)是21世紀(jì)日本的立國(guó)之本。該法還將以中國(guó)為首的東亞市場(chǎng)作為重點(diǎn)來(lái)發(fā)展其旅游業(yè)。該機(jī)構(gòu)還說(shuō)，日本的旅游魅力是能喚起外國(guó)人共鳴的軟實(shí)力，通過(guò)個(gè)人間的交流，不僅有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解，還能在今后日本人口不斷減少的形勢(shì)下將外國(guó)人請(qǐng)進(jìn)國(guó)門。

國(guó)之交在民相親。小編呼吁這家日本酒店在接待客人時(shí)多做喚起游客共鳴的事情，少做拱火的事情，只有真心真誠(chéng)待客，才能留住客人；呼吁日本旅游業(yè)管理方加強(qiáng)監(jiān)管，讓旅游業(yè)回歸旅游業(yè)本身，只有通過(guò)兩國(guó)旅游人員的來(lái)往加強(qiáng)兩國(guó)人民民間友誼，才能真正達(dá)到其增進(jìn)國(guó)際間相互了解的目的；呼吁日本政府正視歷史，真誠(chéng)待人，只有以正確的歷史觀教育國(guó)民，才能真正取信于亞洲鄰國(guó)和國(guó)際社會(huì)。（編輯 何險(xiǎn)峰，資料來(lái)源：新華網(wǎng)等）