人民日?qǐng)?bào)海外網(wǎng)發(fā)布《中央企業(yè)海外形象傳播研究報(bào)告(2019)》

時(shí)間:2019-04-16 16:43來源:大西北網(wǎng) 作者:人民日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊: 載入中...
央企走出去,越來越亮眼
 
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》( 2019年04月15日   第 08 版)
 
  表1:2018年中央企業(yè)海外形象傳播指數(shù)排行榜(總榜TOP20)
 
 
  圖1:中央企業(yè)2016年-2018年海外媒體報(bào)道量分布(單位:篇)
 
 
  圖2:96家中央企業(yè)海外社交媒體整體開通情況(單位:%)
 
 
  圖3:2018年96家中央企業(yè)四大境外社交平臺(tái)開通情況
 
 
  圖4:96家央企四大平臺(tái)集團(tuán)總部賬號(hào)粉絲量對(duì)比圖(單位:個(gè))
 
 
  圖5:中央企業(yè)2017年社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布情況
 

 
  表2:中央企業(yè)2017年發(fā)布海外社會(huì)責(zé)任專題類和國(guó)別類報(bào)告列表
 
  海外網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心近日發(fā)布《中央企業(yè)海外形象傳播研究報(bào)告(2019)》。本報(bào)告以國(guó)資委監(jiān)管的96家中央企業(yè)為研究對(duì)象,分析了中央企業(yè)2018年海外形象傳播情況。研究發(fā)現(xiàn),中央企業(yè)海外形象傳播總體表現(xiàn)良好,石油石化和交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)整體表現(xiàn)搶眼。
 
  
 
  中央企業(yè)海外形象傳播指數(shù)排行榜:
 
  中國(guó)南方航空集團(tuán)、中國(guó)電信集團(tuán)和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)位居前三
 
  《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)有限公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)中車集團(tuán)有限公司位居前5位。其中,航空、信息服務(wù)業(yè)表現(xiàn)突出,各項(xiàng)指數(shù)發(fā)展均衡,中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司位列榜單首位。與2017年相比,中國(guó)電信集團(tuán)有限公司由于海外媒體傳播指數(shù)與社會(huì)責(zé)任指數(shù)表現(xiàn)較為突出,使其整體排名有大幅提升。(見表1)
 
  中央企業(yè)海外媒體關(guān)注熱度持續(xù)走高,2018年報(bào)道量同比增長(zhǎng)13.76% 
 
  《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)多語種媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn),2018年外媒相關(guān)報(bào)道量高達(dá)6.6萬余篇,同比增長(zhǎng)13.76%,覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近千家媒體,與2017年的覆蓋率基本持平。同時(shí),近年來,中央企業(yè)加快海外投資步伐,持續(xù)加強(qiáng)海外合作,2018年外媒涉及中央企業(yè)的報(bào)道以正面中性為主,占比為82.96%。(見圖1)
 
  中央企業(yè)積極布局海外社交媒體,整體開通率高達(dá)47.9%
 
  《報(bào)告》對(duì)中央企業(yè)海外社交媒體布局情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),截至2018年底,96家中央企業(yè)海外社交媒體平臺(tái)(Facebook、Twitter、YouTube、Instagram)的整體開通率為47.9%,共46家中央企業(yè)開通278個(gè)賬號(hào)。與2017年的42家中央企業(yè)相比,2018年社交媒體平臺(tái)的開通率增長(zhǎng)4.1%,新增4家企業(yè)。其中,2018年中央企業(yè)在Facebook的開通率居四大境外社交平臺(tái)首位,高達(dá)38.5%,共37家中央企業(yè)開通118個(gè)賬號(hào)。(見圖2、3)
 
