人民日報大家談：讓文明成為最美的風景
享受美味野餐，離開時也不忘把果皮、塑料瓶清理帶走；和雕像合影留念，同行的人及時提醒不要“親密接觸”;車廂里孩子哭鬧不止，鄰座不生氣反而耐心地幫著哄孩子……“十一”假期，很多人選擇攜親帶友，出門旅行。雖然很多地方人滿為患，但這些不時映入眼簾的景象，還是讓人會心一笑，不由感嘆：文明的舉動是旅途中最美的風景。然而也應看到，一些不文明行為的發(fā)生，侵害公序良俗，擾亂社會生活。讓公民素養(yǎng)與經(jīng)濟發(fā)展同步，精神文明與物質(zhì)文明并進，才能提升全社會的文明水位，讓文明成為行為自覺與生活方式。本期大家談，我們組織了三篇稿件，思考如何涵養(yǎng)文明素養(yǎng)、凝聚文明共識。
--編 者
帶好“文明的行囊”
張 凡
文明小細節(jié)，反映個人素質(zhì)，也關系公共秩序、國家形象。近年來，得益于從制度到文化的多方面努力，越來越多的人在國內(nèi)外旅行中展現(xiàn)出良好的風貌、文明的素養(yǎng)，全社會的文明程度都在不斷提升。但也應看到，仍然有一些人對法規(guī)缺少敬畏，對陋習不拘小節(jié)。從接連發(fā)生的高鐵“霸座”事件，到一腳踩壞6000年丹霞地貌，再到在太白山國家級自然保護區(qū)“野泳”等，一些引發(fā)廣泛關注的事件提醒我們：涵養(yǎng)個體文明素養(yǎng)，依然任重道遠。
“旅行是發(fā)現(xiàn)，是文明，是博愛，是超越”.近些年來，“出門看世界”的人越來越多，人流聚集、資源限制、風俗差異，也就容易導致旅途中的摩擦。不過，如果每個人都能不只在意個人的方便，也照顧其他人的心理感受；如果每個人心中都有一道文明的防線，不縱容自己任性逾矩，不文明行為就會少一些生存的空間。其實，很多時候，文明不過是多一點體諒和寬容，多一點敬畏和尊重，如果人人都能將“文明”放入行囊，不僅能避免很多不必要的麻煩，也能更好享受與人相處、與美景相遇的快樂。從這個角度說，文明不只是給個人形象加分，更讓我們從中切實受益。
每個人都是提升社會文明水位的一滴水，也都是展現(xiàn)社會文明風貌的一面鏡子。沒有個體文明素養(yǎng)的提升，就沒有全社會文明程度的跨越。當然，文明素質(zhì)的涵養(yǎng)并非輕而易舉，它需要文明規(guī)范的制約與引導，也需要文明理念的內(nèi)化與生長，更需要日拱一卒的自省與自勵。但相信，只要每個人都呵護好自己內(nèi)心文明的種子，我們就能凝聚起文明的共識，讓社會充盈浩然之氣、文明之風。
守護“規(guī)則的權威”
盛玉雷
一段時間以來，面對形形色色的不文明行為，臨場處置執(zhí)法軟弱、約束無力等現(xiàn)象被不少人詬病。比如，遇到高鐵強占座位的行為，有的乘警選擇委曲求全，寧肯用其他座位補償乘客；抓到景區(qū)游客亂寫亂刻等行為，管理人員往往有心無力難以懲戒；看到車輛亂停放、遛狗不拴繩等生活場景，執(zhí)法人員有時也束手無策……可見，倘若現(xiàn)場處置僅僅停留在“苦口婆心”的程度、局限于事后追責的效果，就會在客觀上縱容不文明行為，執(zhí)法的權威性就會遭到質(zhì)疑，處置的公信力就會受到損害。
