左圖呂建江(右)與群眾促膝談心。(資料圖片) 右圖呂建江(左)與同事研究網(wǎng)上警務(wù)。(資料圖片)
2018年4月12日上午,容納千人的河北太行國(guó)賓館金色大廳座無(wú)虛席,河北省委隆重舉行呂建江事跡報(bào)告會(huì),讓與會(huì)干部群眾滿(mǎn)含熱淚地接受了一次震撼心靈的教育。
雖然,呂建江離世已有4個(gè)多月,但隨著報(bào)告團(tuán)成員聲情并茂的講述,他那一樁樁愛(ài)崗敬業(yè)的感人事跡,一件件機(jī)智勇敢的擒敵場(chǎng)面,一幕幕為民服務(wù)的動(dòng)人情景,又活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在與會(huì)人員的面前。
“不論職務(wù)高低,都要全心全意為群眾服務(wù)”
2004年,呂建江從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到石家莊公安局匯通路派出所當(dāng)上了一名社區(qū)民警。從一名部隊(duì)營(yíng)職干部到一名普通的社區(qū)管片民警,職務(wù)下降不是一星半點(diǎn)。但呂建江絲毫沒(méi)有怨言,因?yàn)樵谒闹兄挥幸粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是為黨工作不能講任何條件。
剛?cè)刖瘯r(shí)呂建江管轄的留村片區(qū)是個(gè)城郊村,包括900多名村民和2600多名常住外來(lái)人口,另外還有1萬(wàn)多名流動(dòng)人口,情況非常復(fù)雜。剛剛?cè)刖膮谓ń媾R著多重考驗(yàn),在調(diào)解村民糾紛時(shí),還曾被罵哭。但他不抱怨、不氣餒。向老民警們學(xué)習(xí)討教,值班時(shí),記錄下“師傅”的一言一行。休息時(shí),跟著其他班的老民警走訪(fǎng)村民。
掌握了一定的溝通方法后,呂建江利用在部隊(duì)做過(guò)醫(yī)務(wù)工作的經(jīng)歷,開(kāi)始背著血壓計(jì)和聽(tīng)診器挨家挨戶(hù)走訪(fǎng),“大爺,曬太陽(yáng)呢?我給您量量血壓???”用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)給村民提出健康建議。慢慢地,大家都認(rèn)可了他,家里的大事小情也愿意對(duì)他講。幾年下來(lái),大家都稱(chēng)呼他為“呂村長(zhǎng)”。
2008年7月中旬,一日天降大雨,轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶(hù)老丁家的羊圈后墻坍塌,跑丟了40多只羊。著急之余,老丁想起了呂建江。接到電話(huà)后,呂建江一邊趕往現(xiàn)場(chǎng),一邊聯(lián)系村治保會(huì)主任,請(qǐng)他調(diào)派人手配合找羊。在持續(xù)的大雨中,呂建江從下午3點(diǎn)一直找到深夜兩點(diǎn),直到把跑丟的羊全部找回,其中,跑得最遠(yuǎn)的一只羊,跑出了幾里地。老丁感激地拿著2000元錢(qián)給呂建江說(shuō):“請(qǐng)兄弟們吃頓飯吧。”呂建江擺擺手:“你別管了,我?guī)麄內(nèi)コ跃托校荒苣媚愕腻X(qián)。”
2009年11月份,石家莊下了一場(chǎng)50多年來(lái)未曾遇到過(guò)的大雪。下雪當(dāng)晚9點(diǎn)左右,呂建江給轄區(qū)村治保會(huì)主任打電話(huà),讓他集合人,“咱得把危房里的人都叫出來(lái)轉(zhuǎn)移”。直到晚上11點(diǎn),因?yàn)榻煌òc瘓,當(dāng)天在家休息的呂建江步行兩個(gè)小時(shí)才趕到轄區(qū)。
那一次,他們一直忙到第二天早上8點(diǎn)多,最終把100多名住在危房和棚戶(hù)房中的村民叫醒轉(zhuǎn)移,家中沒(méi)人的居戶(hù),呂建江挨戶(hù)寫(xiě)了紙條,告訴房主先不要回家住,等雪停了再說(shuō)。天亮后,呂建江又組織人清掃積雪,發(fā)現(xiàn)有五六戶(hù)居民的房子發(fā)生了坍塌。這些居民感慨地說(shuō),“呂建江不是親人,但比親人還牽掛我們,如果不是有效組織,真不知道會(huì)有什么樣的后果”。
“不管艱難險(xiǎn)阻,都得保人民生命財(cái)產(chǎn)安全”
在呂建江從警14年的經(jīng)歷中,他始終把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放到第一位,機(jī)智勇敢地解決了一系列突發(fā)事件,使得轄區(qū)中的鄰里糾紛得到有效控制,讓違法違紀(jì)案件得到有效制止,為社會(huì)安全穩(wěn)定提供了切實(shí)保障。
