大西北網(wǎng)訊 近日，在西固城街道合水北路社區(qū)，西固區(qū)人民法院聘任的人民調(diào)解員正在通過人民法院調(diào)解平臺，對一起民間借貸糾紛在線進行訴前調(diào)解。雖然案件爭議不大，但由于一方當(dāng)事人工作較忙，不便專程前來參加調(diào)解，調(diào)解員在征得二人同意后通過人民法院在線調(diào)解平臺，隔空化解糾紛，并很快促成雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，有效化解了矛盾，解決了當(dāng)事人訴求。
西固區(qū)人民法院高度重視人民法院調(diào)解平臺“三進”工作，主動對接街道社區(qū)，以合水北路社區(qū)為試點，將社區(qū)調(diào)解資源全部納入，匯聚多元解紛強大合力。充分發(fā)揮社區(qū)社工委平臺融合作用，建立由“法院牽頭、社區(qū)主抓、社工委成員單位參與”的在線多元化解聯(lián)席會議制度，研究制定《關(guān)于建設(shè)合水北路社區(qū)在線矛盾糾紛多元化解機制實施方案》，完善在線調(diào)解工作機制，形成全方位、寬領(lǐng)域、多部門的矛盾糾紛化解網(wǎng)絡(luò)，推進更高水平的市域善治。
同時，延伸司法服務(wù)觸角，在社區(qū)成立訴調(diào)對接工作室和巡回審判站點，一體推進線上線下訴服體系建設(shè)，讓“家門口解紛”模式成為新常態(tài)。在訴前調(diào)解環(huán)節(jié)引入繁簡分流、快慢分道機制，由訴調(diào)對接室根據(jù)矛盾糾紛類型及難易程度分別確定調(diào)解組織和調(diào)解程序，對能夠就地調(diào)處的糾紛及時高效化解，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、難事不出轄區(qū)”。
西固區(qū)人民法院充分發(fā)揮人民法院在推進社會治理中的參與、推動、規(guī)范和保障作用，定期對社區(qū)調(diào)解員進行調(diào)解技能培訓(xùn)，明確法律適用和調(diào)處尺度，破解訴前調(diào)解中的專業(yè)瓶頸，提升訴前調(diào)解規(guī)范性和成功率，積極引導(dǎo)更多當(dāng)事人自愿選擇訴前調(diào)解程序化解矛盾糾紛。
蘭州日報社全媒體記者滕效宏
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