少數(shù)執(zhí)法人員的選擇或有苦衷，但和諧有序的公共生活，一定離不開行之有效的制度規(guī)范，需要當機立斷的臨場處置。從徒手阻攔高鐵發(fā)車，到朝著飛機發(fā)動機拋撒硬幣，如果對規(guī)則失去敬畏，嚴重的容易釀成事故；如果對規(guī)則失去維護，就會讓違規(guī)者肆無忌憚。事實上，相關的制度設計不可謂不科學，規(guī)范體系不可謂不完善。問題的關鍵則是，當不文明行為發(fā)生時，要能夠真正發(fā)揮出規(guī)則的約束力量，才能對違反規(guī)則的行為產(chǎn)生震懾，給遵守規(guī)則的人帶去安全感。
可以說，不文明行為不僅是侵占別人權益的道德問題，嚴重者可能擾亂公共秩序。不久前，沈陽一名交警的“教科書式執(zhí)法”讓網(wǎng)友紛紛點贊，就是因為執(zhí)法人員挺直腰桿、果敢硬氣，履行了維護公共秩序的職責，保護了遵紀守法者的正當權益。然而，當機立斷的前提是社會的理解包容、制度的容錯糾錯。遭遇斷章取義時如何還原真相？受到污蔑攻擊時如何保護自己？只有解除這些后顧之憂，才能讓公職人員有底氣、有能力做到依法依規(guī)、執(zhí)法用法。從這個角度來說，唯有全社會達成制度的共識、增強法治的信仰，才能讓規(guī)則有牙齒，讓執(zhí)法有力量。
不做“漠然的看客”
桂從路
前不久，南京地鐵上發(fā)生的一幕令人深思。一名男子因自己讓座而旁邊的男孩不讓座引發(fā)不滿，以男孩“翹起的二郎腿腳尖對著自己”為由踹向他。事發(fā)后，整個車廂的乘客及時制止了該男子，有效緩解了事態(tài)。面對不文明行為，能不能及時阻止，考驗著全社會的公眾參與意識，關系到文明社會構(gòu)建的成效。
許多不文明行為的發(fā)生，背后有著多種原因。就拿插隊、公眾場合吸煙、公交搶座等問題來說，固然和個人文明素質(zhì)高低有關，但有時也存在不了解規(guī)則、情緒沖動等情況，身邊的人及時提個醒往往就能改正錯誤。現(xiàn)實中，一些人明知不對但也不勸阻，抱著“事不關己，高高掛起”的心態(tài)；有的即便影響到了自己，也是習慣性容忍、息事寧人，聽之任之；還有的看見別人行為不文明，自己也加入其中，振振有詞：大家都這樣。這些做法不但不能制止，反而助長了一些不文明行為。
文明水準的高低影響著社會生活的質(zhì)量。從這個意義上講，維護文明和諧的公共秩序是每一個人的分內(nèi)之事，對不文明行為及時勸阻，這是權利也是義務。近期，從湖北十堰組建的文明勸導員隊伍活躍于社區(qū)、景點等場所，到珠海啟動“隨手拍”活動動員市民曝光不文明行為，理直氣壯、不卑不亢的勸阻，對不聽勸阻的堅決向執(zhí)法部門舉報，公眾參與為遏制不文明行為提供了一個新的思路。一個人向不文明行為說“不”或許聲音微弱，但兩個人、三個人乃至更多人能夠勇于說“不”,就一定能形成維護文明的強大力量。
向不文明行為說“不”,這是現(xiàn)代社會不可或缺的文明意識。一方面需要激發(fā)每個人的主人翁意識，另一方面也要給予更多制度上的激勵和保障。的確，倘若勸阻就是惹禍上身，一不小心還被訛，長此以往可不就成了“漠然的看客”“緘默的旁觀者”.今年年初，轟動一時的“電梯勸阻吸煙猝死案”二審認為勸阻者合法正當，改判無責。這起案件就產(chǎn)生了良好的導向：讓勸阻者挺直腰桿、沒有顧慮。而這，或許是政策優(yōu)化應該努力的方向。
《 人民日報 》（ 2018年10月08日 05 版）
