新華社上海3月21日電（記者賈遠(yuǎn)琨）記者21日從東航集團(tuán)了解到，東航已啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立了航空器處置、事故調(diào)查、家屬援助、后勤保障、法律支持、公共關(guān)系、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)保險(xiǎn)、客貨處置等9個(gè)專項(xiàng)工作小組，并于第一時(shí)間乘機(jī)飛赴事發(fā)地點(diǎn)，航班已于當(dāng)日18點(diǎn)起飛。
2022年3月21日，東航云南有限公司一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明—廣州航班任務(wù)時(shí)，于廣西梧州上空失聯(lián)并墜毀。
東航已開通家屬應(yīng)急援助專線4008495530。
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