【新時代 新甘肅】蘭州七里河區(qū)西湖街道：牢記囑托 用"民情流水線"串起黨群連心線
蘭州市七里河區(qū)西湖街道政務(wù)大廳。(記者韋德占/攝)
每日甘肅網(wǎng)記者韋德占 聶鑫
“心里裝著群眾，凡是想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。”
11月30日，“新時代 新氣象 新作為”暨我為新甘肅打call——甘肅省深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神網(wǎng)絡(luò)媒體大型主題采訪活動走進(jìn)蘭州市七里河區(qū)西湖街道政務(wù)大廳，這24個紅色的大字便赫然出現(xiàn)在了記者的面前。
對于蘭州市七里河區(qū)西湖街道的每一位工作人員而言，這24個字不僅僅是刻在了墻上，更是刻在了心里，并在平常的工作中不忘初心、認(rèn)真踐行。
2013年2月4日，習(xí)近平總書記視察蘭州市七里河區(qū)西湖街道“民情流水線”工程時的情景。
“基層工作很重要，基礎(chǔ)不牢，地動山搖”
2013年2月4日，習(xí)近平總書記先后來到蘭州市七里河區(qū)西湖街道、蘭州市城關(guān)區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”的養(yǎng)老餐廳，考察“民情流水線”和“虛擬養(yǎng)老院”的運行情況。
當(dāng)街道黨工委書記陳冬梅向習(xí)近平總書記介紹了“民情流水線”工程的總體情況后，總書記頻頻點頭，并對街道工作給予了肯定，在聽到介紹黨員先進(jìn)線工作時，他說：“加強各級黨組織的建設(shè)非常重要。”
總書記走到政務(wù)大廳中央，意味深長地說：“上面千條線，下面一根針，很多工作需要大家來落實，你們很辛苦?；鶎庸ぷ骱苤匾?，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。希望大家都重視基層基礎(chǔ)工作，關(guān)心基層黨員，為基層搞好工作創(chuàng)造條件。”
近年來，西湖街道嚴(yán)格按照總書記“基層工作很重要，基礎(chǔ)不牢，地動山搖”的重要指示精神，街道工委牢固樹立區(qū)域化“大黨建”的理念，有效整合轄區(qū)黨建資源，創(chuàng)建區(qū)域化黨建機制，延伸黨建工作觸角，探索出了區(qū)域化共駐共建機制的新路子。
“民情流水線”始創(chuàng)于2004年。說起創(chuàng)建緣由，西湖街道黨工委副書記龔?fù)榻B說：“這里是蘭州南大門，流動人口多、轄區(qū)單位多、外來商戶多，居民需求瑣碎、繁雜又具體。過去群眾辦個事，進(jìn)這個門出那個門，這邊章子蓋好了，那邊證明又落下了，不是這兒卡殼，就是那兒梗阻，一件小事經(jīng)常來回折騰好幾趟。”
“民情流水線”工程是西湖街道為加強基層黨組織建設(shè)，提高基層服務(wù)群眾水平，借鑒工廠流水作業(yè)線模式，創(chuàng)立實施的，通過民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督四道程序，協(xié)調(diào)解決群眾反映的熱點難點問題的流水作業(yè)工作方式和基層黨建服務(wù)模式。特別是2013年2月4日，習(xí)近平總書記到西湖街道考察和調(diào)研時對西湖街道基層黨建工作的充分肯定，極大的鞭策和鼓舞了基層黨組織和廣大干部，幾年來，西湖街道在總書記重要講話精神的指引鼓舞下，立足社區(qū)實際，創(chuàng)新實干，使“民情流水線”工程得到進(jìn)一步深化和發(fā)展，基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進(jìn)一步加強。
走進(jìn)西湖街道政務(wù)大廳,“民情流水線”圖格外醒目：民情受理、限期辦結(jié)、公示反饋、限期監(jiān)督,每一環(huán)由誰負(fù)責(zé)、如何操作，一目了然。西湖街道黨政辦干部劉楠告訴記者,在這條流水線上，環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都亮在大家的眼皮底下，誰都不能怠慢，誰都不敢推諉。
據(jù)了解，自實施“民情流水線”工程以來，極大地方便了群眾辦事，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了社區(qū)管理服務(wù)效能，受到居民群眾的廣泛贊譽和一致好評。群眾稱贊“民情流水線”工程是“一線連多線、線線送黨情、線線連群眾”的民心工程。
西湖街道黨政辦干部劉楠向記者介紹“民情流水線”工程。
民情通服務(wù)中心、360生活服務(wù)中心。
蘭州市七里河區(qū)西湖街道政務(wù)大廳。(記者韋德占/攝)
(責(zé)任編輯：張云文)