  央企總部集團(tuán)臉書賬號(hào)粉絲總量超千萬,半年內(nèi)漲幅高達(dá)385.2%
 
  2018年以來,尤其是6月份以后,央企及其子公司新開通了幾十個(gè)境外社交媒體賬號(hào)。受此影響,與2018年上半年相比,F(xiàn)acebook平臺(tái)中央企業(yè)集團(tuán)賬號(hào)的總粉絲量增長(zhǎng)最迅猛,增長(zhǎng)率高達(dá)385.2%,增長(zhǎng)量為850余萬。其次,YouTube平臺(tái)央企集團(tuán)賬號(hào)的總粉絲量增長(zhǎng)率也非??捎^,為101.2%,增長(zhǎng)量為7523個(gè);與上半年相比,Instagram平臺(tái)央企集團(tuán)賬號(hào)的粉絲量增長(zhǎng)62.0%,增長(zhǎng)了3.6余萬;Twitter平臺(tái)央企集團(tuán)賬號(hào)總粉絲量增長(zhǎng)率為10.7%,粉絲量比上半年增長(zhǎng)近萬個(gè)。(見圖4)
 
  航空領(lǐng)域的中央企業(yè)境外社交媒體運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)突出
 
  中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司持續(xù)位居榜首 
 
  《報(bào)告》以Facebook、Twitter、YouTube、Instagram四個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)為主,從賬號(hào)吸引力、內(nèi)容生產(chǎn)力和內(nèi)容傳播力三個(gè)維度綜合評(píng)估中央企業(yè)海外社交媒體運(yùn)營(yíng)的整體表現(xiàn)。96家中央企業(yè)中,航空領(lǐng)域的海外社交媒體傳播能力表現(xiàn)仍很突出。與2018上半年相比,中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司持續(xù)位居榜首。相比2018上半年,中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)有限公司的綜合得分均有所提高。
 
  中央企業(yè)海外社會(huì)責(zé)任建設(shè)取得“初步成效”
 
  部分企業(yè)突破傳統(tǒng)文字圖表,借助鏡頭敘述海外責(zé)任擔(dān)當(dāng)
 
  《報(bào)告》對(duì)中央企業(yè)發(fā)布的2017年社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。研究顯示,截至2018年底,64家中央企業(yè)發(fā)布了《2017年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。其中36家中央企業(yè)發(fā)布的報(bào)告采用中文和英文兩種語言,占已發(fā)布報(bào)告中央企業(yè)數(shù)量的56.3%,報(bào)告的國(guó)際化程度不斷提高。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司等32家中央企業(yè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中專門設(shè)置了“海外社會(huì)責(zé)任”等專題。分析發(fā)現(xiàn),部分中央企業(yè)突破傳統(tǒng)的文字形式,運(yùn)用視頻等多媒體形式展現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任建設(shè)情況,達(dá)到良好的傳播效果。(見圖5、表2)
 
  中央企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化海外傳播整體謀劃,多元化塑造海外形象
 
  《報(bào)告》的多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一個(gè)不斷進(jìn)步的央企海外形象,但中央企業(yè)海外傳播依然面臨諸多考驗(yàn)?!秷?bào)告》提出三點(diǎn)建議:一是構(gòu)建立體、多樣的海外傳播體系,建設(shè)符合自身發(fā)展定位的“多語種官網(wǎng)+多新媒體平臺(tái)”的傳播矩陣,提高海外傳播覆蓋度;二是針對(duì)“如何做海外傳播”進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),做好規(guī)劃,實(shí)施“一國(guó)一策”差異化傳播,提高海外傳播精準(zhǔn)度;三是根據(jù)國(guó)際形勢(shì)適時(shí)調(diào)整策略,提高海外傳播靈活度,持續(xù)加強(qiáng)海外社會(huì)責(zé)任建設(shè),提高企業(yè)品牌認(rèn)可度。
 
 ?。▓?bào)告課題組:盧永春、劉珊、許志宏、蔡睿智、郝艷、周常松、吳戀)
 
(責(zé)任編輯:張?jiān)莆?
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