小區(qū)公共區(qū)域收益歸業(yè)主共有

 

　　市住建局做客《落實進行時》節(jié)目為市民答疑解惑

 

　　大西北網(wǎng)訊  緊盯群眾反映集中的民生問題，緊盯創(chuàng)建文明城市重點工作。8月2日上午，《落實進行時》節(jié)目如期開播，推出物業(yè)管理專題節(jié)目，邀請市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局及各區(qū)縣物管辦相關(guān)負責人走進直播間，就我市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與管理、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管與糾紛調(diào)解、小區(qū)業(yè)主委員會組織建設(shè)等方面的工作與群眾進行溝通、交流，并接受社會各界的監(jiān)督。

 

　　物業(yè)管理服務(wù)水平的好壞，直接影響著群眾的幸福感、安全感。節(jié)目一開始，主持人接連拋出兩個問題：本期物業(yè)服務(wù)管理專題預(yù)告播出后的瀏覽數(shù)據(jù)是多少？本期物業(yè)服務(wù)管理專題收集到各類平臺的來電及留言有多少條？據(jù)悉，物業(yè)管理專題節(jié)目預(yù)告片的瀏覽量達到了3.5萬多人次，收集的群眾來電、留言有115條，這和近期的《落實進行時》節(jié)目相比，群眾的關(guān)切度、參與度明顯較高。通過大數(shù)據(jù)的對比與分析，結(jié)合自身工作開展情況，市住建局副局長臧海峰坦言：“目前，全市備案的物業(yè)管理企業(yè)有841家，但全市的住宅小區(qū)有4103個。有物業(yè)管理的小區(qū)僅有2143個，只占了52.23%，這意味著有物業(yè)管理的小區(qū)僅有半數(shù)。其次，當前全市的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)人員也僅有6萬多人，物業(yè)管理服務(wù)的壓力很大。”從整體情況來看，當前我市物業(yè)服務(wù)中普遍存在六大問題：權(quán)責劃分不清，停車難矛盾日益突出，物業(yè)費收繳難，各級監(jiān)管部門人員力量薄弱，沒有物業(yè)接手的小區(qū)較多，業(yè)主委員會的任職門檻較低。這些問題明顯制約物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)水平的提升與發(fā)展。

 

　　物業(yè)服務(wù)關(guān)系著老百姓的生命財產(chǎn)安全、個人隱私等重要方面，如何把這些工作做好做到位，顯得尤為重要。城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)東路一小區(qū)住戶反映：小區(qū)內(nèi)的綠化樹木嚴重遮擋采光，長期反映到物業(yè)公司也未能解決；秀川新村秀川麗苑有居民反映，有一條通往小區(qū)內(nèi)的消防通道，停滿了私家車，上下班高峰期道路堵塞影響居民進出，更埋下了安全隱患；西固區(qū)合水嘉園多位住戶反映，兩部出行電梯時常出現(xiàn)工作異常，令居民膽戰(zhàn)心驚。矛盾不容回避，亟待積極解決。節(jié)目中，多位市民打進電話詢問自己關(guān)心的相關(guān)問題，市住建局相關(guān)負責人及各縣區(qū)物管辦、住建局負責人一一給予了相應(yīng)的解答，并承諾將盡快協(xié)調(diào)解決問題，歡迎廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督。在物業(yè)服務(wù)管理上，監(jiān)管部門要切實依法行政，物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員也要設(shè)身處地，力爭讓廣大的老百姓安居樂業(yè)。

 

　　小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的各類收益，如停車位收益、小區(qū)電梯里的廣告收益等到底該歸誰所有？物業(yè)公司是否該對全體業(yè)主進行公示？對此，節(jié)目觀察員、甘肅勇盛律師事務(wù)所名譽主任李勇介紹稱：公共收益為全體業(yè)主共有，物業(yè)公司無權(quán)擅自處置。2021年1月1日起，《中華人民共和國民法典》將正式實施?！睹穹ǖ洹纷鳛橐徊棵袷路桑w現(xiàn)了對物業(yè)行業(yè)的重視，其中與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)更加完善、系統(tǒng)，業(yè)主的權(quán)利意識會增強，同時明確要求利用公共部位開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)需經(jīng)全體業(yè)主表決，物業(yè)服務(wù)收支項目要求公開?！睹穹ǖ洹穼I(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)相關(guān)實踐中具有指導意義，無論是業(yè)主、物業(yè)使用人還是物業(yè)服務(wù)人，在物業(yè)領(lǐng)域遇到問題時，都可以合理尋求有關(guān)行政部門幫助，依法維護自身利益。

 

　　據(jù)悉，本期《落實進行時》節(jié)目由蘭州人民廣播電臺綜合廣播、電視新聞綜合頻道、愛蘭州手機客戶端并機直播，在蘭州人民廣播電臺綜合廣播、生活經(jīng)濟頻道重播。同時，廣大市民通過熱線電話、微信平臺、抖音平臺參與節(jié)目。

 

　　蘭州日報社全媒體首席記者陳瑋