呂建江到留村社區(qū)工作后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)村有個(gè)風(fēng)俗,每逢廟會(huì)期間,誰(shuí)家來(lái)的親戚多,誰(shuí)家就特別有面子。人一多,酒后鬧事的人就會(huì)多,容易滋生一些治安案件。為此,呂建江在廟會(huì)前挨家入戶(hù)“算賬”。“你們想想,把人家打傷了,醫(yī)療費(fèi)得花多少錢(qián)?打得嚴(yán)重了,還會(huì)被拘留。所以管好自己家親戚,少喝點(diǎn)酒,喝完就讓他們睡覺(jué),別鬧事。”同時(shí),呂建江還制作了許多條幅,懸掛在村里。自那以后,村里再?zèng)]發(fā)生過(guò)因酒后糾紛引發(fā)的治安案件。
2006年,轄區(qū)內(nèi)兩戶(hù)居民因?yàn)樵簤ξ恢脝?wèn)題起了糾紛。爭(zhēng)吵升級(jí)后,一戶(hù)用拐杖打碎了另一戶(hù)的玻璃。兩位都是老年人,叫來(lái)了自己的子女,共計(jì)20多人。眼看著一件普通的鄰里糾紛就要演變成械斗事件,呂建江立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
了解情況后,呂建江先勸住了雙方子女。他說(shuō):“這本來(lái)就是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事兒,鬧大了不僅損失錢(qián)財(cái),還得追究你們的法律責(zé)任。你們都不要管,看我來(lái)處理。”村民們都很信服“呂村長(zhǎng)”,子女們選擇了沉默。經(jīng)過(guò)調(diào)解,雙方表示以后不會(huì)再為院墻之事?tīng)?zhēng)吵,但被砸玻璃的村民表示,必須把玻璃裝上。砸玻璃的村民說(shuō):“本來(lái)就是他家不對(duì),我絕對(duì)不會(huì)給他裝。”呂建江并未向另一戶(hù)簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)述,而是自己把玻璃裝上,并謊稱(chēng)“他拉不下來(lái)臉,買(mǎi)了玻璃讓我來(lái)裝”。事情得到解決。
呂建江除了對(duì)處理普通百姓糾紛盡心竭力外,對(duì)違法亂紀(jì)的犯罪行為更是機(jī)智勇敢,敢抓敢管。
2009年9月份,呂建江帶隊(duì)到轄區(qū)捉拿一名搶劫犯罪嫌疑人。事先,眾人商定由身體素質(zhì)最好的民警岳占輝敲門(mén)先進(jìn)去,但到達(dá)嫌疑人租住的民居后,呂建江臨時(shí)決定說(shuō):“別直接敲門(mén),這樣可能會(huì)驚動(dòng)他。”
說(shuō)完,呂建江找房東要來(lái)一盆水,順著嫌疑人的門(mén)縫倒了進(jìn)去,之后再敲門(mén)喊道:“快出來(lái),快出來(lái),水管跑水了。”嫌疑人沒(méi)有懷疑,打開(kāi)了房門(mén)。這時(shí),呂建江從一側(cè)撞開(kāi)了走在最前面的岳占輝,率先沖了進(jìn)去,幾位民警合力將嫌疑人擒獲。事后,在嫌疑人的枕頭邊搜出一把開(kāi)了刃的砍刀,床下還有若干撬棍。
“我知道,師傅撞開(kāi)我,是怕我經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)付不好突發(fā)狀況,但他身體素質(zhì)沒(méi)我好,這么干,完全就是在拿自己的命來(lái)掩護(hù)我。”岳占輝說(shuō),“那次也多虧師傅想出了倒水的辦法,要不然,沒(méi)準(zhǔn)嫌疑人就會(huì)拎著砍刀來(lái)開(kāi)門(mén)了。”
就憑這樣的機(jī)智、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢,呂建江在擔(dān)任社區(qū)民警期間共解決各類(lèi)糾紛500多起,抓獲犯罪嫌疑人8名,在擔(dān)任警務(wù)站主任期間,帶領(lǐng)全站人員解決各類(lèi)糾紛1600多起,抓獲犯罪嫌疑人200余名。
“不管在崗與否,解決群眾需求沒(méi)有時(shí)間距離”
在日常工作中,呂建江發(fā)現(xiàn)這樣一些情況:居民落戶(hù)因資料不全、填寫(xiě)錯(cuò)誤多次跑路;老百姓來(lái)找他辦事,卻因?yàn)樗律鐓^(qū)而讓群眾白跑;剛貼的民警提示被雨打濕、被風(fēng)刮掉群眾看不到,等等。
