大西北網(wǎng)訊  8月4日，甘肅省建設(shè)廳、蘭州市住房保障和房產(chǎn)管理局組成聯(lián)合工作組對蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團有限公司進行調(diào)研，以期深入了解蘭州市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，探討物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢，對面臨的實際問題進行現(xiàn)場調(diào)研，積極推動蘭州市物業(yè)管理水平提升。

　　

　　據(jù)了解，蘭州市物業(yè)管理整體水平在全國尚處中下游。在工作調(diào)研中，省市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)在聽取了蘭州城關(guān)物業(yè)集團董事長楊民召的工作匯報后認為，雖然蘭州市物業(yè)管理整體水平相對落后，但蘭州城關(guān)物業(yè)在物業(yè)管理方面為全省同行業(yè)帶了個好頭，其管理經(jīng)驗值得推廣。在調(diào)研現(xiàn)場，甘肅省建設(shè)廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出：物業(yè)服務(wù)是城市現(xiàn)代化管理和服務(wù)體系的重要內(nèi)容，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，可以進一步提高全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)的文明程度和文明素質(zhì)，促進行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，為群眾營造更加舒適、和諧、幸福的生活環(huán)境。根據(jù)目前全省物業(yè)管理狀況，工作組認為，今后的物業(yè)管理工作，要在運營模式方面創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，業(yè)主想到的物業(yè)管理者要提前想到，業(yè)主沒有想到的，管理者也要提前想到，讓業(yè)主感受到超值服務(wù)；原有物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)要向全方位的“社區(qū)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，物業(yè)公司的服務(wù)跟進必須及時、主動，不能坐等業(yè)主上門咨詢；在優(yōu)化自身管理模式，引入專業(yè)化管理理念的同時，要盡快制定并落實企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)良好的發(fā)展，也是我省物業(yè)管理整體水平提高的必要前提。