呂建江想,隨著電腦和智能手機(jī)的普及,是不是可以建一個(gè)網(wǎng)站,供居民24小時(shí)查看,方便群眾辦事?2009年2月份,呂建江注冊(cè)開(kāi)通了“留村社區(qū)網(wǎng)上警務(wù)室”,也成了河北第一個(gè)網(wǎng)上警務(wù)室。他在網(wǎng)上列舉了落戶(hù)、更名、辦證等需要的資料,撰寫(xiě)了落戶(hù)須知,告訴大家,在哪里下載申請(qǐng)表、用什么紙、什么筆、什么顏色的墨水。他還在網(wǎng)上公布了自己所有的聯(lián)系方式,并承諾手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),全天候接聽(tīng)群眾來(lái)電。這一做法得到了居民認(rèn)可,網(wǎng)上警務(wù)室也在河北全省推廣。
嘗到“甜頭”后,呂建江便“盯上”了網(wǎng)絡(luò)。2010年7月份,呂建江在新浪網(wǎng)開(kāi)通了河北第一個(gè)民警實(shí)名微博——“@片警呂建江”(后改名為“老呂叨叨”),在微博中及時(shí)發(fā)布安全警示,教大家如何防范不法侵害,如何識(shí)別虛假謠言。直到逝世前一天,呂建江共發(fā)微博17357條,平均每天6條半。
“呂哥對(duì)我們的影響非常大。”石家莊一知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的維護(hù)人員說(shuō),“我們做的好多事,推送的好多文章,都是純公益性質(zhì)的,這一點(diǎn)在全國(guó)都是很少見(jiàn)的。”
2016年年初,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一條謠言,稱(chēng)石家莊一家商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生殺人事件。當(dāng)時(shí)正值周末,如果任由這條謠言傳播,必會(huì)在一定程度上引起市民恐慌。呂建江核實(shí)并無(wú)此事后,第一時(shí)間在網(wǎng)上辟謠,并聯(lián)系本地網(wǎng)絡(luò)名人,合力辟謠。很快謠言被平息,沒(méi)有影響到市民的生活。
北京網(wǎng)友“晨曦”,提起呂建江便泣不成聲。
2016年春天,“老呂叨叨”發(fā)了一張?zhí)O果照片,并配文稱(chēng),這是剛剛收的“賄賂”。這引起了“晨曦”的好奇,便點(diǎn)開(kāi)了“老呂叨叨”,越看越喜歡,并私信說(shuō):“我可以加你微信嗎?有不明白的事兒可以請(qǐng)教你嗎?”就這樣,二人成了網(wǎng)友。
“我跟呂哥從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。”“晨曦”說(shuō),“我是四川人,獨(dú)自在北京打拼,心里有事都不知道該跟誰(shuí)說(shuō)。在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)‘老呂叨叨’后,有事兒就愛(ài)跟呂哥說(shuō)說(shuō),呂哥總是能給我解心結(jié)。”
“沒(méi)想到,見(jiàn)他的第一面,卻是在殯儀館。”這是在呂建江追悼會(huì)上聽(tīng)到的最多的一句話(huà)。2017年12月3日,年僅47歲的呂建江因突發(fā)性心臟病去世。500多名群眾驚聞他去世的噩耗,自發(fā)趕到殯儀館送他最后一程,其中許多人都是在網(wǎng)上受到過(guò)他的幫助,卻從未謀面。
聚沙成塔。呂建江一生并未做過(guò)轟轟烈烈的大事,但就是這一件件小事的積累,讓他成為市民心中“為民服務(wù)的好民警”。連續(xù)5年被新浪網(wǎng)評(píng)為“河北十大公職人員微博”,他連續(xù)2屆被人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)聯(lián)合授予“全國(guó)十佳惠民公職人員”。
呂建江為民服務(wù)“時(shí)刻在線(xiàn)”的精神,得到了傳承。他生前工作過(guò)的警務(wù)站,已更名為“呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站”,每周一,值班民警點(diǎn)名時(shí),會(huì)第一個(gè)點(diǎn)“呂建江”。“有人說(shuō)我們這么做是走形式。”呂建江警務(wù)站主任王永輝說(shuō),“我們就是要用這種方式提醒自己,要學(xué)習(xí)呂主任,為民服務(wù)無(wú)小事,為民服務(wù)不下線(xiàn)。”“老呂叨叨”的微博也已由王永輝接手。
英魂雖逝,精神永在。相信我們身邊仍有很多的“為民服務(wù)好民警”在默默地守護(hù)著我們。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者宋美倩通訊員郝子朔)